Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

PENTINGNYA KOMUNIKASI ? BAGI KEHIDUPAN MANUSIA “ mendorong kemajuan peradaban manusia” BAGI ORGANISASI “sebagai sarana mengarahkan & mengendalikan kegiatan,

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "PENTINGNYA KOMUNIKASI ? BAGI KEHIDUPAN MANUSIA “ mendorong kemajuan peradaban manusia” BAGI ORGANISASI “sebagai sarana mengarahkan & mengendalikan kegiatan,"— Transcript presentasi:

1

2 PENTINGNYA KOMUNIKASI ? BAGI KEHIDUPAN MANUSIA “ mendorong kemajuan peradaban manusia” BAGI ORGANISASI “sebagai sarana mengarahkan & mengendalikan kegiatan, memahami tujuan organisasi, dan mempengaruhi orang-orang”

3 KOMUNIKASI ASAL KATA Bahasa Latin - Communis (sama) atau Communicatio (pertukaran fikiran) ; Bhs Inggris – Communication. KOMUNIKASI adalah : “Proses penyampaian informasi, pengertian dan pemahaman antara pengirim dan penerima”

4 PROSES KOMUNIKASI KOMUNIKATOR PESAN MEDIUM PENERIMA UMPAN BALIK SIAPA ? MENGATAKAN APA? CARANYA ? KEPADA SIAPA? APA HASILNYA?

5 UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI  KOMUNIKATOR  MEMBUAT SANDI ATAU MENYANDI (ENCODING)  MEMBUAT SANDI ATAU MENYANDI (ENCODING)  PESAN (MESSAGE)  JALUR (MEDIUM)  MENGURAIKAN SANDI – PENERIMA (DECODING-RECEIVER)  MENGURAIKAN SANDI – PENERIMA (DECODING-RECEIVER)  UMPAN BALIK (FEEDBACK)  KEGADUHAN (NOISE)

6 KOMUNIKASI FORMAL, INFORMAL, DAN NON-VERBAL  KOMUNIKASI FORMAL “Komunikasi yg disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi pd organisasi” “Komunikasi yg disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi pd organisasi”  KOMUNIKASI INFORMAL “Komunikasi yg disetujui secara sosial, yg tidak berorientasi pd organisasi tetapi pd para anggotanya” “Komunikasi yg disetujui secara sosial, yg tidak berorientasi pd organisasi tetapi pd para anggotanya”  KOMUNIKASI NON-VERBAL “Komunikasi yg disampaikan melalui pesan-pesan selain kata-kata (ekspresi wajah,intonasi suara, kontak mata, gerakan tubuh, kecepatan bicara)” “Komunikasi yg disampaikan melalui pesan-pesan selain kata-kata (ekspresi wajah,intonasi suara, kontak mata, gerakan tubuh, kecepatan bicara)”

7 KOMUNIKASI dalam ORGANISASI “komunikasi dari jenjang hirarki yang lebih tinggi ke jenjang yang lebih rendah” 1. KOMUNIKASI KE BAWAH (Downward Communication) CONTOH :  instruksi,  memo resmi,  Pernyataan kebijakan,  prosedur, dll “komunikasi dari jenjang hirarki yang lebih rendah ke yang lebih tinggi” 2. KOMUNIKASI KE ATAS (Upward Communication) CONTOH :  saran,  pengaduan, pertemuan kelompok

8 KOMUNIKASI dalam ORGANISASI “komunikasi pada jenjang hirarki yang sederajat” 3. KOMUNIKASI HORIZONTAL (Horizontal Communication) CONTOH :  Koordinasi,  Integrasi. “komunikasi yang terjadi pada lintas fungsi dalam struktur organisasi” 4. KOMUNIKASI DIAGONAL (Diagonal Communication) CONTOH : Pengawas keuangan Memerlukan data dari tenaga penjualan. Pengawas keuangan Memerlukan data dari tenaga penjualan.

9 1. KOMUNIKASI KE BAWAH Manajer Umum Manajer Pemasaran Manajer Produksi Manajer Keuangan Bagian penjualan Bagian promosi Bagian pabrik Bagian penelitian Bagian Akuntansi Bagian pendanaan K A R Y A W A N

10 2. KOMUNIKASI KE ATAS Manajer Umum Manajer Pemasaran Manajer Produksi Manajer Keuangan Bagian penjualan Bagian promosi Bagian pabrik Bagian penelitian Bagian Akuntansi Bagian pendanaan K A R Y A W A N

11 Manajer Umum Manajer Pemasaran Manajer Produksi Manajer Keuangan Bagian penjualan Bagian promosi Bagian pabrik Bagian penelitian Bagian Akuntansi Bagian pendanaan K A R Y A W A N 3. KOMUNIKASI HORIZONTAL

12 Manajer Umum Manajer Pemasaran Manajer Produksi Manajer Keuangan Bagian penjualan Bagian promosi Bagian pabrik Bagian penelitian Bagian Akuntansi Bagian pendanaan K A R Y A W A N 4. KOMUNIKASI DIAGONAL

13 HAMBATAN THD KOMUNIKASI ORGANISASI YANG EFEKTIF  Perbedaan Latar Belakang & Pengalaman  Sifat Selektif dlm menerima pesan  Perbedaan Pernilaian Thd Suatu Pesan  Dapat Dipercayanya Sumber  Persoalan Bahasa  Penyaringan Informasi  Perbedaan Status/Jabatan/Posisi  Tekanan Waktu/Keterbatasan waktu  Beban Komunikasi Yang Terlalu Berat.

14 MENINGKATKAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI  TINDAK LANJUTI INFORMASI SEBELUMNYA  ATUR ARUS INFORMASI/SINGKIRKAN HAMBATAN  MANFAATKAN UMPAN BALIK DENGAN BAIK  PENGULANGAN PESAN YANG SAMA  SALING MEMPERCAYAI ATASAN-BAWAHAN  PILIH WAKTU YANG TEPAT AGAR PESAN YANG DIKIRIM TDK BERSAMAAN DG PESAN2 LAIN  PILIH WAKTU YANG TEPAT AGAR PESAN YANG DIKIRIM TDK BERSAMAAN DG PESAN2 LAIN  SEDERHANAKAN BAHASA  MENDENGARKAN BAWAHAN SECARA EFEKTIF  MENGGUNAKAN KOMUNIKASI INFORMAL “SELENTINGAN”  MENGGUNAKAN KOMUNIKASI INFORMAL “SELENTINGAN”


Download ppt "PENTINGNYA KOMUNIKASI ? BAGI KEHIDUPAN MANUSIA “ mendorong kemajuan peradaban manusia” BAGI ORGANISASI “sebagai sarana mengarahkan & mengendalikan kegiatan,"

Presentasi serupa


Iklan oleh Google