APLIKASI MANAJEMEN KINERJA Oleh : Dadang Munandar,SE., M.Si.

PENDAHULUAN Era Kompetisi Organisasi --> Pengembangan SDM RS-->Kualitas tenaga kerja ( Provider Quality) --> Tenaga Keperawatan/perbankan--> Profesional Memenuhi harapan konsumen Tingkat Profesionalisme Perawat--> di evaluasi secara periodik--> MANAJEMEN PENILAIAAN KINERJA Untuk menjamin kepastian pengukuran PROGRAM PENILAIAN KINERJA

Pengertian Performance Appraisal Evaluasi yang sistematis ,terstandar terhadap pegawai yang dilaksanakan oleh supervisor, ditujukan untuk mempertimbangkan nilai kontribusi kerja, kualitas kerja dan kemungkinan untuk peningkatannya

Hall (1986) Penilaiaan Kinerja merupakan proses yang berkelanjutan untuk menilai kualitas kerja personel karyawan dalam upaya perbaikan peformance pekerja & peningkatan kinerja dalam organisasi

Certo (1984) Penilaian kinerja adalah proses penelusuran kegiatan pribadi personel karyawan pada masa tertentu dan menilai hasil karya yang ditampilkan terhadap pencapaiaan sasaran manajemen

Penilaiaan Kinerja Tenaga Merupakan bahagian dari pengembangan sumber daya di organisasi dalam rangka terelenggaranya organisasi yang bermutu

Tujuan Penilaiaan Kinerja (Queen 1997) Mempertahankan kompetensi dan kemampuan dalam memberikan askep. Mengukur pencapaian tujuan organisasi Meningkatkan pengembangan tenaga profesional Sumber inspirasi dalam penelitian organisasi/perusahaan

Hakekat Tujuan Penilaian Karyawan mengetahui tingkat kesenjangan Pedoman dalam memberikan reward Bahan untuk promosi Pertimbangan untuk mutasi Peningkatan disiplin Mendayagunakan tenaga dan pemikiran karyawan Menempatkan kepentingan karyawan sebagai prioritas utama untuk mengimbangi kepentingan manajemen

Kegunaan / Manfaat Penilaian Bagi Karyawan : 1. Sebagai performance evaluation 2 Sebagai performance planning and review 3.Merencankan pekerjaan masa yg akan datang 4.Mengembangkan kemampuan.& keahlian untuk pengembangan karir Memperkuat kualitas hub kerja antara karyawan dan manajemen

Manfaat Penilaian……. (Bagi Manajer) Mengidentif bakat karyawan Mengidentif kebutuhan belajar Mempengaruhi motivasi kerja Ukuran dalam memberikan reward Mengevaluasi kedisiplinan Memotivasi Karyawan untuk pengembangan karir Menilai kinerja yang aktual

Aplikasi Manajemen Kinerja Karyawan Input Proses Out Come

Input SDM : Pendidikan 8% S1, 72% D3 20 SPK Pengalaman 50% 5-10 tahun 25 % 3-5 tahun 25 %  < 3 tahun Sarana dan Prasarana STANDAR- SAK /SOP

Proses Perilaku kerja / sikap ( Attitude) / Behaviour- SUPERVISI / OPBSERVASI

OUT COME Tingkat kepuasan pasien/nasabah Tingkat kepuasan tim yang merawat/cs Keberhasilan kasus yang dirawat/kel nasabah Angka infeksi Nosokomial Angka kecelakaan / kejadian luar biasa

Penilaiaan Kinerja Baku Obyektif Terstruktur Sesuai uraian tugas Berdasarkan SAK / SOP Berkelanjutan Adil

Materi / Area Penilaian Kinerja Asuhan Keperawatan (Nursing Care) Praktek Kolaborasi (Team Work) Kepemimpinan (Leadership) Manajemen Pengembangan diri / profesi & Pendidikan Kedisiplinan

Kapan Penilaian Dilakukan…? Secara terus menerus / kontinu- SUPERVISI Secara Periodik  setiap 6 bulan

Metoda Penilaian Paired Comperatif Penilaiaan dilaksanakan secara bersama antara karyawan / kelompok karyawan dan atasan Hasil penilaian dikonfirmasi bersama Lebih obyektif

Penilaian Kinerja Secara Informal Memberikan suport, bimbingan dan mengoreksi penampilan kerja harian karyawan SUPERVISI SECARA LANGSUNG

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pengelolaan Manajemen Kinerja Karyawan meyakini penilaian sesuai standar dan uraian tugas Karywn memp masukan bila ada pengemb standar Karywn memahami sangsi yang diberikan Karywn memahami proses penilaian Penilai sebaiknya atasan langsung Penilai saling percaya & bekerja scr profes. Sistim penilaiaan obyektif,adil dan akurat

PENUTUP Manajemen Pengelolaan kinerja mrpkn fungsi integral dr organisasi untuk memonitor kinerja Pengelolaan manajemen kinerja Input, Proses dan out Put Program penilaian harus mengambarkan visi,misi, filosofi dan tujuan organisasi Penilaian dilaksanakan secara Formal dan Informal

Penutup….. Hasil penilaian dpt meningkatkan motivasi--> Penilaian hrs dilaksanakan secara konsisten, obyektif adil dan akurat Pengelolaan manajemen kinerja yang baik Peningkatan mutu layanan  peningkatan Kepuasan PELANGGAN (Jasa)…..Peningkatan kualitas produk

Sekian Terima Kasih