TAMPILKAN SLIDE INI: PERKENALAN Kenalkan diri Anda, skenarionya, dan semua item housekeeping yang berlaku. MENETAPKAN ATURAN DISKUSI Bahas “aturan dasar” diskusi yang meliputi menghormati pengalaman peserta lain; menjaga kerahasiaan apa yang dikatakan; dan memberikan partisipasi penuh selama diskusi. MEMENANGKAN KONTRAK DENGAN MEMBAYAR PERKENALAN TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: RINGKASAN KASUS Slide ini “menceritakan kisah;” Anda atau salah seorang sukarelawan perlu membacanya dengan keras. POKOK-POKOK PEMBICARAAN Sebagai fasilitator, pastikan mempelajari detail situasi karyawan dan tindakan selanjutnya sebelum beralih ke slide selanjutnya. Pastikan setiap kisah pribadi yang ingin disampaikan karyawan adalah kisah yang berhubungan dengan skenario yang sedang ditampilkan. MEMENANGKAN KONTRAK DENGAN MEMBAYAR RINGKASAN KASUS TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: MEMENANGKAN KONTRAK DENGAN MEMBAYAR TANGGAPAN PERTANYAAN Apa yang akan Anda lakukan jika Anda adalah Lars? Catatan untuk Fasilitator: Biarkan peserta menjawab dengan bebas dan membahasnya dalam kelompok mereka. Apakah tindakan Lars tepat? Tidak. Dalam keadaan apa pun kita tidak boleh membiayai perjalanan keluarga pelanggan, atau membayari perjalanan ke Las Vegas atau tempat tujuan lain mana pun yang tidak berhubungan dengan bisnis Tyco. Membiayai perjalanan pelanggan ke lokasi Tyco mungkin bisa diterima dengan persetujuan terlebih dahulu yang sesuai. Lars harus melaporkan permintaan pelanggan ini ke supervisornya, dan departemen Hukum Tyco. Apakah potensi masalah dan konsekuensi dari menyetujui perjalanan tersebut? Dengan setuju membayari perjalanan ini, Lars melakukan suatu bentuk penyuapan. Hal ini tidak hanya dilarang berdasarkan kebijakan Tyco, namun mungkin juga melanggar hukum. Tindakan Lars dapat mengakibatkan tindakan disipliner, hingga dan termasuk pemecatan, dan juga tuntutan pidana. Akankah keadaannya berbeda jika: keluarga klien tidak menyertainya dalam perjalanan itu? Jika pelanggan meminta perjalanan ke Las Vegas, tidak, itu tidak dapat diterima. Perjalanan harus terkait langsung dengan promosi, demonstrasi atau penjelasan produk atau layanan perusahaan, misalnya peninjauan lokasi. perjalanannya adalah ke fasilitas Tyco, bukan ke Las Vegas? Tidak, sifat permintaan ini tidak berbeda jika pelanggan tetap meminta Tyco membiayai pengeluaran untuk keluarganya. Namun, keadaannya akan berbeda jika klien tidak meminta Tyco menanggung pengeluaran untuk keluarganya. Lihat komentar di bawah. tidak mendapatkan kontrak baru ini berarti tidak ada bonus untuk bisnis Tyco itu? Tidak. Tyco tidak akan melakukan penyuapan, apa pun bentuknya dan dalam keadaan apa pun. Meskipun maksud Lars mungkin baik, jika dia menyetujui syarat ini, ada risiko tindakan hukum terhadap Tyco dan dirinya sendiri, dan juga dapat merusak reputasi Tyco. MEMENANGKAN KONTRAK DENGAN MEMBAYAR PEMANCING DISKUSI TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: POKOK-POKOK PEMBICARAAN: Rujuk ke kebijakan Anti-Penyuapan Tyco. Ingatkan karyawan bahwa dalam semua hubungan dengan pesaing, pelanggan, penyuplai, dan vendor, kita harus bertindak jujur, tidak memihak dan mematuhi undang-undang dan peraturan persaingan yang adil. Tunjukkan bahwa penyuapan dapat mempunyai banyak bentuk, antara lain: Uang Hadiah atau persenan Kickback Potongan harga yang tidak berdasar atau komisi berlebih Tunjangan, pengeluaran, sumbangan politik dan amal yang tidak lazim atau terselubung Menawarkan pekerjaan kepada pelanggan, anggota keluarga atau teman mereka Apa saja yang berharga MEMENANGKAN KONTRAK DENGAN MEMBAYAR PEDOMAN TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: POKOK-POKOK PEMBICARAAN Buat pernyataan penutup yang Anda rasa sesuai dengan memperhatikan audiens dan reaksinya serta diskusi mengenai topik dan kasus studi ini. Rangkum diskusi yang Anda dengar. Manfaatkan kesempatan ini untuk menegaskan poin-poin yang Anda buat sebelumnya tentang karyawan yang bertindak sesuai nilai dan etika Tyco. Nyatakan lagi kebijakan Anti-Penyuapan Tyco yang berhubungan dengan masalah dan konsekuensi yang dibahas dalam studi kasus ini. MEMENANGKAN KONTRAK DENGAN MEMBAYAR PELAJARAN YANG DIPETIK TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: POKOK-POKOK PEMBICARAAN Ingatkan karyawan bahwa mereka tidak sendirian dalam mengambil keputusan, dan bahwa penting bagi mereka untuk mengajukan pertanyaan yang dimilikinya. Tegaskan sumber daya yang tersedia bagi semua karyawan apabila ada permasalahan yang perlu diangkat. MEMENANGKAN KONTRAK DENGAN MEMBAYAR MENGANGKAT PERMASALAHAN TAMPILKAN SLIDE INI: