KONVENSI GUGUS KENDALI MUTU Semarang, 19 Juli 2017

RUANG LINGKUP DEFINISI IMPLEMENTASI SIKLUS BER-GKM PENULISAN RISALAH PENILAIAN KONVENSI GKM

KONVENSI GUGUS KENDALI MUTU ADALAH FORUM/AJANG UNJUK KERJA DAN MEDIA PARA PELAKU MUTU (GKM, FASILITATOR DAN PENGAMAT MUTU) UNTUK TUKAR MENUKAR INFORMASI TENTANG PERFORMANCE (KINERJA) PELAKU GUGUS KENDALI MUTU DALAM MELAKSANAKAN PROSES (SIKLUS) KEGIATAN BERBASIS “PDCA” SESUAI DENGAN BIDANG TUGAS DAN ATAU KEGIATAN DI UNIT KERJA TERKECIL

SIKLUS BER-GKM

SIKLUS PDCA L1 L2 L8 L3 A P L7 L4 C D L6 L5

PROSES BER-GKM ADA PERTEMUAN SETIAP LANGKAH ADA LEADER SECARA BERGANTIAN ADA EVIDEN DAFTAR HADIR MENGGUNAKAN POLA BRAIN STORMING PROCESS ORIENTED MENGAKOMODIR PENDAPAT DAN USULAN ANGGOTA GUGUS BERBASIS DATA DAN FAKTA ADA NOTULEN

PENULISAN RISALAH RISALAH GKM DISUSUN BERDASARKAN NOTULEN HASIL PERTEMUAN /PROSES LANGKAH-PERLANGKAH (L1 S/D L7 ATAU L1 S/L8) SETIAP TAHAPAN PROSES LANGKAH HARUS ADA BENANG MERAH SETIAP TAHAPAN PROSES LANGKAH BERBASIS DATA

BENANG MERAH L1 L5 L3

LANGKAH/TAHAPAN (8 LANGKAH) L-1 : MENENTUKAN TEMA DAN PERMASALAHAN YANG AKAN DI-GKM-KAN L-2 : MENENTUKAN SEBAB AKIBAT L-3 : MENENTUKAN PENYEBAB DOMINAN L-4 : MERENCANAKAN LANGKAH PERBAIKAN L-5 : MELAKSANAKAN LANGKAH PERBAIKAN L-6 : MENELITI HASIL L-7 : STANDARISASI L-8 : MENENTUKAN LANGKAH BERIKUTNYA

LANGKAH/TAHAPAN (7 LANGKAH) L-1 : MENENTUKAN TEMA DAN PERMASALAHAN YANG AKAN DI-GKM-KAN L-2 : MENENTUKAN SEBAB AKIBAT L-3 : MENENTUKAN PENYEBAB DOMINAN L-4 : MERENCANAKAN LANGKAH PERBAIKAN DAN MELAKSANAKAN LANGKAH PERBAIKAN L-5 : MENELITI HASIL L-6 : STANDARISASI L-7 : MENENTUKAN LANGKAH BERIKUTNYA

TOOLS/ ALAT INFO GKM DAN PROSES KERJA UNIT KERJA JADWAL KEGIATAN SIKLUS GKM CECK SHEET STRATIFIKASI DIAGRAM PARETO DIAGRAM TULANG IKAN SCATER DIAGRAM TABEL 5W + 1 H ATAU 5W + 2H DISKRIPSI QCDSM

DIAGRAM TULANG IKAN AKIBAT SEBAB LINGKUNGAN ALAT MESIN SISTEM/METODE MANUSIA

TABEL 5W+1H/2H WHAT WHY HOW WHERE WHEN WHO HOW MUCH  

STANDARISASI STANDARISASI PROSEDUR STANDARISASI PROSES Berbentuk SOP/alur proses Operasional Disahkan pejabat yang berwenang STANDARISASI PROSES Disosialisasikan Ditempel pada lokasi kerja Dievaluasi secara kontinyu

DISKRIPSI “QCDSM” Q (Quality) C (Cost) D (Delivery) S (Safety) M (Man)

TAHAPAN KONVENSI GKM PENILAIAN RISALAH PENILAIAN WAWANCARA PENILAIAN PRESENTASI

METODE PENILAIAN PENILAIAN MENCAKUP ASPEK: KNOWLEDGE SKILL ATITUDE SUPER TEAM

PENILAIAN RISALAH MENGGUNAKAN FORMAT DAN INSTRUMEN PENILAIAN YANG STANDAR BERBASIS DATA DAN PROCESS ORIENTED MENILAI LANGKAH/TAHAPAN DAN TOOLS (TULTA ATAU DELTA) BERBASIS SIKLUS “PDCA” HASIL PENILAIAN AKAN DIKONFIRM PADA SAAT WAWANCARA

PENILAIAN WAWANCARA SIFATNYA KOFIRM DAN KLARIFIKASI ATAS PENILAIAN RISALAH DIGALI INFO TENTANG PROSES TAHAPAN/ LANGKAH JAWABANNYA HARUS OPERASIONAL DAN BERBASIS DATA DENGAN ALAT BUKTI DAN DATA PENDUKUNG

PENILAIAN PRESENTASI KETEPATAN WAKTU PRESENTASI PARTISIPASI ANGGOTA DALAM PRESENTASI KELENGKAPAN ALAT PERAGA SISTIMATIKA PENYAMPAIAN JAWABAN ATAS PERTANYAAN AUDIENS

TERIMA KASIH TRIYONO SURYONING PUTRO PRAKTISI MUTU PT. PRATAMA SEMARANG JAYA