14. Data & Jaminan Mutu Layanan Kesehatan
Data & Informasi Keberhasilan penerapan jaminan mutu layanan kesehatan sangat bergantung pd ketersediaan informasi yg tepat waktu & akurat. Informasi : hasil pengumpulan data setelah data itu diolah, dianalisis dan diinterpretasi.
Suatu keputusan baru dapat dibuat setelah informasi yg diperlukan tersedia. Ketepatan suatu keputusan yg diambil akan bergantung pada keakuratan informasi yg tersedia & ketersediaan informasi yg tepat waktu.
Sumber & Jenis Data Data primer Data sekunder Data silang (cross sectional dataI) Data longitudinal
Besar Sampel Besar sampel dlm penggunaan siklus pemecahan masalah mutu layanan kesehatan tidak terlalu penting, karena pendekatan jaminan mutu layanan kesehatan bukan kegiatan penelitian atau riset
Instrumen Pengumpulan Data Kuesioner tertutup (closed ended) Kuesioner terbuka (open ended) Kuesioner kombinasi Pengamatan langsung Pemeriksaan kartu rekam medik Wawancara
End chapter 14