Interaksi Manusia Dan Komputer (Manusia.. Lanjutan) Rahma Dwi Wahyuni, S.Kom Part III

Manusia (Lanjutan) Sebelumnya pada part II, membahas mengenai Saluran Input Output Interpretasi Sinyal Membaca Mendengarkan Sentuhan Gerakan Memori Memori Jangka Pendek Memori Jangka Panjang

10.Berpikir (Pertimbangan dan Penyelesaian Masalah) Pertimbangan (reasoning) Deduktif : menurunkan konklusi yang diperlukan secara lojik dari premise (dasar pikiran), contoh : jika hari jumat maka dia akan pergi bekerja jika hari jumat. Oleh karena itu dia akan pergi bekerja konklusi secara lojik tidak mesti harus benar : Jika hari hujan maka tanahnya kering Hari hujan. Oleh karena itu tanahnya kering Deduksi oleh manusia, jelek hasilnya jika kebenaran dan validitas bentrok

Induktif : generalisasi dari case (kasus) yang terlihat untuk case yang belum terlihat. contoh, semua gajah yang kita lihat memiliki belalai oleh karena itu semua gajah memiliki belalai Unreliable (tidak dapat diandalkan) : hanya dapat dibuktikan kesalahannya bukan kebenarannya Abductive (“penculikan”) : pertimbangan dari kejadian ke penyebab. Contoh, Sam mengemudi dengan kecang di saat mabuk. Jika melihat Sam mengemudi dengan kencang, diasumsikan ia mabuk. Unreliable (tidak dapat diandalkan) : dapat mengarahkan penjelasan yang salah.

11. Penyelesaian Masalah Proses menemukan solusi untuk tugas-tugas yang tidak familiar menggunakan pengetahuan Beberapa Teori Gestalt penyelesaian masalah baik produktif dan reproduktif Penyelesaian masalah produktif menempatkan dirinya dari dalam dan merestrukturisasi permasalahan Atraktif tetapi tak cukup ada bukti untuk menjelaskan “situasi dalam” dan lain-lain Berpindah dari behavioralism (paham perilaku) dan mengarah pada teori- teori pemroses informasi

2. Teori ruang permasalahan (problem space) Ruang permasalahan terdiri dari bagian/keadaan (states) permasalahan Penyelesaian masalah membutuhkan pembangkitan states (keadaan) menggunakan operator-operator legal Heuristics dapat digunakan untuk memilih operators, sebagai contoh : means- ends analysis Beroperasi dalam sistem pemrosesan informasi manusia, contoh : batasan memory jangka pendek, dan lain-lain. Banyak diaplikasikan untuk penyelesaian masalah dalam area yang sudah dikenal, contoh : puzzle, di bandingkan dengan area yang untuk itu dibutuhkan pengetahuan yang intensif

3. Analogi Permasalahan yang baru diselesaikan dengan menggunakan pengetahuan dari domain yang serupa dalam domain baru – pemetaan secara analogi Pemetaan secara analogi kemungkinan sulit jika domainnya secara semantik berbeda

12. Akuisisi Keterampilan Aktifitas berketrampilan dicirikan oleh : penggumpalan (chunking) – banyak informasik digumpalkan untu mengoptimasi memory jangka pendek Pengelompokan masalah secara konseptual daripada secara dangkal/luaran (superficial) – informasi distrukturkan secara lebih efektif. Model akuisisi Keterampilan 3 level keterampilan rule-rule untuk tujuan umum (general purpose rules) untuk menginterpretasikan fakta-fakta mengenai permasalahan – pengetahuan intensif rule – rule dengan tugas khusus (specific taks rules) juga dipelajari bergantung pada prosedur-prosedur yang telah diketahui

13. Kesalahan dan Model Metal Jenis-jenis kesalahan Slips (selip/terpeleset/tergelincir) – perubahan aspek perilaku berketrampilan dapat menyebabkan selip Pemahaman yang tidak benar – manusia menciptakan model mental untuk menjelaskan perilaku/kebiasaan. Kesalahan dapat terjadi

14. Perbedaan Individu Berdasarkan jangka waktunya : Jangka panjang – jenis kelamin, fisik, dan kemampuan intelektual Jangka pendek – efek dari stress (tertekan) atau keletihan Perubahan - usia

15. Psikologi Cognitive dan Desain Sistem Interaktif Beberapa dapat diterapkan pada aplikasi langsung. Comtoh : ketajaman/kejelasan warna biru adalah tdak bagus sehingga warna biru tak seharusnya digunakan untuk detil yang penting Namun demikian, suatu aplikasi secara umum membutuhkan Pemahaman mengenai konteks dalam psikologi Pemahaman mengenai kondisi-kondisi eksperimen tertentu Banyak pengetahuan telah disarikan dalam Guidelines (garis pedoman) Model cognitive Teknik-teknik evaluasi analitis dan ekperimental