Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

LOGO PROSES KOMUNIKASI. Pentingnya Komunikasi  Adakah pekerjaan manajer yang tidak berhubungan dg komunikasi?  Apakah komunikasi dapat dihindarkan dalam.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "LOGO PROSES KOMUNIKASI. Pentingnya Komunikasi  Adakah pekerjaan manajer yang tidak berhubungan dg komunikasi?  Apakah komunikasi dapat dihindarkan dalam."— Transcript presentasi:

1 LOGO PROSES KOMUNIKASI

2 Pentingnya Komunikasi  Adakah pekerjaan manajer yang tidak berhubungan dg komunikasi?  Apakah komunikasi dapat dihindarkan dalam setiap fungsi organisasi?

3 Manajer tidak akan mampu melaksanankan fungsi perencanaan, pengorganisasian, pemimpinan dan pengawasan tanpa dukungan dan akses informasi. Informasi menjadi sumber pengetahuan dan intelegensi bagi pengambilan keputusan dalam organisasi. PENTINGNYA INFORMASI

4 DEFINISI KOMUNIKASI “Komunikasi adalah ‘information sharing’ antara dua atau lebih orang-orang atau kelompok untuk mencapai suatu kesamaan pemahaman atau persepsi tentang satu atau beberapa hal”.

5 PROSES KOMUNIKASI MESSAGE SENDER DECODING BY SENDER MEDIUM ENCODING MESSAGE RECEIVER DECODING BY RECEIVER ENCODING MEDIUM NOIS SUMBER : JONES & GEORGE, 2007

6 Penterjemahan pesan ke dlm simbol2/bahasa ENCODING Interpretasi thd pesan oleh penerima pesan DECODING Kendala/hambatan yg terjadi selama proses komunikasi NOISE

7 Pola Komunikasi dalam Organisasi (Gibson, Ivancevich, Donnely, 1997) 1.Downward communication 2.Upward Communication 3.Horizontal Communication 4.Diagonal Communicatian

8 A B C D A. Fungsi Kontrol B. Fungsi Motivasi C. Fungsi Emosi D. Fungsi Informasi FUNGSI KOMUNIKASI

9 Menyediakan rekomendasi Menyatakan tanggung jawab secara jelas Menyediakan informasi yg praktis Memberikan fakta dibandingkan kesan Mengklarifikasi & menyingkat infomarsi Ciri Pesan yang Efektif

10 Sumber : Jones & George, 2007 Quality Relevance Timeliness Completeness FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI INFORMASI

11 Informasi hrs ter ‘update’ mencerminkan informasi terbaru & tdk boleh basi. Informasi yang lengkap akan memberikan kepastian dan menghindarkan keraguan manajer. Keakuratan & kehandalan sebuah informasi. Informasi dianggap relevan jika sesuai dg kebutuhan pengambil keputusan, & sesuai dg lingkungan organisasi. Relevance Quality Timelin ess Complet eness

12 Hambatan Komunikasi yang Efektif dalam Organisasi (Gibson, Ivancevich, Donnely, 1997) 1.Frame of Reference (latar belakang) 2.Mendengarkan secara selektif 3.Value judgement (pertimbangan nilai) 4.Source credibility 5.Semantic problems (persoalan bahasa) 6.Filtering (manipulasi informasi) 7.In-group language 8.Status differences 9.Time pressures 10.Communication overload

13 LOGO Alhamdulillah Semoga Bermanfaat


Download ppt "LOGO PROSES KOMUNIKASI. Pentingnya Komunikasi  Adakah pekerjaan manajer yang tidak berhubungan dg komunikasi?  Apakah komunikasi dapat dihindarkan dalam."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google