Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

13. Komunikasi dalam Organisasi Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom1.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "13. Komunikasi dalam Organisasi Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom1."— Transcript presentasi:

1 13. Komunikasi dalam Organisasi Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom1

2 Pentingnya Komunikasi Bagi Manajer Komunikasi merupakan proses melalui fungsi- fungsi manajemen. Komunikasi adalah kegiatan bagi para manajer mencurahkan sebagian besar proporsi waktu mereka. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom2

3 Komunikasi Proses yang digunakan manusia dalam usaha untuk berbagi arti lewat pesan simbolik. Proses yang menggambarkan orang-orang bermaksud memberikan pengertian melalui pengiriman berita secara simbolis, dapat menghubungkan para anggota di berbagai organisasi. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom3

4 Unsur Komunikasi 1.Suatu kegiatan untuk membuat seseorang mengerti. 2.Suatu sarana pengaliran informasi. 3.Suatu sistem bagi terjalinnya komunikasi di antara individu. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom4

5 Peran Komunikasi Bagi Manajer 1.Peran antar pribadi; 2.Peran informasi; 3.Peran keputusan. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom5

6 Proses Komunikasi 1.Message (pesan)  Informasi yang sudah disandikan dikirimkan oleh pengirim kepada penerima. 2.Sender (pengirim)  Pemrakarsa suatu komunikasi. 3.Receiver (penerima)  Individu yang menanggapi pesan dari pengirim. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom6

7 Proses Komunikasi 4.Encoding (penyandian)  Penterjemahan informasi menjadi serangkaian simbol untuk komunikasi. 5.Decoding (pengartian)  Interpretasi dan menterjemahkan suatu pesan menjadi informasi yang berarti. 6.Noise (gangguan)  Segala sesuatu yang membingungkan, mengganggu, mengurangi, atau mencampuri komunikasi. 7.Channel (saluran)  Medium komunikasi formal antara seorang pengirim dan seorang penerima. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom7

8 Proses Komunikasi Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom8

9 Saluran Komunikasi Organisasi 1.Komunikasi Vertikal  Terdiri atas komunikasi ke atas dan komunikasi ke bawah. 2.Komunikasi Diagonal  Komunikasi yang memotong secara menyilang diagonal rantai perintah organisasi. 3.Komunikasi Lateral/Horizontal  Komunikasi di antara para anggota dalam kelompok kerja yang sama.  Komunikasi yang terjadi antar departemen pada tingkatan organisasi yang sama. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom9

10 Hambatan Komunikasi Efektif 1.Hambatan organisasional  Tingkatan hirarki  Wewenang manajerial  Spesialisasi 2.Hambatan Antar Pribadi  Mendengar apa yang kita ingin dengar  Mengabaikan informasi yang bertentangan dengan apa yang kita ketahui  Menilai sumber Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom10

11 Hambatan Komunikasi Efektif 3.Persepsi berbeda. 4.Kata yang berarti lain bagi orang yang berbeda. 5.Sinyal non-verbal yang tidak konsisten. 6.Pengaruh emosi. 7.Gangguan. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom11

12 Mengatasi Hambatan Terhadap Komunikasi Antar Pribadi 1.Gunakan umpan balik. 2.Gunakan komunikasi tatap muka. 3.Peka terhadap dunia penerima pesan. 4.Peka terhadap arti simbolis. 5.Gunakan bahasa yang langsung dan sederhana. 6.Gunakan jumlah kelebihan kata-kata yang tepat. Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom12


Download ppt "13. Komunikasi dalam Organisasi Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom Manajemen UmumTrisnadi Wijaya, S.E., S.Kom1."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google