Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Selamat Pagi Namo Buddhaya  Konflik merupakan salah satu esensi dari segi kehidupan dan perkembangan manusia yang mempunyai karakteristik yang beragam.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Selamat Pagi Namo Buddhaya  Konflik merupakan salah satu esensi dari segi kehidupan dan perkembangan manusia yang mempunyai karakteristik yang beragam."— Transcript presentasi:

1

2 Selamat Pagi Namo Buddhaya

3  Konflik merupakan salah satu esensi dari segi kehidupan dan perkembangan manusia yang mempunyai karakteristik yang beragam.

4  Manajemen Konflik  Manajemen = POAC (planning, organizing, actuating and controlling) untuk mencapai suatu tujuan  Konflik Konflik => bahasa Latin, configere (saling memukul) Konflik => bahasa Inggris, conflict (bertentangan)

5  Menurut para pakar  Menurut Joel A. Digirolamo “ A process that begins when an individual or group perceives differences and opposition between itself and another individual or group about interests and resources, beliefs, or values that matter to them.” Artinya : "Sebuah proses yang dimulai ketika seorang individu atau kelompok memandang perbedaan dan pertentangan antara dirinya dan individu lain atau kelompok tentang kepentingan dan sumber daya, keyakinan, atau nilai yang penting bagi mereka."

6  Menurut J. Frost & Wilmot “Conflict is the interaction of interdependent people who perceive incompatible goals and interference from each other in achieving those goals”  Artinya :  "Konflik adalah interaksi saling tergantung orang yang melihat tujuan yang tidak kompatibel dan interferensi dari satu sama lain dalam mencapai tujuan-tujuan"

7  Manajemen Konflik adalah proses pertentangan yang diekspresikan di antara dua pihak atau lebih yang saling tergantung mengennai objek konflik, menggunakan pola perilaku dan interaksi konflik yang menghasilkann keluaran konflik.

8  Proses  Dua pihak atau lebih  Saling tergantung  Pertentangan objek konflik  Diekspresikan  Pola Perilaku  Interaksi Konflik  Keluaran Konflik

9 1. Persaingan atau pertentangan antara pihak- pihak yang tidak cocok satu sama lain 2. Keadaan atau perilaku yang bertentangan 3. Perselisihan akibat kebutuhan, dorongan, keinginan atau tuntutan yang bertentangan 4. Perseteruan, konflik berarti adanya beberapa pilihan yang saling bersaing atau tidak selaras

10  Konflik Personal dan Konflik Interperonal  Konflik Interes  Konflik Reaalistis dan Nonrealistis  Konflik Kostruktif dan Destruktif  Konflik menurut Bidang Kehidupan

11 1. Konflik Personal Terdiri dari : a. approach to approach conflict b. avoidance to avoidance conflict c. approach to avoidance conflict

12 2. Konflik Interpersonal Terdiri dari : a. Konflik antarmanajer b. Konflik antara pegawai dengan managernya c. Konflik hubungan industrial d. Konflik antarkelompok kerja e. Konflik antar anggota kelompok kerja dengan kelompok kerjanya f. Konflik interes g. Konflik antara organisasi dan pihak luar organisasi

13  Adalah suatu konflik di mana seorang individu – pejabat atau aktor sosial – mempunyai interes personal lebih besar daripada interes organisasinya sehingga memengaruhi pelaksanaan kewajibannya sebagai pejabat sistem sosial dalam melaksanakan kepentingan (tujuan) sitem sosial.

14 1. Konflik Realistis terjadi karena perbedaan dan ketidaksepahaman cara pencapaian tujuan atau mengenai tujuan yang akan dicapai. Dalam konflik ini, objek konflik harus diselesaikan oleh pihak yang terlibat konflik. 2. Konflik Nonrealistis konflik ini dipicu oleh kebencian atau prasangka terhadap lawan konflik yang mendorong melakukan agresi untuk mengalahkan atau menghancurkan pihak lawan konfliknya.

15  Konflik Konstruktif Adalah konflik yang prsosesnya mengarah pada mencari solusi mengenai substansi konflik. Pihak-pihak yang terlibat konflik secara fleksibel menggunakan berbagai teknik manajemen konflik.

16  Konflik Destruktif  Adalah konflik yang prsosesnya tidak mengarah pada mencari solusi atau penyelesaian konflik.  Pihak-pihak yang terlibat konflik tidak fleksibel atau kaku karena tujuan konflik didefinisikan secara sempit.

17 Konflik KonstruktifKonflik Destruktif 1.Berusaha menyelesaikan perbedaan mengenai substansi konflik 2.Berhasil mendefinisikan dan mengklarifikasi permasalahan konflik 3.Komunikasi dan negosiasi intensif untuk menjelaskan posisi masing-masing 4.Berupaya mengendalikan emosi, marah, kekhawatiran dan stres 5.Negosiasi give and take 6.Spiral konflik mengerucut ke arah kompromi atau kolaborasi 7.Berupaya mencari solusi win & win solution yang memuaskan kedua belah pihak yang terlibat konflik 1.Polarisasi perbedaan 2.Berkurangnya kerja sama 3.Konflik tidak berpusat pada substansi konflik 4.Terjadi spiral konflik yang makin membesar dan meninggi 5.Perilaku merendahkan lawan konflik 6.Perilaku mengancam 7.Ketegangan, kekhawatiran, stres dan agresi 8.Negosisi minimal 9.Gaya manajemen konflik kompetisi 10.Menginginkan win and lose solution 11.Merusak hubungan 12.Menyelamatkan muka

18 Konflik Organisasi lebih sehat Kompromi atau kolaborasi Give and take Respons Positif

19 Koonflik Respon negatif Kompetisi dan agresi Win and lose solution Kesehatan organisasi menurun

20 Terdapat 10 kriteria organisasi yang sehat :  Memfokuskan pada pencapaian tujuannya secara terus menerus  Kemampuan menyelesaikan masalah yang baik  Mempunyai sistem komunikasi dan berkomunikasi secara intensif  Pemanfaatan sumber daya  Pemberdayaan SDM  Kekohesifan  Moril  Kreativitas dan inovasi  Otonomi  Adaptasi

21  Konflik Ekonomi  Konflik Bisnis  Konflik Politik  Konflik Agama  Konflik Sosial  Konflik dalam Organisasi Profesi

22  Terjadi karena perebutan sumber-sumber ekonomi yang terbatas  Bentuknya dapat konflik antar anggota masyarakat dengan masyarakat lainnya, maupun anggota masyarakat dengan pemerintah.

23  Konflik bisnis terjadi karena keinginan setiap individu (pengusaha) untuk menguasai bagian pasar seluas mungkin  Selain itu konflik juga terjadi antara pengusaha dengan konsumen

24  Adalah konflik yang terjadi karena pihak- pihak yang terlibat konflik berupaya mendapatkan dan mengumpulkan kekuasaan yang sama pada jumlahnya terbatas dan menggunakan kekuasaan untuk mencapai tujuan

25  Konflik agama adalah konflik di antara pemeluk bukan konflik di antara ajaran atau kitab suci agama  Bentuk konfliknya : a. Konflik para penganut suatu agama b. Konflik antara agama dan ilmu pengetahuan c. Konflik di antara para penganut agama yang berbeda d. Konflik karena pemanfaatan agama untuk mencapai tujuan tertentu

26  Muncul karena masyarakat terdiri atas sejumlah kelompok sosial yang mempunyai karakteristik yang berbeda satu sama lain.  Terjadi karena kemiskinan  Terjadi karena adanya migrasi  Adanya karakteristik dan perilaku yang inklusif antar kelompok


Download ppt "Selamat Pagi Namo Buddhaya  Konflik merupakan salah satu esensi dari segi kehidupan dan perkembangan manusia yang mempunyai karakteristik yang beragam."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google