ETIKA MANAJEMEN

LINGKUNGAN ORGANISASI Lingkungan Eksternal : Sesuatu yang berada diluar batasan organisasi yang sangat mempengaruhi. Lingkungan Internal : Kondisi serta kekuatan yang berada dalam suatu organisasi

Pemilik Karyawan Lingkungan Fisik Dewan Direksi Organisasi & Lingkungannya Dimensi Teknologi Dimensi Internasional Kompetitor Pemilik Karyawan Lingkungan Fisik Dewan Direksi Konsumen Pembuat Aturan Dimensi Ekonomi Dimensi Politik-Hukum Partner Strategis Pemasok Dimensi Sosial Budaya

TANGGUNG JAWAB SOSIAL Tanggungjawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) saat ini makin populer dengan semakin meningkatnya praktek tanggung jawab sosial perusahaan. CSR diartikan sebagai komitmen usaha untuk beroperasi secara legal dan etis yang berkonstribusi pada peningkatan kualitas kehidupan karyawan dan keluarganya, komunitas lokal dan masyarakat luas dalam kerangka mewujudkan pembangunan berkelanjutan.

Apa tanggungjawab sosial itu ? Kita akan dapat memahami dengan baik tanggungjawab sosial jika pertama kali kita bandingkan dengan konsep : Kewajiban sosial : kewajiban perusahaan memenuhi tanggungjawab ekonomis dan hukum. Ketanggapan sosial : kemampuan perusahaan menyesuaikan diri dengan keadaan masyarakat yang selalu berubah-ubah

Kewajiban perusahaan diluar tuntutan hukum dan pertimbangan ekonomi, untuk mengejar beberapa sasaran jangka panjang yang lebih baik TANGGUNGJAWAB SOSIAL

Pandangan tentang tanggungjawab sosial : Pandangan Klasik Mengatakan bahwa tanggungjawab manajemen hanyalah memaksimalkan laba perusahaan Pandangan Sosial Ekonomi Tanggungjawab manajemen tidak hanya sekedar memaksimalkan laba, tetapi juga mencakup melindungi dan meningkatkan kesejahteraan sosial

Pandangan Sosial Ekonomi MEMBANDINGKAN KEDUA PANDANGAN Pandangan Klasik Tanggungjawab utama seorang manajer adalah menjalankan bisnis sesuai dengan keinginan pemegang saham Pandangan Sosial Ekonomi Perusahaan bukanlah entitas independen yang memiliki tanggungjawab hanya kepada pemegang saham, tetapi juga kepada masyarakat yang lebih besar melalui berbagai peraturan dan perundang-undangan serta mendukung mereka dengan membeli produk yang dihasilkan

TAHAPAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL Lesser Greater Stage 1 Stage 2 Stage 3 Stage 4 Pemilik dan manajemen Karyawan Anggota lingkungan tertentu Masyarakat luas TANGGUNGJAWAB SOSIAL DAN KINERJA EKONOMI Hubungan antara keterlibatan sosial dan kinerja ekonomi suatu perusahaan dapat menjadi rumit, tetapi ada sedikit pertanyaan bahwa tidak menghargai hal-hal sosial akan berakibat mahal pada akhirnya

MANAJEMEN RAMAH LINGKUNGAN Kesadaran berkaitan erat antara keputusan dan kegiatan ekonomi akan berdampak terhadap lingkungan alam. Suatu organisasi akan menjadi ramah lingkungan apabila : Adanya pendekatan Hukum : Mematuhi undang-undang dengan tanpa ada tantangan. Adanya pendekatan pasar : Menghasilkan produk yang ramah lingkungan. Adanya pendekatan Stakeholder : Menanggapi tuntutan dari karyawan, pemasok dan masyarakat. Adanya pendekatan aktivis ; Melestarikan bumi dan sumber- sumber lainnya.

MANAJER BERBASIS NILAI Pendekatan pengelolaan yang dilakukan manajer dengan menetapkan serta mempraktekkan nilai bersama-sama pada suatu organisasi. Dengan tujuan menuntun keputusan serta kebijakan manajer, membentuk perilaku karyawan, upaya mempengaruhi pemasaran yang ada serta membentuk semangat kerja tim.

ETIKA MANAJERIAL Merupakan peraturan serta prinsip yang didefinisikan sebagai : Pandangan utilitarian : keputusan etika dibuat berdasarkan hasil serta berakibat dari keputusan tersebut dapat mendorong efisiensi serta memaksimalkan laba. Pandangan hak : berfokus pada penghormatan dan perlindungan hak kebebasan pribadi. Pandangan teori keadilan : manajer memaksakan dan mendorong peraturan secara adil serta tidak ada keberpihakan. Semuanya dilakukan dengan mengikuti peraturan dan perundang-undangan dibidang hukum. Pandangan kontrak sosial terpadu : keputusan yang didasarkan pada norma etika yang ada, sehingga dapat menyatakan benar dan salah.

MENUJU PERBAIKAN PERILAKU ETIS KARYAWAN Manajer selalu berusaha untuk mempekerjakan orang-orang yang memiliki standar etika yang tinggi, dimulai dengan : Seleksi karyawan Kode etik serta peraturan keputusan Audit independen Mekanisme perlindungan formal

Contoh : Lingkungan Umum Mc Donald’s Dimensi Internasional Restoran di 115 negara Sekitar 2/3 penjualan dihasilkan dari luar AS Dimensi Teknologi Teknologi Informasi yang ditingkatkan Sistem operasi yang lebih efisien Mc. Donald’s Dimensi Ekonomi Pertumbuhan ekonomi yang kuat Pengangguran yang rendah Inflasi yang rendah Dimensi Politik-Hukum Standar makanan pemerintah Iklim lokal sikap umum terhadap peraturan bisnis Dimensi Sosial Budaya Pergeseran demografis dalam jumnlah dewasa lajang dengan keluarga dengan 2 penghasilan Meningkatnya perhatian mengenai kesehatan dan nutrisi

Mc Donald’s Kompetitor Burger King Wendy’s Subway Dairy Quen Pembuat Aturan Adm makanan & obat Keamanan & pertukjaran Perlindungan Lingkungan Konsumen Pelanggan Individual Pelanggan Institusional Mc Donald’s Partner Strtategis Wal-Mart Disney Partner Asing Pemasok Coca-Cola Grosir pembuat makanan Pabrik kemasan