Di sampaikan oleh Budi Istiyanto, SE,MM,MH Pada Kuliah Manajemen Pemasaran di STIE Surakarta

Tuntutan Konsumen,” tidak hanya “trade off” antara harga dan Kualitas, tapi ...... High Quality Fair Price Fast Delivery dan Quick Response Special service High Flexibility User Friendly

Globalisasi Pasar Globalisasi Pasar Globalisasi Pasar

Giddens (1999) : “ Globalisasi sebagai interkoneksi sedunia pada level kultural, politik, dan ekonomi yang dihasilkan dari eliminasi hambatan-hambatan komunikasi dan perdagangan.” Globalisasi ;”Merefleksikan praktik perusahaan yang membeli, mengembangkan, memproduksi, dan menjual produk dan jasanya disebagian besar negara dan kawasan dunia”

Teknologi Informasi dan komunikasi AFTA Blok perdagangan RRC dan India GNP naik Konversi gaya hidup Merk global Globalisasi Customer Cost Country Competition Kesamaan kebutuhan Konsumen Pelanggan Global Saluran distribusi global Transferable marketing Leading markets Chain Teknologi Informasi dan komunikasi Capital Yib (1995)

Kekuatan pengaruh persaingan Global terhadap beberapa industri KOmputer Mobil Minuman Ringan Perbankan Komersial Produk Farmasi Kartu kredit Penerbitan buku Tinggi

Konsep Pemasaran Global Pemasaran Dalam 3 Level Pemasaran sebagai konsep KONSEP FOKUS ASUMSI PRODUKSI Efisiensi, produksi massal, distribusi yang luas Mudah didapat dan Murah dasar utama pembeli PRODUK Inovasidan penyempurnaan pproduksi Fitur, kinerja, kualitas mempengaruhi pertimbangan konsumen PENJUALAN Peningkatan penjualan Usaha penjualan dan promosi secara agresif PEMASARAN Kepuasan Pelanggan Kepuasan pelanggan mendorong pembelian ulang dan loyalitas HOLISTIC MARKETING Integrasi pengembangan,perancangan, penerapan program,proses, aktivitas pemasaran Membutuhkan perspektif holistik karena lingkup dan kompleksitas aktivitas pemasaran saling berkaitan ; (relationship marketing, integrated marketing, internal marketing, performance marketing)

Pemasaran sebagai Proses Pemasaran di interpretasikan sebagai arahan manajerial terhadap sumber daya yang ada dalam organisasi guna merealisasikan peluang-peluang lingkungan pemasaran dengan menyadari pula bahwa pelanggan memiliki kebutuhan dan keinginan yang tak terbatas Pemasaran sebagai subyek pengambilan Keputusan Pemasaran merupakan serangkaian tindakan terprogram untuk memastikan bahwa semua operasi pemasaran dapat terkoordinasi dan sesusai dengan sasaran Keputusan pasar sasaran Keputusan Bauran Pemasaran Keputusan pengorganisasian dan pengendalian aktivitas pemasaran

Konsep Pokok Pemasarn Global Pemasaran Domestik Aktivitas pemasaran yang secara ekslusif ditujukan untuk memenuhi kebutuhan pasar dalam negeri Pemasaran Ekspor Tahap pertama untuk merespon peluang-peluang pasar diluar negeri Pemasaran Internasional Kegiatan pemasaran yang melampaui atau melewati batas-batas sebuah negara * Pemasaran Multinasional Pemasaran yang melayani beberapa pasar luar negeri, yg disertai dengan adaptasi terhadap perbedaan karakteristik danperilakunya Pemasaran Global Pemasaran didasarkan pada orientasi geosentris dan berfokus pada pemanfaatan aset, pengalaman, dan produk perusahaan secara global serta upaya melakukan adaptasi terhadap apa yang benar-benar unik dan berbeda dalam setiap negara

Lingkungan Pemasaran Global Lingkungan Luar Negeri ( Tak dapat di kendalikan) Faktor politik dan Hukum Faktor Ekonomi Faktor Faktor Budaya kompetisi Geografi dan Struktur Distribusi Teknologi Infrastruktur Lingkungan Domestik (Tak dapat dikendalikan) Faktor politik/Hukum Struktur Persaingan Iklim Ekonomi Dapat dikendalikan Harga Produk Promosi Distribusi

Memiliki produk yang unik Memanfaatkan kemajuan teknologi komunikasi Untuk memperolehmanfaat tertentu (TK.murah,BB Murah,Harga tanah Murah, terhindar tarif) Memiliki produk yang unik Memanfaatkan kemajuan teknologi komunikasi Adanya informasi eksekutif tentang pasar global Komitmen manajemen untuk masuk pasar global Untuk meningkatkan citra perusahaan Untuk mengekspor ke negara-negara terbelakang Untuk meningkatkan pengaruh politik perusahaan Untuk memperoleh skala ekonomis dalam produksi M O T I V A S I

Perusahaan menghadapi ancaman kehilangan pasar dikandang sendiri Perusahaan mengalami over produksi Mengatasi penurunan penjualan akibat pengaruh perubahan variasi demografis didalam negeri Untuk memanfaatkan kelebihan kapasitas Untuk memperpanjang Daur hidupp produk Untuk mengurangi ketergantungan pada satu pasar Untuk menghindari resesi didalam negeri M O T I V A S I

Hambatan Implementasi Pemasaran Global (Johansson, 2000) Industri Sumber Daya Internal Bauran Pemasaran yg berbeda Deferentiated globalization Krisis Global

KENDALA “ go global” Memulai Proses

LOkal Potentially global Global Dewasa Memasuki bisnis baru Bersiap untuk globalisasi Memperkuat posisi global Remaja Mengkonsolidasi pasar ekspor Mempertimbangkan ekspansi di pasar international Mencari mitra aliansi global Belum Dewasa Tinggal di negara sendiri Mencari ceruk pasar Mempersiapkan buyout

Perangkap yang harus dihindari perusahaan yang mau masuk pasar Global (simmonds,1999) Memasuki pasar asing dengan berpatokan pada besarnya permintaan Meremehkan pesaing yang ada Berekspektasi bahwa konsumen di seluruh dunia mendambakan hal yang sama Memasuki pasar luar negeri dengan harga yang tidak tepat Memasuki pasar tanpa merencanakan proses ekspansi Salah memilih rekan bisnis Kehilangan Ekslusifvitas merek