KOMUNIKASI PERKANTORAN (OFFICE COMMUNICATION)

Presentasi berjudul: "KOMUNIKASI PERKANTORAN (OFFICE COMMUNICATION)"— Transcript presentasi:

1 KOMUNIKASI PERKANTORAN (OFFICE COMMUNICATION)
Jenis dan Asas Komunikasi Perkantoran Komunikasi adalah penyampaian warta (informasi) yang mengandung berbagai macam keterangan dari satu pihak (pengirim) kepada pihak lain (penerima). Komunikasi bisa berlangsung kalau memiliki unsur-unsur berikut ini : 1. Pengirim warta (Comunicator) 2. Warta/keterangan 3. Alat/media 4. Penerima Warta (Comunikan) 5. Umpan balik (Feedback)

2 Menurut J.C Denyer Komunikasi perkan-toran dapat dibedakan :
Sistem komunikasi tulisan Sistem komunikasi Lisan Sistem Mekanis Sistem Panggilan Petugas

3 Cara dan alat yang dapat dipergunakan untuk mengadakan komunikasi dalam suatu organisasi adalah :
Wawancara khusus Rapat kerja Pembicaraan telepon Penerbitan Surat edaran Papan pengumuman Plakat Laporan Surat yang dikirim langsung Film Fax

4 2. Azas-azas komunikasi Menurut Geoffry Mils ada 4 azas komunikasi, yaitu : 1. Komunikasi berlangsung antara pikiran seseorang dengan orang lain. 2. Orang hanya bisa mengerti sesuatu hal dengan menghubungkannya dengan hal lain yang telah dimengerti 3. Orang yang melakukan komunikasi mempunyai suatu kewajiban untuk membuat dirinya dimengeti 4. Orang yang tidak mengerti dalam menerima warta mempunyai suatu kewajiban untuk meminta suatu penjelasan

5 2. Komunikasi dalam Kantor
Dalam lingkungan organisasi/kantor ada tiga jenis komunikasi yaitu : 1. Komunikasi Vertikal 2. Komunikasi Horizontal 3. Komunikasi Diagonal