KONSEP DASAR KOMPETENSI Dra. Sri Hastuti Handayani, M.Si Asesmen Psikologi YENNY

Asal Muasal Pendekatan Competency Based 1954 John Flanagan mengembangkan suatu teknik yg disebut Critical Incidents Technique utk mengidentifikasi berbagai perilaku yg mbedakn ant ind yg memiliki kinerja rata2 dg yg berkinerja unggul. Teknik ini mrpk cikal bakal dikembangkannya kompetensi oleh David McClelland di kmd hari. 1973 David McClelland, profesor psikologi Harvard University menyusun buku yg berjudul Testing for Competence Rather than Intelligent. Buku tsb mrip hsl studi McClelland dlm mengembangkn konsep kompetensi yg bersifat behavioristik. Asesmen Psikologi YENNY

Asal Muasal Pendekatan Competency Based (2) Menurut McClelland: Kompetensi adl karakteristik2 yg memungkinkan sso menampilkan kinerja superior dlm suatu tgs, peran atau situasi ttt. Dibanding dg hasil tes psychometric yg tradisional, yg berasal dr tipe kecerdasan akademis dan aptitude test. Cara2 tsb lbh baik digunakan utk memperbaiki prediksi validitas dari suatu proses pemilihan/seleksi, lebih baik dipahami dari “Predicting Performance”. Pendekatan behavioristik ini memastikan kompetensi dpt dinilai secara objektif, dpt dipelajari, dan dikembangkan dr wkt ke wkt. Asesmen Psikologi YENNY

Asal Muasal Pendekatan Competency Based (3) 1982 Richard E. Boyatzis menyusun suatu buku yg disebut The Competent Manager: A Model for Effective Performance. Buku tsb mrpk hsl studi yg lengkap yg pertama kali dilakukan mgn pengembangan kompetensi. Dlm risetnya Boyatzis menekankan pentingnya pengumpulan dan analisa data thd kinerja ind yg aktual di pekerjaannya. Menurut Boyatzis: kompetensi adl kapasitas yg dimiliki ind utk menampilkan perilaku yg ssi dg parameter ogg shg mampu memberikan hsl yg diinginkan. Pd masa itu, teknik wwc kompetensi yg dikenal dg Behavioral Event Interview (BEI) mulai diterapkan. Asesmen Psikologi YENNY

PENGERTIAN KOMPETENSI (1) Karakteristik dasar ind yg mpengaruhi cara berpikir & bertindak, membuat generalisasi thd segala situasi yg dihadapi, serta bertahan cukup lama dlm diri mns. (Spencer Jr, Lyle M. PhD. & Spencer, Signe M.,1993) Kemampuan utk melaks satu tgs atau peran, kemamp mengintegrasikan penget, ketramp2, sikap2, dan nilai2 pribadi, serta kemamp utk mbangun penget dan kemamp yg didasarkan pd pengalaman dan pembelajaran yg dilakukan. (Robert A. Roe, 2001) Kompetensi mengandung aspek2 pengetahuan, ketrampilan (keahlian) dan kemampuan ataupun karakteristik kepribadian yg mempengaruhi kinerja. (Becker & Urich, 2005) Asesmen Psikologi YENNY

PENGERTIAN KOMPETENSI (2) Atribut ind (pengetahuan, pengalaman, ketrampilan/ keahlian, sikap) yg diperlukan utk dpt melaksanakan pekerjaan dan berinteraksi secara optimum dg berbagai tuntutan pekerjaan. Kompetensi menjelaskan keahlian, pengetahuan, dan perilaku yg dibutuhkan utk secara efektif melaksanakan pekerjaan dalam mencapai kinerja superior. Kompetensi muncul dlm bentuk perilaku kerja & kompetensi yg baik akan melahirkan perilaku kerja efektif Kompetensi mrpk jembatan pnghubung ant “skenario utama” orgg (visi-misi-strategi) dg strategi pengelolaan SDM dlm orgg Karakteristik dasar sso/ind yg brkaitan dg kinerja yg efektif at superior pd suatu jab at situasi ttt. Asesmen Psikologi YENNY

PENGERTIAN KOMPETENSI (3) Keadaan internal dan aspek2 kepribadian sso yg relatif menetap serta dpt digunakan utk mperediksi tingkah laku dlm berbagai situasi atau pekerjaan (underlying characteristic). Kompetensi menyebabkan perilaku atau perbuatan, oleh karena itu dapat digunakan untuk memprediksi (casually related). Kompetensi dapat memprediksi baik/buruknya kinerja seseorang berdasarkan standar ukuran tertentu (criterion-referenced). Asesmen Psikologi YENNY

ISTILAH KOMPETENSI COMPETENCY/ COMPETENCIES Adl sst yg diinginkan/diperlukan agar sso dpt melakukan pekerjaan dg baik, efektif, dan superior Mempertanyakan “BAGAIMANA” / “HOW” Merupakan “INPUT COMPETENCE Hasil unjuk kerja yg dituntut dr apa yg dikerjakan oleh sso pd pekerjaannya/standard kerja. Mempertanyakan “APA” / “WHAT” Mengacu pada OUTPUT” Asesmen Psikologi YENNY

Perbedaan Competence &Competency ORIENTASI Output pekerjaan Input / proses TARGET Jabatan Orang CONTENT Deskripsi tgs2 / output jabatan Deskripsi perilaku TUJUAN Uji kompeten – tdk kompeten Taraf keefektifan perilaku HASIL Lulus - gagal Identifikasi kebutuhan pengembangan

KOMPETENSI Tidak sama artinya dengan : Performance (Unjuk Kerja) Process Input Process Output Trait Motivational Attitude Asesmen Psikologi YENNY

Kompetensi tdk sama dengan Perfomance (Unjuk Kerja) Kompetensi adalah suatu kondisi, keadaan, untuk menjadi berkualifikasi (Qualified) dalam kinerja Individu tidak akan menampilkan perilaku sesuai standar, tanpa Kompetensi Kompetensi adalah menyangkut semua hal untuk menjadi “Qualified” menjawab tuntutan kerja Performance, adalah untuk semua hal yg menyangkut hasil dari kerja nya Asesmen Psikologi YENNY

Kompetensi tdk sama dg Proses Input S I P O C ( Supplier, Inputs, Proses, Output, Customer ) 4 M (Manpower, Material, Metoda, Mesin) adalah sumber daya utk terlaksananya Proses. Manpower oleh Manusia dibutuhkan untuk melaksanakan Proses Mengidentifikasi aspek2 ind yg berhsl/gagal dlm menyelesaikan pekerjaan Asesmen Psikologi YENNY

Kompetensi tdk sama dg Proses Output Output adalah Business Results dari suatu Proses. Hasil kerja (Results) bukanlah kompetensi, tetapi mrp salah satu ukuran dari Kompetensi. Asesmen Psikologi YENNY

Kompetensi tdk sama dgn Trait Confidence (Rasa Percaya Diri) Loyalty (Kesetiaan) Honesty (Kejujuran) Innovation (Innovasi) Eagerness (Ketertarikan pd sesuatu) Valuing People ( Sistem Nilai) Influence ( Pengaruh yg dimiliki) Results Orientation (Orientasi Hasil) Problem Orientation (Orientasi Thd Masalah) Openess (Keterbukaan) Flexibility (Kekenyalan) Asesmen Psikologi YENNY

“Hire for Traits, Train for Skills” Watak, Sifat, Perangai mrp Karakter/Trait dari Kepribadian, dibentuk pada masa kanak-kanak Sebagai Genetik (Bawaan) Kepribadian, sukar untuk dirubah, sekalipun melalui Ahli Terapi yg terlatih Trait adalah yg dibawa seseorang pada jabatan False Hire, False Reject Asesmen Psikologi YENNY

Kompetensi tidak sama dengan “Motivational Attitude“ Motivasi Agresi Kepercayaan Diri Asertif Komitmen Ambisi Dedikasi Asesmen Psikologi YENNY

Kompetensi digunakan dlm 2 pengertian, yaitu: Threshold competency Kualitas manusia yg diperlukan utk mengerjakan suatu pekerjaan. Differentiating competency Karakteristik mendasar sso yg membuatnya mjd pelaku suatu pekerjaan dg kinerja yg terbaik. Asesmen Psikologi YENNY

THE ICEBERG MODEL (model kompetensi yg plg populer) Skill Knowledge Experiences Mudah dikembangkan Visible Self-Concept Trait Motive,Values Interest Abilities Sulit dikembangkan Hidden Asesmen Psikologi YENNY

KARAKTERISTIK DASAR KOMPETENSI 1. MOTIVES Faktor yg mendorong, mengarahkan dan menyeleksi munculnya tingkah laku ttt sbg upaya utk mencapai goal/tujuan. 2. TRAITS Karakteristik fisik atau pola2 reaksi ttt thd situasi atau informasi. 3. SELF-CONCEPT Sikap, nilai serta “self image” yg dimiliki individu. 4. KNOWLEDGE Informasi yg dimiliki individu tentang area2 spesifik. 5. SKILL Kemampuan utk menyelesaikan tugas2 fisik atau mental. Asesmen Psikologi YENNY

CENTRAL AND SURFACE COMPETENCIES Skill Self-Concept Trait, Motive Attitude, Values Core Personality (Sukar dikembangkan) Knowledge Surface (Mudah dikembangkan) Asesmen Psikologi YENNY

HUBUNGAN SEBAB - AKIBAT “MAKSUD” Motive KARAKTERISTIK PERSONAL Trait Self-Concept Knowledge “AKSI” PERILAKU Skill “HASIL” TAMPILAN/ HASIL KERJA Asesmen Psikologi YENNY

HUB KOMPETENSI & KEPRIBADIAN APTITUDE TEST KINER JA PERFORMANCE WWC / OBS SIMULASI KETRAMPILAN PENGETAHUAN SIKAP KOMPETENSI KUESIONER KECERDASAN, EMOSI SISTEM NILAI SIFAT/KARAKTER DORONGAN/MOTIF DIMENSI PSIKOLOGI PEMERIKSAAN PSI (PSIKOMETRIK Asesmen Psikologi YENNY

PERSONAL CHARACTERISTIK KONSEP “CAUSAL FLOW” PERSONAL CHARACTERISTIK BEHAVIOR JOB PERFORMANCE INTENTION ACTION OUTCOME Knowledge, Self Concept, Values, Traits, Motive Skills, Methods Result, Performance, Impact, Achievement Asesmen Psikologi YENNY

KESIMPULAN COMPETENCY COMP Kompetensi harus memenuhi 3 kaidah utama, yaitu: C (Consistency): pemunculannya konsisten dlm banyak situasi/peristiwa O (Often): pemunculannya tergolong sering MP (Magnificent Performance): membuahkan performa yg lbh dibandingkan org lain COMPETENCY COMP Asesmen Psikologi YENNY

YENNY Asesmen Psikologi