HUMAN RESOURCE SCORECARD Dr. Ike Kusdyah Rachmawati SE,MM

KELAHIRAN KONSEP SCORECARD FINANSIAL Untuk secara finansial, bagaimana seharusnya perusahaan tampak di depan pemegang saham? PELANGGAN Untuk mencapai visi perusahaan, bagaimana seharusnya perusahaan tampak di depan pelanggan? PROSES BISNIS INTERNAL Untuk memuaskan pemodal dan pelanggan, proses bisnis apa yang harus perusahaan unggulkan? VISI & STRATEGI PEMBELAJ. & PERTUMB. Untuk mencapai visi perusahaan, bagaimana perusahaan menjamin kemampuan untuk berubah dan membuat perbaikan?

PENGERTIAN BALANCED SCORECARD Perspektif Keuangan Mengukur hasil tertinggi yang dapat diberikan kepada pemegang sahamnya Perspektif Pelanggan Fokus terhadap kebutuhan kepuasan pelanggan, termasuk pangsa pasarnya. Perspektif Internal Memfokuskan perhatiannya pada kinerja kunci proses internal yang mendorong bisnis perusahaan Pembelaj. & Berkembang Memperhatikan langsung bisnis seluruh akses mendatang orang-orang dalam organisasi dan infrastruktur

LATAR BELAKANG HUMAN RESOURCE SCORECARD Balanced Scorecard dalam dunia dan bidang tugas Sumber Daya Manusia dikenal dengan nama Human Resource Scorecard, yang dikembangkan dengan model yang terbukti ampuh dalam mendorong kinerja karyawan. Human Resource Scorecard menunjukkan bahwa terdapat hubungan kinerja individu terhadap organisasi. Human Resource Scorecard mengukur efektivitas dan efisiensi fungsi sumber daya manusia dalam mengarahkan perilaku karyawan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan sehingga dapat membantu menunjukkan bagaimana sumber daya manusia memberikan kontribusi dalam kesuksesan keuangan dan strategi perusahaan.

TAHAPAN MODEL HUMAN RESOURCE SCORECARD Proses Perencanaan Kinerja Proses Perbaikan Kinerja Proses Tinjauan Kinerja

MODEL HUMAN RESOURCE SCORECARD Perspektif Keuangan Memaksimalkan keuntungan para shareholder Perspektif Konsumen Meningkatkan kinerja, kompetensi, dan kepuasan pegawai Perspektif Proses Bisnis Internal Menerapkan strategi berfokus pada pegawai Perspektif Pembelajaran & Pengembangan Meningkatkan kompetensi yang ada

FUNGSI dan TUJUAN HUMAN RESOURCE SCORECARD Mengukur efektivitas dan efisiensi fungsi SDM. Memberikan pemahaman dan keahlian untuk menjadi mitra strategis organisasi. Membekali penyusunan lead indicators dan lag indicators di bidang SDM dan melakukan pengukuran. Memperkenalkan software sederhana sebagai dashboard kinerja SDM yang memudahkan bagian SDM mengelola kinerja SDM secara optimal.

FAKTOR PENYEBAB KEGAGALAN PENERAPAN HRS Pandangan bahwa HRS merupakan suatu pendekatan yang berdiri sendiri yang berbeda dengan pendekatan lain. Kekeliruan dalam penentuan variabel dan tolok ukur HRS. Improvement goals tidak didasarkan pada kebutuhan stakeholders. Karyawan kurang mempunyai rasa memiliki terhadap perusahaan.