Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Konsep Pemasaran dan perkembangannya 1. Definisi 2. Tingkatan 3. Evolusi Konsep 4. Konsep Baru.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Konsep Pemasaran dan perkembangannya 1. Definisi 2. Tingkatan 3. Evolusi Konsep 4. Konsep Baru."— Transcript presentasi:

1 Konsep Pemasaran dan perkembangannya 1. Definisi 2. Tingkatan 3. Evolusi Konsep 4. Konsep Baru

2 Definisi Pemasaran Distribusi barang dan jasa Distribusi barang dan jasa Usaha mempengaruhi Usaha mempengaruhi Menghubungkan penjual-pembeli Menghubungkan penjual-pembeli Proses perencanaan 3P yang memuaskan individu dan sesuai tujuan organisasi (The American Marketing Association) Proses perencanaan 3P yang memuaskan individu dan sesuai tujuan organisasi (The American Marketing Association) Memuaskan=pelanggan Memuaskan=pelanggan Tujuan org=profit/social Tujuan org=profit/social

3 Tingkatan Pemasaran Manajer pemasaran  Analisis pasar  Orientasi pelanggan Strategic Business Unit  Segmentasi  Targeting Operasional lapangan  Taktik marketing mix 4P

4 Evolusi konsep pemasaran 1. Konsep Produksi 2. Konsep Produk 3. Konsep Penjualan 4. Konsep Pemasaran 5. Konsep Social

5 Konsep Produksi Pemasaran=Produksi Pemasaran=Produksi Konsumen ingin murah dan ada dimana-mana Konsumen ingin murah dan ada dimana-mana Lakukan produksi massal Lakukan produksi massal Biaya efisien, harga pokok produksi ditekan, harga jual rendah Biaya efisien, harga pokok produksi ditekan, harga jual rendah Berhasil jika, Berhasil jika, belum banyak saingan belum banyak saingan konsumen tidak perhatikan kualitas konsumen tidak perhatikan kualitas Furniture, perumahan

6 Konsep Produk Pemasaran=Produk Pemasaran=Produk Produsen tidak perhatikan selera konsumen Produsen tidak perhatikan selera konsumen Melihat kaca bukan jendela Melihat kaca bukan jendela Prinsip yang digunakan: Prinsip yang digunakan: Konsumen mencari barang dengan mutu baik Konsumen mencari barang dengan mutu baik Produsen harus mempertahankan mutu Produsen harus mempertahankan mutu Mobil mewah, apartemen, barang antik

7 Konsep Penjualan Pemasaran = Promosi Pemasaran = Promosi Konsumen pasti mau membeli, jika dirangsang untuk membeli Konsumen pasti mau membeli, jika dirangsang untuk membeli Prinsip yang digunakan: Prinsip yang digunakan: Dorong untuk membeli Dorong untuk membeli Pengaruhi dengan promosi Pengaruhi dengan promosi Produsen mendorong penjualan Produsen mendorong penjualan Shampoo anti-ketombe, rambut patah, kemilau

8 Konsep Pemasaran Pemasaran=Memuaskan Konsumen Pemasaran=Memuaskan Konsumen Konsumen tdk hanya beli fisik tapi juga sesuatu Konsumen tdk hanya beli fisik tapi juga sesuatu Prinsip yang digunakan: Prinsip yang digunakan: Konsumen memilih berdasarkan needs dan wants Konsumen memilih berdasarkan needs dan wants Konsumen dikelompokkan berdasarkan needs dan wants Konsumen dikelompokkan berdasarkan needs dan wants Perusahaan meneliti kebutuhan Perusahaan meneliti kebutuhan Motor, mobil, universitas, pasti pas

9 Konsep Kemasyarakatan Pemasaran=Memuaskan dan bertanggung jawab Pemasaran=Memuaskan dan bertanggung jawab Menghasilkan barang baik yang tidak merusak masyarakat Menghasilkan barang baik yang tidak merusak masyarakat Prinsip yang digunakan: Prinsip yang digunakan: Akan ada tuntutan thd organisasi Akan ada tuntutan thd organisasi Konsumen menghendaki jaminan keselamatan atas yang dibeli Konsumen menghendaki jaminan keselamatan atas yang dibeli Pupuk organik, beras organik, CSR

10 Konsep pemasaran baru “Pemasaran berperikemanusian” “Pemasaran berperikemanusian” “Pemasaran sadar lingkungan” “Pemasaran sadar lingkungan” “Pemasaran berwawasan sosial”PhKo “Pemasaran berwawasan sosial”PhKo Menawarkan barang bukan hanya untuk penuhi kebutuhan tapi perbaikan mutu kehidupan Menawarkan barang bukan hanya untuk penuhi kebutuhan tapi perbaikan mutu kehidupan Kontradiktif dengan yang pertama? Kontradiktif dengan yang pertama? Fast food, stereoform,

11 Konsep pemasaran baru Menjadikan tugas MM adalah Menjadikan tugas MM adalah 1. Pelajari kebutuhan dan keinginan 2. Kembangkan konsep produk yang memuaskan konsumen 3. Menetapkan kebijakan harga 4. Rencanakan dan atur distribusi 5. Evaluasi

12 Manajemen Pemasaran

13 Quiz Manajemen Pemasaran 1. Menurut anda apa sich Manajemen Pemasaran ? 2. Ada beda gak dengan penjualan? Apa sih bedanya? 3. Kalo’ bank, apa yang dipasarkan?

14 Manajemen Pemasaran Pengertian Pengertian Perbedaan penjualan dan pemasaran Perbedaan penjualan dan pemasaran Tugas manajemen Pemasaran Tugas manajemen Pemasaran

15 Pengertian Manajemen Pemasaran Kegiatan analisa, rencana, implementasi, dan awasi kegiatan perusahaan (Kotl-Amst) Kegiatan analisa, rencana, implementasi, dan awasi kegiatan perusahaan (Kotl-Amst) Rencana, arahan, pengawasan seluruh atau sebagian (WJSchultz) Rencana, arahan, pengawasan seluruh atau sebagian (WJSchultz) Tingkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan pemasaran (BenMEnis) Tingkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan pemasaran (BenMEnis)

16 Perbedaan Penjualan dan Pemasaran PenjualanPemasaran Orientasi Produk Orientasi konsumen Buat produk, jual Want-Need, puas Jual volume besar Profit laba total Jangka pendek Jangka panjang

17 Tugas Manajemen Pemasaran Berasal dari Manajemen dan Pemasaran Berasal dari Manajemen dan Pemasaran Pemasaran, berorientasi memuaskan Pemasaran, berorientasi memuaskan Manajemen, Manajemen, Henri Fayol: (POC3) Plann,Organiz,Comm,Coord,Contr Henri Fayol: (POC3) Plann,Organiz,Comm,Coord,Contr GR Terry :POAC (populer) GR Terry :POAC (populer)

18 Pemasaran jasa 1. Pengantar 2. Definisi jasa 3. Perbedaan barang dan jasa 4. Karakteristik jasa 5. Macam-macam jasa 6. Sifat khusus pemasaran jasa 7. Hukum Engel

19 Pengantar Apa perbedaan dengan barang? Apa perbedaan dengan barang? Menurut Dan steinhoff: Menurut Dan steinhoff: Tidak ada produksi massal Tidak ada produksi massal Tidak ada standar Tidak ada standar Minim investasi Minim investasi Daerah kerja terbatas Daerah kerja terbatas Sukses tergantung layanan Sukses tergantung layanan Biaya besar di tenaga kerja Biaya besar di tenaga kerja Bahan bakunya? Manusia Bahan bakunya? Manusia

20 Definisi Jasa Sesuatu tidak berwujud, untuk penuhi kebutuhan (WJ Stanton) Sesuatu tidak berwujud, untuk penuhi kebutuhan (WJ Stanton) Kegiatan ekonomi outputnya bukan produk, memberi nilai tambah (VA zeithaml-Mary Jo B) Kegiatan ekonomi outputnya bukan produk, memberi nilai tambah (VA zeithaml-Mary Jo B)

21 Karakteristik Jasa LLBerry-P.Kotler: LLBerry-P.Kotler: 1. Lebih tidak berwujud daripada wujud Tak dapat disentuh, sulit diformulasi 2. Produksi-Konsumsi serempak Dosen produksi-Mhs konsumsi, Taksi, Baby sitter, wartel, Dokter, Peterpan 3. Kurang standarisasi dan keseragaman Berdasar orang dan perlengkapan

22 Macam-macam jasa Menurut Paul D.Converse: Menurut Paul D.Converse: 1. Personalized services 2. Financial services 3. Public Utility and Transp.services 4. Entertainment 5. Hotel services

23 Personalized services Bersifat personal Bersifat personal Pelayanan langsung ditangani produsen Pelayanan langsung ditangani produsen Ada 3 golongan : Ada 3 golongan : 1. Personal services  layanan orang dan perlengkapan. Exm: tukang cukur, kecantikan, laundry

24 Personalized services  Yang diperhatikan marketing:  Lokasi yang baik  Fasilitas dan suasana menarik  Nama baik yang besangkutan 2. Profesional services  memiliki kode etik tertentu. Exm:dokter, hukum 3. Business Services  Konsultan

25 Financial services 1. Banking services 2. Insurance services 3. Investement servives

26 Public Utility and Transp services Public utility biasanya memiliki monopoli secara alamiah. Exm: air minum, listrik Public utility biasanya memiliki monopoli secara alamiah. Exm: air minum, listrik Transportation services, angkutan penumpang dan barang. Exm:kereta, pesawat, kendaraan umum Transportation services, angkutan penumpang dan barang. Exm:kereta, pesawat, kendaraan umum

27 Entertainment Pendapatan besar, bisa pengaruhi masyarakat Pendapatan besar, bisa pengaruhi masyarakat Olahraga, bioskop, dan hiburan lainnya Olahraga, bioskop, dan hiburan lainnya

28 Hotel services Berbagai jenis penginapan dengan fasilitas yang tersedia Berbagai jenis penginapan dengan fasilitas yang tersedia Sebaiknya melakukan kerjasama dengan tempat rekreasi, hiburan, travel dan biro Sebaiknya melakukan kerjasama dengan tempat rekreasi, hiburan, travel dan biro

29 Sifat khusus pemasaran jasa Sesuaikan selera konsumen Sesuaikan selera konsumen Keberhasilan pemasaran dipengaruhi pendapatan penduduk. Maju negara >permintaan Keberhasilan pemasaran dipengaruhi pendapatan penduduk. Maju negara >permintaan Tidak ada penyimpanan Tidak ada penyimpanan Mutu jasa dipengaruhi perlengkapan Mutu jasa dipengaruhi perlengkapan Saluran distribusi, - perlu,langsung Saluran distribusi, - perlu,langsung Problem beragam, harga beragam Problem beragam, harga beragam

30 Hukum Engel Penghasilan+, %< untuk makan Penghasilan+, %< untuk makan Penghasilan+, %= untuk pakaian Penghasilan+, %= untuk pakaian Penghasilan+, %= untuk List,BB,etc Penghasilan+, %= untuk List,BB,etc Penghasilan+, %> rekreasi, pendidikan, keagamaan, adat istiadat Penghasilan+, %> rekreasi, pendidikan, keagamaan, adat istiadat

31 Hukum Engel Orang berkesimpulan, poin 1 dan 4 bisa berlaku, tapi 2 dan 3 belum tentu Orang berkesimpulan, poin 1 dan 4 bisa berlaku, tapi 2 dan 3 belum tentu Implikasi bagi pemasaran jasa, >pendpt,>kemakmuran,>jasa Implikasi bagi pemasaran jasa, >pendpt,>kemakmuran,>jasa Disney World, dikunjungi kurang lebih 25 juta orang/tahun, 60% berkunjung kembali Disney World, dikunjungi kurang lebih 25 juta orang/tahun, 60% berkunjung kembali

32 Quiz perkembangan BS 1. Menurut anda apa perlunya BS? 2. Menurut anda kenapa model baitut tamwil lebih cepat tumbuh dan berkembang? 3. Bagi anda apa yang menghalangi untuk berpindah ke BS? 4. Mengapa sistem bagi hasil sedikit diterapkan?


Download ppt "Konsep Pemasaran dan perkembangannya 1. Definisi 2. Tingkatan 3. Evolusi Konsep 4. Konsep Baru."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google