Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

PERTEMUAN KE 4 Oleh Ir. Muslim, SE., M.Si. Afek (affect) adalah sebuah istilah umum yang mencakup beragam perasaan yang dialami seseorang. Afek adalah.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "PERTEMUAN KE 4 Oleh Ir. Muslim, SE., M.Si. Afek (affect) adalah sebuah istilah umum yang mencakup beragam perasaan yang dialami seseorang. Afek adalah."— Transcript presentasi:

1 PERTEMUAN KE 4 Oleh Ir. Muslim, SE., M.Si

2 Afek (affect) adalah sebuah istilah umum yang mencakup beragam perasaan yang dialami seseorang. Afek adalah sebuah konsep yang meliputi baik emosi maupun suasana hati Emosi (emotion) adalah perasaan- perasaan intens yang ditujukan kepada seseorang atau sesuatu Suasana hati (mood) adalah perasaan- perasaan yang cenderung kurang intens dibandingkan dengan emosi dan seringkali (meskipun tidak selalu) tanpa rangsangan konseptual

3 Sumber : Stephen P. Robbins

4 Emosi marah jijikantusias iri takutfrustasi kecewamalubahagia benciberharapcemburu gembira cinta bangga terkejutsedih Bahagia – terkejut – takut – sedih – marah - benci

5

6

7 Sumber : Stephen P. Robbins

8 1.Kepribadian 2.Hari dalam seminggu dan waktu dalam sehari 3.Cuaca 4.Stres 5.Aktivitas sosial 6.Tidur 7.Olah raga 8.Usia 9.Gender

9 Sumber : Stephen P. Robbins

10

11 Emosi yang dirasakan (felt emotion) adalah emosi sebenarnya seorang individu. Emosi yang ditampilkan (displayed emotion) adalah emosi-emosi yang diharuskan secara organisasional dan dianggap sesuai dalam sebuah pekerjaan tertentu. Penularan emosional adalah proses di mana emosi seseorang berpengaruh terhadap emosi orang lain.

12 Kecerdasan Emosional Kesadaran diri – sadar atas apa yang Anda rasakan Manajemen diri – kemampuan mengelola emosi dan dorongan-dorongan Anda sendiri Motivasi diri – kemampuan bertahan dalam menghadapai kemunduran dan kegagalan Empati – kemampuan merasakan apa yang dirasakan orang lain Keterampilan sosial – kemampuan menangani emosi-emosi orang lain

13 Aplikai Emosi dan Suasana Hati Seleksi Pengambilan keputusan Kreativitas Motivasi Kepemimpinan Konflik antrapersonal Negosiasi Pelayanan pelanggan Sikap kerja Perilaku menyimpang di tempat kerja Bagaimana para manajer memengaruhi suasana hati

14 Peristiwa-peristiwa Kerja Percekcokan harian Kegembiraan harian Peristiwa-peristiwa Kerja Percekcokan harian Kegembiraan harian Lingkungan Kerja Karakteristik-karakteristik pekerjaan Tuntutan-tuntutan pekerjaan Syarat-syarat untuk kerja emosional Lingkungan Kerja Karakteristik-karakteristik pekerjaan Tuntutan-tuntutan pekerjaan Syarat-syarat untuk kerja emosional Reaksi-reaksi Emosional Positif Negatif Reaksi-reaksi Emosional Positif Negatif Kepuasan Kerja Kinerja pada pekerjaan Kecenderungan pribadi Kepribadian Suasana hati

15 SEKIAN TERIMA KASIH


Download ppt "PERTEMUAN KE 4 Oleh Ir. Muslim, SE., M.Si. Afek (affect) adalah sebuah istilah umum yang mencakup beragam perasaan yang dialami seseorang. Afek adalah."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google