Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

MK Dasar Manajemen PJMK Ir. Purana Indrawan, MP.  Definisi Komunikasi  Proses yang dipergunakan oleh manusia untuk mencari kesamaan arti lewat transmisi.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "MK Dasar Manajemen PJMK Ir. Purana Indrawan, MP.  Definisi Komunikasi  Proses yang dipergunakan oleh manusia untuk mencari kesamaan arti lewat transmisi."— Transcript presentasi:

1 MK Dasar Manajemen PJMK Ir. Purana Indrawan, MP

2  Definisi Komunikasi  Proses yang dipergunakan oleh manusia untuk mencari kesamaan arti lewat transmisi pesan simbolik  Butir penting : 1. Komunikasi melibatkan orang --- memahami cara manusia saling berhubungan. 2. Komunikasi termasuk kesamaan arti --- mereka harus menyetujui definisi istilah yang mereka gunakan 3. Komunikasi termasuk simbol --- gerakan badan, suara, huruf, angka, dan kata hanya dapat mewakili atau mendekati ide yang mereka maskudkan untuk dikomunikasikan

3

4  Pesan (message)  informasi yang sudah disandikan dikirimkan oleh pengirim kepada penerima  Pengirim (sender)  seseorang dengan informasi, atau keinginan dan dengan tujuan mengkomunikasikannya kepada orang lain  Penerima (receiver)  seseorang yang menerima pesan dari pengirim.  Penyandian (encoding)  terjadi ketika pengirim menterjemahkan informasi untuk dikirimkan menjadi serangkaian simbol

5  Pengartian (decoding)  proses yang dilakukan oleh penerima untuk menginterprestasikan pesan dan menterjemahkannya ke dalam informasi yang mempunyai arti  Saluran (channel)  medium komunikasi formal antara seorang pengirim dan seorang penerima  Gangguan (noise)  Segala sesuatu yang membingungkan, memgganggu, mengurangi, atau mencampuri komunikasi.  Umpan balik (response)  komunikasi yang diberikan pada sumber pesan oleh penerima pesan untuk menunjukan pemahaman.

6  Saluran Komunikasi Formal  Saluran Komunikasi Formal  cara komunikasi yang didukung, dan dikendalikan oleh manajer  Contoh : memo, laporan, rapat staf  Saluran Komunikasi Formal mempengaruhi keefektifan komunikasi.  Saluran formal mencakup jarak yang selalu bertambah panjang sesuai perkembangan dan pertumbuhan organisasi  Saluran formal dapat menghambat arus bebas informasi antar tingkat dalam organisasi

7  Saluran Komunikasi Informal  Saluran Komunikasi Informal  komunikasi di dalam sebuah organisasi yang tidak disetujui secara resmi  Contoh : isue, desas desus, gosip dll  Desus desus dalam organisasi terdiri dari beberapa saluran komunikasi informal yang saling tumpang tindih dan berpotongan di sejumlah titik.  Saluran komunikasi informal lebih cepat, lebih kaya dan seringkali lebih akurat

8

9

10 o Suatu cara untuk menetapkan keputusan yang dapat disepakati dan diterima oleh dua pihak dan menyetujui apa dan bagaimana tindakan yang akan dilakukan o Sebuah proses yang terjadi antara dua pihak atau lebih, yang pada mulanya memiliki pemikiran yang berbeda hingga akhirnya mencapai kesepakatan o Proses tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan yg saling menguntungkan Konsep kesepakatan “Menang-menang” bukan kalah-menang

11 1. Menyelesaikan perselisihan karena ada perbedaan pendapat 2. Mengadakan perundingan untuk mendapatkan kesepakatan 3. Membuat persetujuan dia antara kedua belah pihak terhadap materi-materi yang telah disepakati bersama

12 1. Kontrol yang lebih besar atas pekerjaan dan bidang kehidupan yang lain 2. Hubungan yang lebih baik dengan kolega 3. Mencegah dan menyelesaikan konflik 4. Hadiah untuk Anda dan tim 5. Kapercayaan dari atasan 6. Mendapatkan pelayanan yang lebih baik dari suplier atau konsumen

13

14

15

16

17

18


Download ppt "MK Dasar Manajemen PJMK Ir. Purana Indrawan, MP.  Definisi Komunikasi  Proses yang dipergunakan oleh manusia untuk mencari kesamaan arti lewat transmisi."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google