Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Chapter Four: Perception in Interpersonal Communication This multimedia product and its contents are protected under copyright law. The following are prohibited.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Chapter Four: Perception in Interpersonal Communication This multimedia product and its contents are protected under copyright law. The following are prohibited."— Transcript presentasi:

1 Chapter Four: Perception in Interpersonal Communication This multimedia product and its contents are protected under copyright law. The following are prohibited by law: any public performance or display, including transmission of any image over a network; preparation of any derivative work, including the extraction, in whole or in part, of any images; any rental, lease, or lending of the program. The Interpersonal Communication Book 11th Ed. The Interpersonal Communication Book 11th Ed. Joseph A. DeVito

2 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication We must always tell what we see. Above all, and this is more difficult, we must always see what we see. Charles Peguy Copyright © 2007 Allyn and Bacon2

3 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Persepsi Copyright © 2007 Allyn and Bacon3

4 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Definisi presepsi :  Briann Fellows :  Persepsi adalah proses yang memungkinkan suatu organisme menerima dan menganilisis informasi.  Joseph A DeVito :  Persepsi adalah proses dengan mana kita menjadi sadar akan banyaknya stimulus yang mempengaruhi indera kita.  ” Rudolph F. Verdeber: ” persepsi adalah proses menafsirkan informasi indrawi  atau J Cohen: ” Persepsi didefinisikan sebagai interprestasi bermakna atas sensasi sebagai respresentatif objek eksternal  persepsi adalah pengetahuan yang tampak mengenai apa yang ada di luar sana.

5 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon5 Stages of Perception 1. Stimulation  Selective Perception  Selective Exposure  Messages that Confirm Beliefs  Messages of Greater Intensity  Messages of Contrast Microsoft Image

6 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon6 Stages of Perception 2. Organization  Organization By Rules  Organization By Schemata  Organization By Scripts Microsoft Image

7 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon7 Stages of Perception 3. Interpretation—Evaluation 4. Memory  Cognitive Tags  Filtered Through Scripts and Schemas Microsoft Image

8 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon8 Stages of Perception 5. Recall  Recall Information Consistent with Schema  Fail to Recall Information Inconsistent with Schema  Recall Information that Drastically Contradicts Schema Microsoft Image

9 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon9 Implications of Stage Model of Perception  Everyone Relies on Shortcuts  Shortcuts May Mislead You  Memory is Not Objective Microsoft Image

10 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon10 Implications of Stage Model of Perception  Judgments Can Be Ethnocentric  Problem When Scripts are Based on Stereotypes  Memory is Unreliable

11 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon11 Perceptual Processes  Self-Fulfilling Prophesy  Pygmalion Effect  Implicit Personality Theory  Halo Effect  Reverse Halo Effect © Dan Cavaaugh

12 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Pymalion Effect  Efek Pygmalion ini pada intinya adalah persepsi dari orang tua baik yang diucapkan dengan menggunakan lebel- lebel tertentu pada anak atau yang tidak diucapkan tetapi dicamkan di dalam diri mereka bisa menjadi kenyataan yang sesungguhnya pada diri anak. Copyright © 2007 Allyn and Bacon12

13 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Self fulfiling prophecy  Ramalan yg terpenuhi dng sendirinya-  terjadi bila kita membuat perkiraan/merumuskan keyakinan yg akan menjadi kenyataan krn kita meramalkannya & bertindak seolah – olah itu benar  Langkah-langkah: (1) membuat prediksi ttg orang/situasi; (2) bersikap thd orang/situasi seolah – olah itu benar; (3) krn kita bersikap demikian, menjadi kenyataan; (4) kita mengamati efek thd orang/situasi & apa yg kita lihat memperkuat keyakinan kita.  Hambatan : mempengaruhi orang sehingga sesuai dengan ramalan kita -  melihat dari apa yg diramalkan dari pada sebenarnya. Copyright © 2007 Allyn and Bacon13

14 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon14

15 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Persepsi thd orang lain  Proses mempersepsi orang lain mencakup : karakteristik fisik dan perilaku  Perilaku membantu dalam hal : memberi informasi utk membentuk kesan ttg kondisi internal; memberi perkiraan ttg kelanjutan hubungan  Memahami proses persepsi -  menyadari apa yg terjadi dalam diri kita ketika perhatian kita tertuju pada orang lain Copyright © 2007 Allyn and Bacon15

16 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Teori Kepribadian Implicit  Sistem aturan yg menyatakan kepada kita mana karakteristik yang sesuai utk karakteristik yg lain  Rina bergairah, antusias, (cerdas, tidak cerdas)  Yanto postifi, hangat, ramah ( menarik, tidak menarik)  Yang membuat kelihatannya salah/benar --  teori kepribadian implicit  Efek Halo : jika kita percaya seseorang punya kualitas positif, ia juga punya kualitas positif yg lain  Hambatan : mengabaikan perilaku yg tidak konsisten dari gambaran kita mengenai seseorang secara utuh Copyright © 2007 Allyn and Bacon16

17 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Proses kognitif yg terjadi dalam mempersepsi orang lain  Implicit personal theory : menggunakan perangkat psikologis untuk mempersepsi orang lain  Berinteraksi -  mengamati perilaku--  mengurangi ketidakpastian--  dengan mengevaluasi ciri –ciri psikologis.  Informasi perilaku--  mengaplikasikan ciri – ciri kepribadian hingga sampai pada persepsi siapakah dia  Menggunakan implicit theory -  berusaha memahami individu tertentu dng menempatkan ciri 2 individu dalam kerangka pemahaman.  Mengidentifikasi individu dalam klasifikasi sosial berdasar apa yg kita ketahui ttg individu sebagai sosok yg khas. Copyright © 2007 Allyn and Bacon17

18 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon18  Hallo effect : menggeneralisasi perilaku orang dalam situasi ttt kepada situasi lain yg sama sekali belum kita ketahui  Persoalan yg muncul : kita mengabaikan situasi yg dapat mempengaruhi tindakan orang.  Melupakan bahwa orang akan menampilkan peran yg berbeda dalam situasi yg berbeda dan kepada orang yg berbeda.  Leniency effect : membiarkan hubungan kita dengan orang lain mempengaruhi persepsi kita thd orang tsb.

19 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon19 Perceptual Processes  Perceptual Accentuation  See What Expect or Want to See  Primacy—Recency  First Impression Most Important  Subsequent Data Discounted Microsoft Image

20 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon20 Aksentuasi perseptual  Membuat kita melihat apa yg kita harapkan dan inginkan  Melihat orang yang kita sukai sebagai lebih tampan dari orang yang tidak kita sukai  Hambatan  Mendistorsi pesan ttg realitas, membuat kita melihat apa yg dibutuhkan drpd yg nyata  Menyaring informasi yg mungkin merusak image diri kita  Melihat dan mengingat karakteristik positif

21 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon21 Primari - resensi  Kesan pertama yg tercipta paling penting -  mll kesan pertama org akan menyaring informasi, merumuskan gambaran seseorg ttg yg mereka persepsikan  Merumuskan gambaran menyeluruh ttg seseorang berdasar kesan awal yg lebih akurat  Mendistorsi persepsi yg datang kemudian utk tdk merusak kesan pertama kita

22 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon22 Perceptual Processes  Consistency—We Expect  People We Like Like Us  People We Dislike Dislike Us  Etc. Microsoft Image

23 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Konsistensi  Kecenderungan yg kuat utk menjaga keseimbangan/konsistensi diantara persepsi  Konsistensi -  menggambarkan kebutuhan utk memelihara keseimbangan diantara sikap – sikap kita  Hambatan : (1) mengabaikan perilaku yg tdk konsisten dng gambaran kita secara utuh; (2) mempersepsi perilaku spesifik sbg terpancar dr kualitas positif org yg kita sukai dan kualitas negatif dari org yg tidak kita sukai. Copyright © 2007 Allyn and Bacon23

24 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon24 Teori Atribusi  Proses internal dari diri kita utk mengenal penyebab perilaku orang lain  Pembahasan ttg cara – cara seseorang menyimpulkan sebab – sebab perilaku itu merupakan pandangan alternatif  Asumsi :  Setiap orang dapat menentukan hal – hal yg menyebabkan terjadinya perilaku  Setiap org dapat menentukan penyebab perilaku secara sistematis  Sifat – sifat suatu sebab perilaku berdampak terhadap seorang penerima terutama perasaan & tingkah lakunya

25 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon25 Attribution Process  Consensus—Similarity with Others  Consistency—Similarity over Time  Distinctiveness—Similarity in Different Situations  Controllability—Behavior Control

26 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Proses atribusi  Konsensus : apakah orang berperilaku sama seperti orang yang saya amati?  Konsistensi : apakah seseorang berperilaku yg sama dalam situasi serupa ?  Khusus : apakah seseorang bertindak sama dalam situasi berbeda  Kontrol : persaan anda ttg dua kasus yg terjadi Copyright © 2007 Allyn and Bacon26

27 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon27 Attribution Errors  Self-Serving Bias  Overattribution  Fundamental Attribution Error Microsoft Image

28 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon28  Setiap org dlm mempersepsi menunjukkan perceptual styles yg menunjukan ciri khasnya & berbeda dng gaya org lain  Pemaknaan terhadap tindakan manusia dalam KAP  Pemaknaan melalui persepsi harus dilakuka secara hati – hati karena persepsi cenderung mengamati yg overt bukan covert  Tindakan manusia digolongkan dalam purposive action & certain action  Persepsi antarpribadi dlm KAP bermakna bila memberikan makna yg tepat terhadap tindakan yg mengandung maksud & tujuan ttt/purposive action  Maksud, tujuan setiap tindakan manusia erat hubungannya dng faktor internal : keinginan, dorongan, minat, perasaan --  sukar terukur  Mengurangi persepsi negatif --  dibantu pesan verbal & nonverb utk menjelaskan maksud & tujuan

29 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Increasing Accuracy in Perception  Analyze Perceptions  Recognize Own Role  Avoid Early Conclusions  Check Perceptions  Describe what You See and Hear  Avoid Mindreading Copyright © 2007 Allyn and Bacon29

30 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon30 Increasing Accuracy in Perception Reduce Uncertainty  Observe Other  Manipulate Situation  Lurk in Chat Rooms  Collect Information  Interact with Other Microsoft Image

31 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon31  Mengamati orang lain sementara ia sibuk dng tugas lain. Interaksi terutama dlm situasi informal -  penciptaan hubungan yg bersifat informal  Memanipulasi situasi untuk mengamati seseorang dlm kondisi tertentu tertentu  Bertanya pada pihak ketiga ( strategi aktif )  Mengumpulkan informasi  Berinteraksi dengan individu

32 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Teori pengurangan ketidakpastian  Fungsi utama komunikasi adalah mengurangi ketidak pastian -  setiap org memerlukan kepastian ttg org lain -  kepastian merupakan kekuatan yg dimiliki seseorang  KAP dpt dilakukan dengan baik jika ada tingkat kepastian tertentuu ttg orang lain -  tergantung seberapa jauh data yg berhubungan dng orang tersebut (Berger 1979)  Dengan kepastian informasi ttg orang lain, dapat melakukan KAP dan kontrol Copyright © 2007 Allyn and Bacon32

33 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Impression formation  Pembentukan pesan adalah proses di mana kita membentuk kesan tentang orang lain. Bagaimana kesan pertama yang dibentuk dapat mempengaruhi penilaian atau keputusan kita tentang orang lain Copyright © 2007 Allyn and Bacon33

34 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Impression Management  Mengkomunikasikan kesan yang orang lain inginkan tentang anda  Manajemen kesan adalah usaha seseorang untuk menampilkan kesan pertama yang disukai pada orang lain  Kesan yang anda buat -  hasil dari pesan2 yg anda komunikasikan  Anda membentuk kesan orang lain berdasar pada bagaimana mereka berkomunikasi (verbal & nonverbal )  Mengirimkan kesan ttg diri kita melalui apa yg kita katakan, tindakan, pakaian, etc  Bagian dari KAP adalah memahami & mampu mengelola kesan, menguasai seni mengelola pesan. Copyright © 2007 Allyn and Bacon34

35 Chapter 4: Perception in Interpersonal Communication Strategi manajemen kesan  Strategi self-enhancement: usaha untuk meningkatkan daya tarik diri pada orang diri pada orang lain, meliputi meningkatkan penampilan fisik melalui gaya berbusana, karisma, dan penggunaan berbagai atribut sehingga berusaha membuat gambaran diri yang positif  Strategi other-enhancement: upaya untuk membuat orang yang dituju merasa nyaman dalam berbagai cara. Misalkan dengan pujian (membuat pernyataan yang memuji orang yang kita tuju, sifat-sifat atau kesuksesannya) atau menyatakan terang-terangan persetujuan kita pada pandangan orang lain, menunjukan minat besar pada orang tersebut, member bantuan-bantuan kecil, meminta nasihat dan umpan balik pada mereka. Atau menunjukan kesukaan dengan cara nonverbal Copyright © 2007 Allyn and Bacon35

36 The Interpersonal Communication Book 11th Ed. The Interpersonal Communication Book 11th Ed.


Download ppt "Chapter Four: Perception in Interpersonal Communication This multimedia product and its contents are protected under copyright law. The following are prohibited."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google