BERBICARA DI DEPAN UMUM (public speaking) Pulung Siswantara pulung_siswantara@yahoo.com Dept. Promosi Kesehatan & Ilmu Perilaku FKM Unair

Perencanaan Sebelum mempersiapkan sebuah presentasi beberapa hal perlu diketahui terlebih dahulu: (SPAM) Situation : Perhatikan waktu dan tempat Anda akan memberikan presentasi Purpose (Tujuan) : Apa tujuan yang ingin dicapai dari presentasi yang dilakukan Audience : perhatikan siapa saja yang menjadi peserta dari presentasi Anda Method : metode apa yang akan Anda pakai sehingga tujuan presentasi dapat tercapai Tahapan ini sangat penting untuk kesuksesan presentasi Jenis presentasi Mis: diskusi seminar, presentasi formal, sales presentation Masing-masing jenis mempunyai audience dan tujuan yang berbeda. Audience Apakah general audience atau specialist Berapa orang peserta nya friendly audience? Interactive audience? Waktu Untuk waktu yang singkat, perlu presentasi yang jelas dan langsung ke topik permasalahan Apakah termasuk watu untuk tanya jawab? Harapan Adakah harapan khusus? Pesan sponsor? Memeperkenalkan konsep baru? menambah pengetahuan peserta? (dari berdasarkan apa yang sudah dimiliki)

Persiapan Langkah pertama dalam Public Speaking adalah memilih topik (apa yg akan dibicarakan). Apakah Anda tertarik dengan topik ? Apakah Anda enjoy berbicara ttg topik tsb ? Apakah Anda ingin entertain, inform atau persuade ? Apakah audience akan tertarik dengan topik ? Apakah topik yg dibicarakan topik yg sensitif thd sekelompok pihak dari audience ? Apakah ada peristiwa tertentu yang berkaitan dengan topik ? Berbeda dengan percakapan atau tulisan, presentasi merupakan “one-shot atempt to make a point” Untuk itu presentasi perlu well-constructed, dan disampaikan dengan urutan yang logis dan tidak rancu. Tuliskan masalahnya apa dan apa kepentingannya? Kembangkan tema ini dalam sebuah kalimat yang menarik perhatian audience Gunakan index card (satu ide per card) Atur urutan logisnya. Gunakan komputer untuk menulis presentasi hindari penggunaan list, seperti kata-kata: pertama, kedua Sehubungan dengan retensi pendengar, apabila membuat sederetan hal, mulailah dari yang paling penting sampai ke yang kurang penting (pada saat presentasi bisa di skip). Tentukan elemen transisi dari satu isu ke isu berikutnya (should be logical), mis menggunakan pertanyaan Gunakan kalimat yang singkat, Cobalah apakah urutannya sudah logis! Coba indetifikasi masalah atau pertanyaan yang akan muncul di benak audience Tentukan elemen mana yang perlu visual aid / gambar / flowchart jangan lupa proof-read. Kalau perlu latihan di depan kaca dengan sejawat dan mintakan feedbacknya

Persiapan (2) Setelah mendapatkan topik presentasi, selanjutnya bagaimana membuat dan menyampaikannya. Beberapa hal yang dipersiapkan: Apa yang dibutuhkan untuk disampaikan Kumpulkan materi-materi presentasi yang terkait Buatlah materi presentasi yang baik, dan Gunakan komputer (mis: Powerpoint) sedapat mungkin Berbeda dengan percakapan atau tulisan, presentasi merupakan “one-shot atempt to make a point” Untuk itu presentasi perlu well-constructed, dan disampaikan dengan urutan yang logis dan tidak rancu. Tuliskan masalahnya apa dan apa kepentingannya? Kembangkan tema ini dalam sebuah kalimat yang menarik perhatian audience Gunakan index card (satu ide per card) Atur urutan logisnya. Gunakan komputer untuk menulis presentasi hindari penggunaan list, seperti kata-kata: pertama, kedua Sehubungan dengan retensi pendengar, apabila membuat sederetan hal, mulailah dari yang paling penting sampai ke yang kurang penting (pada saat presentasi bisa di skip). Tentukan elemen transisi dari satu isu ke isu berikutnya (should be logical), mis menggunakan pertanyaan Gunakan kalimat yang singkat, Cobalah apakah urutannya sudah logis! Coba indetifikasi masalah atau pertanyaan yang akan muncul di benak audience Tentukan elemen mana yang perlu visual aid / gambar / flowchart jangan lupa proof-read. Kalau perlu latihan di depan kaca dengan sejawat dan mintakan feedbacknya

Beberapa Elemen Penting 1. Isi + Penyampaian = Sukses 2. Membuang Konsepsi yang salah Anda tidak harus sempurna Kami semua gugup. Pendengar adalah suportif 3. Mempertimbangkan Peserta Siapa peserta anda Apa yang ingin mereka dengar Apa yang ingin mereka katakan Kecepatan presentasi Gunakan jeda dan pengulangan terhadap informasi penting Pembukaan Dapatkan ketertarikan dan atensi dari peserta. Hindari penggunaan technical jargon. Transisi transisi harus terencana dengan hati-hati, smooth, dan logis Konklusi Simpulkan main concept yang sudah dibicarakan. bertujuan agar audience mempunyai retensi atas isi presentasi Jangan terlalu cepat melakukan konklusi (audience akan lebih cepat meninggalkan anda) Panjang presentasi dapat dipersingkat dengan menghilangkan detail. Untuk detail bisa diberikan handout. cadangkan waktu diakhir untuk pertanyaan.

Beberapa Elemen Penting 4.Menentukan Tujuan Personal Anda: Akan dilihat sebagai Banyak pengetahuan, pandai bicara dan responsif Keras, terampil dan tegas Cantik, lucu dan bijak 5. Mengatur gagasan anda Memperlakukan ini sebagai perjalanan kereta; anda menetapkan tujuan tetapi juga dimana berhenti, dan pelan-pelan, dll. “Mengatakan apa yang akan anda sampaikan kepada mereka, kemudian mengatakan kepada mereka apa yang telah anda sampaikan kepada mereka.” Menentukan awal, pertengahan dan akhir. Ingat untuk membuat kesimpulan Kecepatan presentasi Gunakan jeda dan pengulangan terhadap informasi penting Pembukaan Dapatkan ketertarikan dan atensi dari peserta. Hindari penggunaan technical jargon. Transisi transisi harus terencana dengan hati-hati, smooth, dan logis Konklusi Simpulkan main concept yang sudah dibicarakan. bertujuan agar audience mempunyai retensi atas isi presentasi Jangan terlalu cepat melakukan konklusi (audience akan lebih cepat meninggalkan anda) Panjang presentasi dapat dipersingkat dengan menghilangkan detail. Untuk detail bisa diberikan handout. cadangkan waktu diakhir untuk pertanyaan.

Latihan Latihan akan membantu menghasilkan presentasi yang baik. Mendapatkan bagaimana presentasi tersebut mengalir. Mendapatkan feedback. Lakukan beberapa kali. Mendapatkan feed back sehingga anda tahu apakah tracknya benar.

Saat berbicara Utarakan objective anda diawal prsentasi, dan ulangi kembali di akhir presentasi. Jangan membuat lawakan kalau anda tidak ahli untuk itu. Perhatikan kelakuan anda, hindari kebiasaan tidak baik. Gunakan laser pointer dengan benar, dan jangan ganggu audience anda dengannya. Libatkan audience dalam proses Awasi waktu anda! Jangan mengkritik hal-hal diluar topik. Libatkan audience dalam proses dengan pertanyaan-pertanyaan dan eye contact

8. Pesan Verbal + Pesan Non-verbal = Hubungan Interpersonal Menggunakan Keterampilan Verbal dan Non-Verbal Keterampilan Verbal = VARIED Keterampilan Non-verbal = EDGES V = Volume, isi E = Eye Contact, A = Articulation, artikulasi D = Dress, pakaian R = Rate, tingkat G = Gestures I = Inflection, infleksi E = Energy, energi E = Enthusiasm, antusiasme S = Stance, pendirian D = Determined Pause

Don’t do it when presentation mumble talk to the blackboard/screen apologize all the time read your talk (unless it is a speech) sit down while talking talk in a monotone have a poor attitude say “um” repetitively discuss things you don’t understand

Menarik Perhatian Audience Berhenti berbicara (stop talking) / diam Ajukan pertanyaan ke audience Gunakan board untuk membuat lebih jelas Ubah intonasi suara Lakukan sesuatu yang tidak terduga (jatuhkan buku, matikan slide, dsb)

BOLEHKAH KITA MEMBACA TEKS?

BOLEHKAH KITA MEMBACA TEKS? BOLEH BANGET!  TIDAK SEMUA ORANG MAHIR BERBICARA SEPERTI AIR MENGALIR, SEHINGGA PERLU TEKS TEKS SANGAT BOLEH DIBACA, ASAL SAJA…..

BOLEHKAH KITA MEMBACA TEKS? …..MEMBACA TETAP HARUS DENGAN PASSION! MEMBACA DENGAN TETAP MELIHAT HADIRIN

BOLEHKAH KITA MEMBACA TEKS? GUNAKAN TEKS DENGAN BAHASA PERCAKAPAN BUKAN TEKS DENGAN “BAHASA TULISAN” PERLU LATIHAN MEMBACA TEKS

CONTOH BAHASA PERCAKAPAN (kata-kata pemanis) Bagaimana ya caranya kita melakukan hal ini? Apa ya sebenarnya yang menyebabkan hal itu? Hal itu tidak terlalu sulit ya….

CONTOH BAHASA PERCAKAPAN (statistik) 34.54% laki-laki sepertiga laki-laki … 58% siswa  lebih dari separuh siswa SMA … 68% penasun  duapertiga pemakai narkoba suntik 19.98% perempuan  seperlima perempuan

MEMBACA TEKS BUATLAH CATATAN UNTUK DIRI SENDIRI TANDA JEDA (PAUSE) TANDA PENGINGAT WAKTU TANDA TERSENYUM 

Teman-teman bagaimana kabarnya Teman-teman bagaimana kabarnya? (tunjuk satu orang yang kurang semangat…) kenapa mas / mbak? ….. (putus sama pacarnya kemarin???) (SENYUM….) jangan takut kita disini untuk senang-senang, biar kita dapat pengetahuan baru tentang remaja (jedah sebentar) Ok.. Mungkin diskusi kita hari ini akan lebih baik kalo kita dengarkan pengalaman anda dulu, bagaimana (lihat audience)

Menangani Tanya-Jawab Pertanyaan audience tidak selalu bisa diprediksi Ulangi pertanyaan audience agar yang lain tahu apa yang ditanyakan. Berikan jawaban untuk si penanya dan audience Tunggu penanya selesai sebelum menjawabnya. Atau potonglah dengan taktis. Apabila ada pertanyaannya selama presentasi mengenai ketidak jelasan/kerancuan jawablah segera. Tidak bisa menjawab? Katakan terus terang. Tawarkan untuk mencarikan jawabannya Berikan sumber-sumber yang mungkin bisa menjawab pertanyaan tsb. atau tanyakan sugestion dari audience yang lain.

Menangani Tanya-Jawab (2) Tundalah pertanyaan yang terlalu spesifik pada akhir presentasi atau tawarkan “offline” Hindari pertanyaan yang mengarah ke diskusi panjang dengan seseorang (Berikan batasan waktu dalam menjawab pertanyaan) Tidak bisa menjawab? Tidak bisa menjawab? Katakan terus terang. Tawarkan untuk mencarikan jawabannya Berikan sumber-sumber yang mungkin bisa menjawab pertanyaan tsb. atau tanyakan sugestion dari audience yang lain.

Situasi yang agak ”sulit” Peserta ngobrol satu sama lain  Peserta ada yang mulai mengantuk  Ada peserta yang terlalu lama berbicara Ada peserta yang diam terus

Penutup Untuk menghasilkan presentasi yang baik perlu persiapan dan proses yang baik pula.