PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH Ir. Indrawani Sinoem, MS Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Proses pengambilan keputusan merupakan tahapan-tahapan yg harus dilalui atau diguna-kan untuk membuat keputusan. Secara garis besar pengambilan keputusan terdiri dari tiga tahap, yaitu : 1. Penemuan masalah. Masalah harus didefinisikan dgn jelas, shg perbedaan antara masalah dan bukan masalah (misalnya issu) menjadi jelas. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan 2. Pemecahan Masalah Pada tahap ini dimana masalah yg sudah ada atau sudah jelas itu kemudian diselesaikan. Langkah-langkah yg diambil adalah : a. Identifikasi alternatif-alternatif untuk memecahkan masalah. b. Identifikasi faktor-faktor yg tidak dapat diketahui sebelumnya atau di luar jangkauan manusia, identifikasi peristiwa-peristiwa di masa datang (state of nature). Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan c. Pembuatan alat (sarana) untuk mengevalu- asi atau mengukur hasil, biasanya berben- tuk tabel hasil (pay off table). d. Pemilihan dan penggunaan model pengam- bilan keputusan. 3. Pengambilan keputusan, berdasarkan keada-an lingkungan atau kondisi yg ada, yaitu pasti, tidak pasti, resiko, dan konflek. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Proses Pengambilan Keputusan menurut Herbert A. Simon, terdiri dari 3 (tiga) fase, yaitu : 1. Fase Intelegensia, merupakan fase pene- lusuran informasi untuk keadaan yang me- mungkinkan dalam rangka pengambilan keputusan. Data dan informasi diperoleh, diproses, dan diuji untuk mencari bukti-bukti yg dapat diidentifikasi. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan 2. Fase Desain : merupakan fase pencarian/ penemuan, pengembangan serta analisis kemungkinan suatu tindakan. Pada fase ini kegiatan yg dilakukan adalah peran-cangan dalam pengambilan keputusan. Fase ini terdiri dari : a. Identifikasi masalah b. Formulasi Masalah Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan 3. Fase Pemilihan : merupakan fase seleksi alternatif atau tindakan yang dilakukan dari alternatif-alternatif tersebut. Alternatif yang dipilih kemudian diputuskan. Hasil kepu-tusan kemudian diimplimentasikan dalam proses pengambilan keputusan. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Ricahrad I. Levin, dkk., proses pe-ngambilan keputusan terdiri atas 6 (enam) tahap, yaitu : 1. Observasi : berupa aktivitas kunjungan lapangan, konprensi, observasi dan riset yg dapat menjadi informasi dan data penun-jang. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan 2. Analisis dan Pengenalan Masalah : berupa aktivitas penentuan penggunaan, penen-tuan tujuan dan penentuan batasan-batasan yg dapat menjadi pedoman atau petunjuk yg jelas untuk mencari pemecah-an yg dibutuhkan. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan 3. Pengembangan Model : berupa aktivitas peralatan pengambilan keputusan antar hubungan model matematik, riset yg dapat menjadi model yg berfungsi di bawah batasan lingkungan yg telah ditetapkan. 4. Memilih data masukan yg sesuai : berupa data internal dan eksternal, kenyataan, pendapat serta data bank komputer yg dpt menjadi input yg memadai utk mengerjakan dan mengetes model yg digunakan. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan 5. Perumusan dan Pengetesan yg dapat di-pertanggung jawabkan : berupa pengetesan, batasan dan pembuktian yg dapat menjadi pemecahan yg membantu pencapaian tujuan. 6. Penerapan Pemecahan : berupa aktivitas pembahasan perilaku, pelontaran ide, pelibatan manajamen serta penjelasan yg dpt menjadi pemahaman manajemen untuk menunjang model operasi dalam jangka yg lebih panjang. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Sir Francis Bacon, proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahapan : 1. Merumuskan/mengidentifikasi masalah 2. Pengumpulan informasi 3. Mencari alternatif tindakan 4. Analisis alternatif 5. Memilih alternatif terbaik 6. Melaksanakan keputusan dan evaluasi hasil. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Prof. DR. Mr. S. Prajudi Atmosu-dirjo, peroses pengambilan keputusan terdiri dari : 1. Identifikasi masalah 2. Telaah masalah sesuai dengan macam, sifat, bentuk dan kompleksitasnya 3. Analisis situasi yg mempengaruhinya 4. Pemilihan alternatif yg dianggap tepat 5. Implementasi keputusan. Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Rubeinstein dan Haberstroh, langkah-langkah dlm mengambil keputusan: a. Pengenalan persoalan atau kebutuhan b. Analisis dan laporan alternatif-alternatif c. Pemilihan alternatif yg ada d. Komunikasi dan pelaksanaan keputusan Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Newman, Summer, dan Warren merinci langkah pengambilan keputusan : a. Pembuatan suatu diagnosis b. Penemuan penyelesaian alternatif-alternatif c. Penganalisaan dan pembandingan alter-natif-alternatif d. Pemilihan rencana yg diambil Indrawani S/Teori Keputusan/2010

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Elbing, proses pengambilan ke-tusan dalam organisasi mencakup : a. Identifikasi dan diagnosis masalah b. Pengumpulan dan analisis data yg relevan c. Pengembangan dan evaluasi alternatif-alternatif d. Pemilihan alternatif terbaik e. Implementasi keputusan dan evaluasi thdp hasil. Indrawani S/Teori Keputusan/2010