Pusat inovasi pelayanan publik

Slides:

Advertisements

Presentasi serupa

OPTIMALISASI PERAN BUMD PT. PEMBANGUNAN DUMAI

Advertisements

PROSES DAN MEKANISME PENYUSUNAN RTRW KABUPATEN

kompetisi inovasi pelayanan publik TAHUN 2014

PROSES PENELITIAN ILMIAH

Audit Sumber Daya Manusia

Langkah-Langkah Advokasi Kebijakan

E-Government Procurement 06 PEM Kelompok 8 : Hari Cahya Nugraha Ratu Dewi Ayu M Alena Rizki Teddy Marzen Zuageri.

WAKTU & TEMPAT LINGKUP TOPIK WORKSHOP METROLOGI

Oleh Yuriani, M.Pd Titin Hera Widi, M.Pd

Sistem Informasi dan Riset Pemasaran Global

Subdit Statistik Tanaman Perkebunan

ANALISA KUALITATIF SITUS BUMN SEKTOR JASA KEUANGAN Krisedho Yogisa for further detail, please visit

Master Trainer : ………………………..

Thesis MM Widyatama Jenis : Penelitian Bisnis Perancangan Bisnis

Pembangunan Aplikasi Digital Signature dan Enkripsi Untuk Keamanan E-Dokumen di PT Len Industri (Persero) Oleh: Syamsul Rizal Penguji 1: Galih.

4. Model Proses Analisis Bisnis

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

PT. INDULEXCO Consulting Group

KAJIAN ANALISIS DAN KEBIJAKAN PENGEMBANGAN SISTEM INOVASI DAERAH (SIDA) DALAM PEMBANGUNAN DAERAH TAHUN 2015 PT. Secon Dwitunggal Putra.

Implementasi Kebijakan Penataan dan Penertiban Pedagang Kaki Lima

UPDATE INISIATIF MENDORONG PENGELOLAAN DAS PEUSANGAN

Prosedur Operasional Standar Pelaksanaan Akreditasi

PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, KOMPETENSI KARYAWAN, BUDAYA ORGANISASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEMAMPUAN INOVASI KARYAWAN SERTA IMPLIKASINYA PADA.

PEDOMAN PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ADMINISTRASI PEMERINTAHAN A. Latar belakang Tujuan kebijakan Reformasi Birokrasi di Indonesia adalah untuk.

Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2015

SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT/ PENGGUNA JASA UB

SISTEM INOVASI DAERAH DALAM RPP TENTANG INOVASI DAERAH

PENYUSUNAN MODEL PENGUKURAN INDEKS INOVASI DAERAH

PERATURAN KEPALA BKN NOMOR 37 TAHUN 2011 TENTANG PEDOMAN PENATAAN PNS

PETA KOMPETENSI 4 Dapat menjelaskan peran BUMN dan BUMD sebagai sumber penerimaan publik 5 Dapat menjelaskan administrasi perpajakan 6 Dapat menganalisis.

PERATURAN OTORITAS JASA KEUANGAN NOMOR: 3/POJK

DEPUTI INOVASI ADMINISTRASI NEGARA LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA

Presentasi Knowledge Management

LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA 2016

sekilas biography RAHARJA SINERGI KOMUNIKASI

kompetisi inovasi pelayanan publik

LEMBAGA LEMBAGA ADMINISTRASI ADMINISTRASI NEGARA NEGARA.

Street Level Innovation

Aula BKD Kab.Cilacap, Desember 2010

Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat

BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN Oleh INTAN DWI ASTUTI A

INOVASI PELAYANAN PUBLIK “ONE AGENCY, ONE INNOVATION”

Analisis & Perancangan Survei DEPARTEMEN STATISTIKA

Mengevaluasi Pengaruh Praktek Total Quality Management pada Kinerja Bisnis pada sebuah Studi Perusahaan Manufaktur Pakistan FALAH QUEEN A-REGULER.

Seri Inovasi Administrasi Negara

Riset Pemasaran (Marketing Research)

BAB IV LANGKAH-LANGKAH PENELITIAN IV – 1a SILABUS INDEX

PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN DAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DALAM KAITANNYA DENGAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK Batu, 23 November 2017.

PENGEMBANGAN ASURANSI MIKRO.

Manajemen Resiko pada Perusahaan Asuransi

PERATURAN MENTERI PANRB NOMOR 3 TAHUN 2018 TENTANG KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK (KIPP) Di Lingkungan K/L/D dan BUMN/D Tahun 2018 Jakarta, 8 Februari.

Netting, Kettner & McMurty

Apa, Mengapa & Bagaimana Menggunakan e-Filing ?

WIDYAISWARA AHLI MUDA BANDIKLATDA PROVINSI JAMBI DOSEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BATANGHARI TEMPAT / TANGGAL LAHIR : JAMBI,22 SEPTEMBER 1976 PENDIDIKAN.

PROSPEK PENGEMBANGAN INOVASI PERTANIAN BIOINDUSTRI

KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK JAWA TIMUR TAHUN 2018 pada Perangkat Daerah Provinsi, Pemerintah Kabupaten/Kota se-Jawa Timur Surabaya, 31 Mei 2018.

PENDIDIKAN KEAMANAN PANGAN DAN CARA PRODUKSI MAKANAN YANG BAIK (CPMB)

SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB PADA DISTRO DETROIT DI BANDUNG

PENGOLAHAN DATA PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA (PHK)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

JARINGAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK jipp.jatengprov.go.id

PERATURAN KEPALA BKN NOMOR 37 TAHUN 2011 TENTANG PEDOMAN PENATAAN PNS BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA.

MERANCANG PROYEK PERUBAHAN Diklatpim Tk IV Angkatan ke-107 BPS Tahun 2018, Pusdiklat Badan Pusat Statistik, 2 s.d. 3 Mei April 2018 Arbi Setiyawan S.St.,MT.

SOSIALISASI PRODUK DAN JASA BANK BPD DIY

KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK JAWA TIMUR TAHUN 2018 pada Perangkat Daerah Provinsi, Pemerintah Kabupaten/Kota se-Jawa Timur Surabaya, 31 Mei 2018.

Pengembangan Kapasitas PID Provinsi Jambi Pengembangan Kapasitas PID Provinsi Jambi KEMENTERIAN DESA, PEMBANGUNAN DAERAH TERTINGGAL DAN TRANSMIGRASI BURSA.

RANCANGAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PROFESI BENDAHARA PENERIMAAN POLITEKNIK NEGERI TANAH LAUT OLEH: FARIDAH.

KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA

KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA

Transcript presentasi:

PENGEMBANGAN DIREKTORI INOVASI ADMINISTRASI NEGARA BIDANG PELAYANAN PUBLIK Pusat inovasi pelayanan publik Deputi bidang inovasi administrasi negara Lembaga administrasi negara INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

Latar belakang Perlunya pengembangan data dan informasi dari Direktori Inovasi Administrasi Negara sebelumnya Keberhasilan inovasi yang dilakukan oleh BUMN/BUMD dan Instansi Pemerintah lainnya (Sektoral) dalam meningkatkan pelayanan publik belum banyak didokumetasikan dalam berbagai literatur Dokumentasi implementasi inovasi pelayanan publik dari BUMN/BUMD masih secara parsial Kebutuhan infomasi mengenai praktek terbaik pelayanan publik semakin meningkat

Urgensi Membuktikan adanya langkah perbaikan area pelayanan publik di berbagai sektor oleh BUMN/BUMD dan instansi pemerintah lainnya (Sektoral) Mempermudah pencarian informasi mengenai praktek terbaik pelayanan publik Bahan adopsi, adaptasi dan replikasi inovasi bagi instansi lainnya Meningkatkan innovation awareness dari aparat pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat

RUANG LINGKUP Pelayanan publik terbaik dalam konteks delivery services oleh : BUMN dan BUMD Instansi pemerintah lainnya dalam bidang pelayanan publik

Kerangka kerja Finalisasi Direktori IAN Pengolahan dan Analisis Data Observasi Langsung Verifikasi Data Identifikasi Data Kerangka kerja Editing akhir dan pencetakan direktori IAN Mengolah dan analisis data sesuai disain dan hasilnya dikonfirmasi ulang ke instansi terkait Melakukan diskusi dan interview dengan pimpinan/staf lokus terpilih untuk validasi data Klasifikasi data terkumpul dan melakukan konfirmasi via telp, email dan media lainnya Pengumpulan Data Primer dan Penyebaran Kuesioner ke BUMN/BUMD dan Pemda Terpilih

Praktek Terbaik UNSUR-UNSUR Kebaruan Manfaat Bagi instansi Manfaat Bagi masyarakat Berkelanjutan Replikatif

Direktori IAN 2014 dan 2015

Contoh desain Direktori IAN 2014

Contoh desain Direktori IAN 2015

Rencana desain direktori ian 2016 Contact Person Teknik Validasi Profil Instansi/Daerah Produk Pelayanan Publik Inisiator dan Unit Pelaksana Kategorisasi Jenis Inovasi: Waktu Inisiasi dan Implementasi Deskripsi Ringkas Kondisi sebelum inisiatif Faktor Pendorong dan Kendala Strategi Pelaksanaan Manfaat Bagi Instansi dan Masyarakat Peluang Replikasi: Tahapan Implementasi Hasil yang dicapai Jaminan Keberlanjutan Sumber Data Dokumentasi Infografis

Contoh lay out lain

BUMD BUMN Contoh Bank DKI PD Kebersihan Bandung PD BPR Bank Pasar Sleman PD Pasar Pakuan Jaya Bogor PT BPD Sumbar PDAM Tirta Pakuan Bogor BPD Kalbar PDAM Tirta Mahakam Kukar Perusda KSDE Kukar PD Aneka Usaha Kulon Progo BUMN Garuda Indonesia PT KAI BRI BNI Bank Mandiri PT Telkom PLN Pertamina PT Pos Indonesia PT Jasa Marga PT Taspen PT Asuransi Jiwasraya PT Sucofindo Pegadaian Contoh

Contoh SEKTOR Pendidikan : Digital Class Perlindungan Anak : Kota Layak Anak Perpajakan : e-filing dan e-Billing Pertanahan : Weekend Service dan One Day Service Kesehatan : Kartu Indonesia Sehat LAINNYA Pemprov DKI : Qlue/Alur PT KCJ : Vending Machine Contoh

Terima kasih ...