POKOK BAHASAN I. PENDAHULUAN - PENGERTIAN PEMASARAN

Presentasi berjudul: "POKOK BAHASAN I. PENDAHULUAN - PENGERTIAN PEMASARAN"— Transcript presentasi:

1 POKOK BAHASAN I. PENDAHULUAN - PENGERTIAN PEMASARAN
- TUJUAN, MASALAH PEMASARAN - PROSES PEMASARAN II. SISTEM PEMASARAN - CIRI PRODUK DAN PRODUKSI - PASAR PERMINTAAN DAN PENAWARAN - PERENCANAAN PRODUK DAN MERK DAGANG - MENGENAL KONSUMEN.

2 IV. STRATEGI PEMASARAN - BAURAN PEMASARAN DAN STRATEGI PEMASARAN. - LEMBAGA DAN SALURAN PEMASARAN - MARKETING MARGIN - MARKETING SYARIAH V. GLOBALISASI DAN PERDAGANGAN INTERNAS - LINGKUP PEMASARAN GLOBAL - LINGKUNGAN PEMASARAN GLOBAL VI. PERENCANAAN &BAURAN PEMS INTERNAS - RISET PEMASARAN - PERKEMBANGAN PEMASARAN

3 BUKU ACUAN MARWAN ASRI: MARKETING
ZULKIFLINI, PENGANTAR TATANIAGA PERTANIAN REWOLD DKK, STRATEGI HARGA DLM PEMASARAN BASU SWASTHA, SALURAN PEMASARAN CHANDRA, PEMASARAN GLOBAL PHILIP KOLTER, MANAGEMEN PEMASARAN SOEPRANTO, TEKNIK RISET PEMASARAN HERMAWAN KERTAJAYA & MUHAMMAD SYAKIR SULA SYARIAH MARKETING

4 PENGERTIAN PEMASARAN SISTEM YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEGIATAN USAHA YANG BERTUJUAN MERENCANAKAN MENENTUKAN HARGA MEMPROMOSIKAN DAN MENDISTRIBUSIKAN UNTUK MEMUASKAN KEBUTUHAN KONSUMEN AKTIFITAS BISNIS ORANG PER ORANG ATAU KELOMPOK DALAM SUATU KERANGKA BISNIS YANG MELIPUTI PERDAGANGAN,KOORDINASI,PEMBUATAN KEPUTUSAN YANG MERUPAKAN SUATU LEMBAGA TERSTRUKTUR. 3. PERENCANAAN SECARA EFISIEN, PENGGUNAAN SUMBER-SUMBER DAN PENDISTRIBUSIAN BARANG DAN JASA DR PRODUSEN KE KONSUMEN SHG TUJUAN KEDUA PIHAK TERCAPAI

5 6 orientasi perusahaan dlm kegiatan pemasaran -konsep produksi -konsep produk -konsep penjualan -konsep pemasaran -konsep konsumen -konsep sosial pemasaran

6 1. Produksi tersedia di banyak tempat 2. menawarkan mutu 3
1.Produksi tersedia di banyak tempat 2. menawarkan mutu 3. penjulan dan promosi yg gencar 4. memuaskan kebutuhan/ke inginan konsumen 5.merebut pangsa yg lebih bsr 6.meningkatkan tanggung sosi al kepada masyarakat.

7 PEMASARAN PERENCANAAN :
KEGIATAN PERUSAHAAN UNTUK MENGETAHUI KEBU TUHAN DAN KEINGINAN PASAR, MERUBAH KEBUTUHAN MENJADI PRODUK TERTENTU SERTA MENGEMBANGKANPERMINTAAN ATAS PRODUK AGAR TERPENUHI KEPUASAN KONSUMEN PERENCANAAN : MERANCANG SESUATU BERDASARKAN PENGALAMAN MASA LALU UNTUK DAPAT MEMUTUSKAN PADA SAATINI YANG AKAN DATANG

8 1. MENETAPKAN KELOMPOK PEMBELI SASARAN
TUGAS 1. MENETAPKAN KELOMPOK PEMBELI SASARAN 2. MENYUSUN JUMLAH PENJUALAN YANG ADA 3. MENYUSUN KOMBINASI KEBIJAKAN AGAR KEPUASAN KONSUMEN TERPENUHI MANFAAT 1. MENGKOORDINASI 2. MENGGAIRAHKAN PARTS 3. BERPIKIR JAUH 4. PENGAWASAN

9 KEPUTUSAN PEMASARAN Langkah-langkah yang dilakukan : Menentukan sasaran dan tujuan yang ingin dicapai Identifikasi masalah,memilih permasalahan yg paling mendesak Pemilihan alternatif, menetapkan dan melaksanakan keputusan Identifikasi masalah SWOT Intern dan ekstern KEPUTUSAN : * RUTIN, dibuat berkali-kali dalam kurun waktu tertentu secara teratur. * TIDAK RUTIN, dibuat pada waktu tertentu sesuai kebutuhan,mendadak. Misal penelitian pasar untuk mengetahui tanggapan konsumen * gambaran produk * perbaikan yang diperlukan * harga * pendistribusian * promosi Keputusan itu menggabungkan ilmu pengetahuan dan dunia nyata

10 Dasar penetapan segmentasi a. Variabel geografis : wilayah
SEGMENTASI PASAR Adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok2 pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik dan perilaku berbeda. Dasar penetapan segmentasi a. Variabel geografis : wilayah b. Variabel demografis : umur dsb c. Variabel psikologis: gaya hidup dsb d. Variabel perilaku pembeli : manfaat yang dicari dll

11 MANFAAT SEGMENTASI PASAR
PENJUAL ATAU PRODUSEN DAPAT MEMILIH KESEMPATAN2 PEMASARAN. PENJUAL DAPAT MENGGUNAKAN PENGETAHUAN THDP RESPON PEMASARAN YANG BERBEDA2 SHG DPT MENGALOKASIKAN ANGGARAN LEBIH TEPAT. PENJUAL DPT MENGATUR PRODUK LEBIH BAIK BEBERAPA FAKTOR DSR PENILAIAN SEGMENTSI LUAS DAN PERTUMBUHAN PASAR STRUKTUR PASAR: SITUASI PERSAINGAN, PEMASOK, SUBTITUSI 3. KEMAMPUAN /KAPASITAS PERUSAHAAN

12 BEBERAPA SYARAT SEGMENATSI YANG EFEKTIF
1.DAPAT DIUKUR 2.DAPAT DICAPAI 3.MENGUNTUNGKAN 4.DAPAT DILAKSANAKAN

13 POSITIONONG 1..ADALAH SUATU PERSEPSI YANG DIINGINKAN AKAN TIMBUL DIBENAK SUATU KELOMPOK KONSUMEN DI PASAR TERTENTU. STRATEGI KOMUNIKASI UNTUK MEMASUKI JENDELA OTAK KONSUMEN ,AGAR PRODUK/MERK/NAMA MENGANDUNG ARTI TERTENTU. PERNYATAAN IDENTITAS SUATU PRODUK,JASA ,PERUSAHAAN,LEMBAGA YANG BISA MENGASILKAN KEUNGGULAN DIBENAK ORANG YANG INGIN DICAPAI.

14 HAL-HAL PENTING POSITIONING
POSITIONING ADALAH STRATEGI KOMUNIKASI : WARNA,DESIGN,TULISAN,KEMASAN POSITIONING BERSIFAT DINAMIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PRODUK ITU BERSIFAT RELATIF POSITIONING BERHUBUNGAN DNG EVENT MARKETING PRODUSEN MENGEMBANGKAN MARKETING PUBLIC RELATION MELALUI EVENT MARKETING

15 MEMBANGUN POSITINING SECARA EFEKTIF
POSITIONING HRS LAH DIPERSEPSIKAN SECARA POSITIF OLEH PELANGGAN MENDISKRIPSIKAN VALUE YANG PALING UNGGUL MENCERMINKAN KEKUATAN DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF PERUSAHAAN HARUSLAH BERSIFAT UNIK .

16 KOMPONEN ATRIBUT PRODUK
A. MERK, ADALH NAMA,ISTILAH ,TANDA YG MRPK IDENTITAS PERUSAHAAN. HENDAKNYA MUDAH DIINGAT,MUDAH DIBEDAKAN. . PEMBERIAN MERK UNTUK : A. IDENTIFIKASI B. PERLINDUNGAN PRODUK C. MEMPERMUDAH KONSUMEN D. DIFERENSI HARGA

17 TIGA KOMPONEN MERK NAMA MEREK (BRAND NAME), TERDIRI DR HURUF.KATA MAUPUN ANGKA. TANDA MEREK (BRAND MARK),SIMBOL,GAMBAR,WARNA TRADE MERK, MERK YG TEKAH TERDAFTAR SECARA RESMI DAN MENDAPAT HAK PATEN KEMASAN FUNGSI KEMASAN SEBAGAI PEMBUNGKUS MENCEGAH KERUSAKAN SECARA FISIK SBGAI ALAT KOMUNIKASI MEMUDAHKAN PENGANGKUTAN

18 KEMASAN YANG BAIK HARUS DPT MELINDUNGI PRODUK DARI KERUSAKAN HARUS PRAKTIS DAN EKONOMIS UKURAN SESUAI KEHENDAK PEMBELI HARUS MEMBERIKAN ASPEK DISKRIPTIF HARUS MEMPUNYAI ASPEK SENI C LABEL BAGIAN DARI PRODUK YANG BERISI INFORMASI TERTULIS TENTANG PRODUK MAUPUN PRODUSEN a. Brand label b. Grade label c. Descriptive label

19 KUALITAS 1..TINGKAT KEMAMPUAN DARI SUATU MERK ATAU PRODUK TERTENTU DALAM MELAKSANAKAN FUNGSI YANG DIHARAPAKAN 2. MENUNJUKAN UKURAN TAHAN LAMANYA PRODUK ITU,DPT DIPERCAYANYA PRODUK.

20 PERILAKU KONSUMEN TINDAKAN YG LANGSUNG TERLIBAT DLM MENDAPATKAN,MENGKONSUMSI DAN MENGHABISKAN PRODUK DAN JASA. SEBAGAI SUATU PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN MENGAJAK AKTIVITAS INDIVIDU DALAM MENGEVALUASI,MEMPEROLEH,MENGGUNAKAN ATAU MENGATUR BARANG DAN JASA. PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN AKHIR,BAIK INDIVIDU MAUPUN RUMAHTANGGA,YG MEMBELI PRODUK UTK KONSUMSI PERSONAL.

21 FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN
FAKTOR KEBUDAYAAN, AKAN MEMPUNYAI CITARASA DAN MINAT ETNIK YANG KHAS. JUGA KELOMPOK KEAGAMAAN. FAKTOR SOSIAL. FAKTOR PRIBADI, UMUR,PEKERJAAN,KEADAAN EKONOMI DLL FAKTOR PSIKOLOGIS,MOTIVASI,,PERSEPSI DLL TIPE PERILAKU KONSUMEN PERILAKU MEMBELI YG RUMIT PERILAKU MEMBELI UTK MENGURANGI KETIDAK COCOKAN PERILAKU MEMBELI YG MENCARI KERAGAMAN

22 MOTIF PEMBELIAAN BERDASARKAN DEGREE OF AWARNESS(TKT PENGETAHUAN) CONSCIOUS,SADAR AKAN MOTIF MEMBELI PRE CONSCIOUS, SEPENUHNYA TDK MENGETAHUI,TETAPI MAU BERDISKUSI. UN CONSCIOUS, TDK MENGETAHUI MOTIF MEMBELI PRODUK KEPUASAN PELANGGAN PERASAAN SENANG YG MUNCUL SETELAH MEMBANDINGKAN ANTARA HSL PRODUK YG DIPILIH SESUAI HARAPAN. TINGKAT PERASAAN SESEORANG SETELAH MEMBANDINGKAN HASIL YG IA RASAKAN SESUAI HARAPAN.

23 Pengukuran kepuasan konsumen: 1. Sistem keluhan/saran 2
Pengukuran kepuasan konsumen: 1. Sistem keluhan/saran 2. Survei kepuasan pelanggan 3. Pelanggan yg hilang Pengukuran dapat langsung dan tidak langsung.

24 FAKTOR YG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN 1
FAKTOR YG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN 1. kualitas produk: design,mutu 2. emosional: rasa bangga,per caya diri,simbol sukses. 3. harga 4. kualitas pelayanan

25 FAKTOR YG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN 1
FAKTOR YG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN RELIABILITY,KEMAMPUAN PE LAYANAN,KEHANDALAN SESUAI JANJI RESPONSIVENESS, KESIGAPAN PELAYAN/KARYAWAN 3. ASSURANCE, KEMAMPUAN KARYA WAN TENTANG PRODUK 4. EMPATHY, PERHATIAN SECARA INDIVIDUAL PRSH KPD PELANGGAN 5.TANGIBLES,PENAMPILAN FASILITAS FISIK,KENYAMANAN,TEMPAT PARKIR, KERAPIAN.DLL

26 MARKETING MIX PRODUK HARGA PROMOSI TEMPAT KUALITAS DAFTAR PERIKLANAN CAKUPAN PSR DESIGN POTONGAN FREKWENSI LOKASI MERK PBDNGAN FASILITAS KENYAMANAN KEMASAN KREDIT DAYA TARIK PELAYANAN LABEL TRANSPORT VARIASI PROD PERSEDIAAN COSTUMER CUSTUMER NEED AND WANT COST TO THE COSTUMER CONVENIEVCE COMUNICATION

27 TUGAS PRAKTIKUM PENGAMATAN PADA BLANTIK: . BERTANYA TENTANG SEJARAH INDVIDU . TIAP HARI APA MELAKUKAN TRANSAKSI DI PASAR . KEGIATAN BLANTIK DILAKUKAN DIPASAR MANA SAJA . KEPADA BERAPA PEDAGANG TRANSAKSI DILAKU KAN DALAM SATU PASAR . APA MEMILIKI KAKI TANGAN UNTUK MEMPERO LEH TERNAK. . APA DI RUMAH JUGA MELAKUKAN KEGIATAN YANG SAMA. . RATA-RATA MENDAPATKAN BERAPA EKOR/ HARI . BERAPA UANG YG DIPEROLEH PER EKORNYA.SIS TEM BAYARNYA BAGAIMANA? . BAGAIMANA MENAKSIR BERAT TERNAK . Amati cara kerja blantik dalam transaksi

28 2. PEDAGANG . KARAKTERISTIK PEDAGANG . SELAIN PASAR INI KEMANA SAJA MENCARI TERNAK . DI PASAR INI BERAPA KAKI TANGAN YANG DI MILIKI . TIAP PASARAN RATA-RATA MENDAPAT TERNAK BERAPA? HARGA?BERAT RATA RATA? . KEMANA SASARAN PASAR TERNAK, TIAP BERAPA HARI SEKALI MENGIRIM TERNAK. JUMLAH BERAPA? . BIAYA APA SAJA YANG DIKELUARKAN UNTUK PENG IRIMAN.RATA-RATA PENYUSUTAN BERAPA? BERAPA HARGA RATA-RATA SAMPAI DI KONSUMEN LUAR KO TA ( PEDAGANG LUAR KOTA) . TERNAK JENIS APA YANG DISUKAI KONSUMEN . AMATI CARA KERJA PEDAGANG

29 PRODUSEN 1. Jenis usaha 2. Produk yang dihasilkan 3
PRODUSEN 1. Jenis usaha 2. Produk yang dihasilkan 3. Biaya yang dikeluarkan 4. Penjualan

30 Saluran pemasaran ternak/produk ternak 1
Saluran pemasaran ternak/produk ternak 1.siapa saja yg terlibat pema- saran. 2. produsen tiap hari/minggu/bln menjual berapa produk. 3. strategi dlm pemasaran yg di lakukan 4. hambatan,kekuatan produsen

31 CIRI PERUSAHAAN YG BAIK 1. INOVASI 2. EFFISIENSI 3. SERVIS 4
CIRI PERUSAHAAN YG BAIK 1. INOVASI 2. EFFISIENSI 3. SERVIS 4.RESPONSIF DAN TRANSENDENTAL KEBERHASILAN USAHA 1.JUJUR ATAU BENAR 2.DAPAT DIPERCAYA 3.CERDAS 4.KOMUNIKATIF

32 TEMBOK PENGHALANG BAGI PEDAGANG BARU 1
TEMBOK PENGHALANG BAGI PEDAGANG BARU 1. SIFAT HUBUNGAN PETERNAK-PEDA GANG SECARA PERSONAL: MENGENAL PRIBADI 2.POLA BERLANGGANAN.... PELUANG BER- PINDAHNYA KECIL 3. IKATAN SOLIDARITAS....KRN HUBUNGAN YANG SUDAH LAMA.

33 MAKELAR/BROKER 1. THE COMMISION BROKER 2. THE FLOOR PRICE 3
MAKELAR/BROKER 1. THE COMMISION BROKER 2. THE FLOOR PRICE 3.THE PRICE FIXING