Bab 6 Analisis Permintaan Pasar

Tujuan 1. Mahasiswa mampu mengidentifikasi jenis pasar 2. Mahasiswa mampu menjelaskan proses peramalan penjualan 3. Mahasiswa mampu menjelaskan pemilihan segmen pasar

Salah satu alasan utama perusahaan melakukan riset pemasaran adalah untuk mengidentifikasi peluang pasar. Setelah riset selesai, perusahaan harus mengukur dan memperkirakan ukuran, pertumbuhan, dan potensi laba tiap-tiap peluang pasar.

langkah pertama para pemasar dalam mengevaluasi peluang pasar adalah mengestimasi permintaan pasar total. Permintaan pasar suatu produk adalah volume total yang akan dibeli oleh kelompok pelanggan tertentu di wilayah geografis tertentu, pada periode waktu tertentu, di lingkungan pemasaran tertentu, dan dengan program pemasaran tertentu.

Permintaan pasar bukanlah angka yang tetap, melainkan fungsi dari sejumlah kondisi tertentu. Karena alasan itu, permintaan pasar dapat disebut fungsi permintaan pasar. Fungsi permintaan pasar bukanlah gambaran permintaan pasar alternatif dari waktu ke waktu, melainkan menunjukkan ramalan permintaan pasar akibat dari berbagai alternatif usaha pemasaran yang dilakukan.

Perusahaan berasumsi bahwa semakin rendah prosentase penetrasi produk, maka semakin tinggi potensi pasar, walaupun pernyataan itu mengasumsikan setiap orang akhirnya menjadi pasar bagi setiap produk. Permintaan perusahaan adalah estimasi pangsa permintaan pasar perusahaan tersebut pada sejumlah alternatif usaha pemasaran perusahaan pada periode waktu tertentu.

Ramalan penjualan, setelah para pemasar membuat estimasi permintaan perusahaan, tugas mereka selanjutnya adalah memilih tingkat usaha pemasaran. Tingkatan yang dipilih itu akan menghasilkan tingkat penjualan yang diharapkan. Ramalan penjualan perusahaan adalah tingkat penjualan perusahaan yang diharapkan, yakni yang dihitung berdasarkan rencana pemasaran yang dipilih dan lingkungan pemasaran yang diasumsikan.

Kuota penjualan adalah seperangkat sasaran penjualan untuk lini produk, divisi perusahaan, atau tenaga penjualan. Kuota penjualan itu merupakan perangkat manajerial untuk mendefinisikan dan mendorong usaha penjualan. Anggaran penjualan adalah estimasi konservatif mengenai volume penjualan yang diharapkan dan digunakan terutama dalam pembuatan keputusan-keputusan pembelian, produksi, dan arus kas terkini.

Potensi penjualan perusahaan adalah batas penjualan yang didekati oleh permintaan perusahaan ketika usaha pemasaran perusahaan itu meningkat jika dibandingkan dengan para pesaingnya.

Estimasi pasar dilakukan pertama kali dengan menghitung potensi pasar total. Potensi pasar total adalah jumlah penjualan maksimum yang mungkin tersedia bagi seluruh perusahaan pada industri tertentu selama periode tertentu, bila sudah diketahui tingkat usaha pemasaran industri dan kondisi lingkungannya.

Metoda Penilaian Pasar 1. metode pembentukan pasar (the market build up method) yang digunakan khususnya oleh para pemasar untuk konsumen bisnis atau perusahaan 2. metode indeks berbagai faktor (the multiple-factor index method) yang digunakan khususnya oleh para pemasar untuk konsumen akhir atau barang konsumsi.

Mengestimasi Permintaan yang Akan Datang Mengestimasi Permintaan yang Akan Datang. Sangat sedikit produk atau jasa yang mudah untuk dibuat ramalannya. Dari yang sedikit itu, umumnya adalah produk yang tingkat kecenderungan absolutnya relatif konstan dan yang tidak mengalami persaingan (perusahaan penyedia jasa umum) atau produk yang menghadapi persaingan yang stabil (oligopoli murni).

Steps in Market Segmentation, Targeting,and Positioning 1. Identify segmentation variables and segment the market 2. Develop profiles of resulting segments Market Segmentation 3. Evaluate attractiveness of each segment 4. Select the target segment(s) Market Targeting 5. Identify possible positioning concepts for each target segment 6. Select, develop, and communicate the chosen concept Market Positioning

Basic Market-Preference Patterns (a) Homogeneous preferences Sweetness Creaminess (b) Diffused preferences Creaminess Sweetness (c) Clustered preferences Creaminess Sweetness

Market-Segmentation Procedure Survey Motivations Attitudes Behavior Analysis Factors Clusters Profiling

Bases for Segmenting Consumer Markets Geographic Region, City or Metro Size, Density, Climate Demographic Age, Gender, Family size and Fife cycle, Race, Occupation, or Income ... Lifestyle or Personality Psychographic Occasions, Benefits, Uses, or Attitudes Behavioral

Bases for Segmenting Business Markets Demographic Operating Variables Purchasing Approaches Situational Factors Personal Characteristics

Effective Segmentation Measurable Effective Segmentation Substantial Size, purchasing power, profiles of segments can be measured. Accessible Segments must be large or profitable enough to serve. Differential Segments can be effectively reached and served. Actionable Segments must respond differently to different marketing mix elements & actions. Must be able to attract and serve the segments.

Heavy and Light Users of Common Consumer Products HEAVY HALF LIGHT HALF PRODUCT (% USERS) 75% 71% Soups and detergents (94%) 25% 29% 79% 21% Toilet tissue (95%) Shampoo (94%) 75% 25% 17% Paper towels (90%) Cake mix (74%) Cola (67%) 83% 13% 5% 87% 19% Beer (41%) Dog food (30%) Bourbon (20%) 81% 95%

Additional Segmentation Criteria Ethical Choice of Market Targets Segment Interrelationships & Supersegments Segment-by-Segment Invasion Plans Intersegment Cooperation

Five Patterns of Target Market Selection Single-segment concentration Selective specialization M1 M2 M3 P1 P2 P3 Product specialization M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 M1 M2 M3 P = Product M = Market Market specialization M1 M2 M3 P1 P2 P3 M1 M2 M3 Full market coverage P1 P2 P3

Segment-by-Segment Invasion Plan Customer Groups Truckers Railroads Airlines Company B Company C Company A Large computers Product Varieties Personal Mid-size