KOMUNIKASI ORGANISASI Oleh. Amida Yusriana

ORGANISASI Etimologis – Berasal dari bahasa latin, organizare – paduan dari bagian-bagian yang satu sama lainnya saling bergantung Organisasi – suatu kumpulan atau sistem individual yang melalui suatu hierarki/jenjang dan pembagian kerja, berupaya mencapai tujuan yang telah ditetapkan

Definisi Organisasi adalah sebuah kelompok individu yang diorganisasi untuk mencapai tujuan tertentu. Jumlah individu sangat bervariasi dari satu organisasi ke organisasi lainnya. Ada yang beranggotakan tiga atau empat orang bekerja dengan kontak yang sangat dekat, ada yang sangat besar dan tersebar. Yang terpenting dalam organisasi adalah terdapat struktur Terdapat struktur formal dan struktur informal Misal: Dalam universitas, rektor adalah pimpinan universitas, selanjutnya WR, Dekan, WD, dll. Struktur informalnya adalah kelompok di dalamnya, misal kelompok dosen komunikasi Tujuan umum organisasi adalah menghasilkan pendapatan/memperoleh keuntungan

Unsur Dasar Organisasi Anggota Organisasi Pekerjaan dalam organisasi Praktik – praktik pengelolaan (management), didalamnya termasuk pembagian kerja dan tugas Struktur Organisasi Pedoman Organisasi

Komunikasi Organisasi Komunikasi Organisasi merupakan pengiriman dan penerimaan berbagai pesan di dalam organisasi – di dalam kelompok formal maupun informal organisasi. Semakin besar organisasinya maka semakin komplek komunikasi yang terbentuk Komunikasi formal dan informal: Komunikasi Formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi pada organisasi Komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui secara sosial (urusan pribadi)

Proses Komunikasi Organisasi

FUNGSI KOMUNIKASI ORGANISASI Fungsi Informatif, organisasi menjadi tempat pemrosesan informasi yang dapat digunakan anggotanya Fungsi Regulatif, berkaitan dengan semua peraturan yang berlaku dalam organisasi Fungsi Persuasif, berkaitan dengan tugas pimpinan untuk memersuasi bawahannya daripada memberi perintah Fungsi Integratif, berkaitan dengan penyediaan saluran komunikasi bagi para anggota organisasi

ALIRAN KOMUNIKASI Konsep - Proses dinamis ketika pesan-pesan secara tetap dan berkesinambungan diciptakan, ditampilkan, dan diinterpretasikan dalam organisasi Fungsi – mengetahui distribusi dan pola penyebaran informasi serta individu yang terlibat dalam proses tersebut

Sifat Aliran Komunikasi Serentak, proses penyebaran informasi yang disampaikan secara bersamaan dalam satu waktu dengan objek sasaran yang banyak Keuntungan: Cepat dan mudah diakses Kerugian: Tidak bisa rahasia Contoh: Memo, Pertemuan, Telekonferensi

Lanjutan...

Lanjutan...

ARAH ALIRAN KOMUNIKASI Komunikasi Ke Bawah (downward) Informasi mengalir dari jabatan berotoritas lebih tinggi kepada mereka yang berotoritas lebih rendah Informasi: Instruksi Perintah Kebijakan

Lanjutan... Komunikasi ke atas (upward) Jenis informasi yang mengalir dari tingkat yang lebih rendah ke tingkat yang lebih tinggi Informasi: Laporan Aspirasi Saran

Lanjutan... Komunikasi Horizontal Jenis informasi yang terjadi antara dua orang atau lebih pada tingkat yang sama (sejawat) Informasi: Koordinasi Mediasi dll

Lanjutan... Komunikasi Lintas saluran Penyampaian informasi rekan sejawat yang melewati batas – batas fungsional dengan individu yang tidak menduduki posisi atasan atau bawahan mereka Informasi: Konsultasi

Lanjutan... Komunikasi informal atau pribadi Muncul bukan dari saluran yang formal atau resmi. Informasi ini sering muncul karena minimnya saluran informasi formal Informasi: Saran Aspirasi Konsultasi dll

FOCUS GROUP DISCUSSION Tentukan aliran komunikasi apa yang terbaik yang harus diberlakukan dalam sebuah organisasi dan jelaskan mengapa Tentukan aliran komunikasi yang terburuk yang harus dihindari diberlakukan dalam sebuah organisasi dan jelaskan mengapa Tulis di kertas beserta Nama dan NIM