KONSEP DASAR PEMASARAN PEMASARAN FARMASI
PEMASARAN PASAR TRANSAKSI Pembeli Penjual
PASAR Apa yang akan anda Jual ? Apa yang akan anda beli? Kenapa??
PASAR Produk Kebutuhan Keinginan Kemampuan DEMAND / PERMINTAAN TRANSAKSI Keinginan Kemampuan DEMAND / PERMINTAAN
Penjual, pembeli, produk, produsen, konsumen, transaksi, nilai DEFINISI TARGET ATAU SASARAN DIMANA PRODUK DIBUTUHKAN, DIINGINKAN DAN DIBELI (tempat terjadinya transaksi jual beli) PASAR Penjual, pembeli, produk, produsen, konsumen, transaksi, nilai
Philip Kotler & Amstrong PEMASARAN Philip Kotler Philip Kotler & Amstrong W. Stanton
Philip Kotler & Amstrong PEMASARAN pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Philip Kotler Philip Kotler & Amstrong W. Stanton
Philip Kotler & Amstrong PEMASARAN suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. Philip Kotler Philip Kotler & Amstrong W. Stanton
Philip Kotler & Amstrong PEMASARAN sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial. Philip Kotler Philip Kotler & Amstrong W. Stanton
PERENCANAAN : Promosi, Distribusi, Diskon, Biaya PRODUK PENGAPLIKASIAN Suatu Proses Perencanaan dan Pengaplikasian rencana penjualan agar produk dapat dibeli oleh konsumen MEMBAYAR / MEMBELI
TERMINOLOGI PEMASARAN Kebutuhan (Needs) Keinginan (Wants) Permintaan (Demands) Product Nilai (value) Kualitas (Quality) Pertukaran (Exchange) Transaksi (Transaction) Hubungan (Relationship) TERMINOLOGI PEMASARAN Pasar (market)
KONSEP INTI PEMASARAN MARKETING Needs /Kebutuhan Wants / Keinginan Demands / Permintaan Product Exchanges / pertukaran Transaction / transaksi Markets / pasar
Needs / Kebutuhan KONSEP INTI PEMASARAN Tujuan dari Pemasaran adalah Produk dibeli oleh Konsumen Salah satu Syarat produk dapat dibeli oleh konsumen adalah produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan Konsumen Contoh : Sembako, Obat, Rumah
Keinginan manusia dibatasi oleh kemampuan. Wants KONSEP INTI PEMASARAN Keinginan manusia dibatasi oleh kemampuan. Contoh : keinginan memiliki rumah, keinginan untuk makan, keinginan untuk sembuh dari penyakit
DEMANDS KONSEP INTI PEMASARAN Terjadi jika Produk di butuhkan dan diinginkan oleh konsumen Selain itu konsumen memiliki kemampuan untuk membayar
KONSEP INTI PEMASARAN Sesuatu yang dapat ditawarkan kepada Pasar Produk KONSEP INTI PEMASARAN Sesuatu yang dapat ditawarkan kepada Pasar Produk yang ideal adalah produk yang dibutuhkan, diinginkan dan memiliki nilai Produk terdiri dari 2 macam, yaitu Barang (Goods) dan Jasa (Service)
Exchange KONSEP INTI PEMASARAN Pertukaran antara Produk dengan nilai antara penjual dan pembeli Sebelum ada uang dengan sistem barter
Proses Pertukaran produk dan nilai Transaksi KONSEP INTI PEMASARAN Proses Pertukaran produk dan nilai
Market KONSEP INTI PEMASARAN Tempat atau Target dimana Produk dapat dipasarkan. Market dapat terjadi jika ada permintaan, produk, penjual dan pembeli
MANAGEMENT Berasal dari Bahasa Perancis, “management” yang berarti seni melaksanakan dan mengatur Management dapat juga diartikan sebagai ilmu dan seni tentang upaya untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.
MANAGEMEN PEMASARAN ilmu dan seni tentang upaya untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki untuk memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan orang lain Secara Efektif dan efisien
PERENCANAAN PRODUK PENGAPLIKASIAN Suatu Proses Perencanaan dan Pengaplikasian rencana penjualan agar produk dapat dibeli oleh konsumen MEMBAYAR / MEMBELI
4 PILAR MANAGEMENT PLANNING ORGANISING ACTUATING CONTROLLING
PLANNING / PERENCANAAN Suatu proses awal perumusan langkah dan strategi untuk mencapai target yang diinginkan ussually To answer the 5W1H questions (what, why, who, Where, When, how) PLANNING / PERENCANAAN
PLANNING / PERENCANAAN dalam pemasaran Produk apa yang dibutuhkan oleh konsumen? Kenapa Produk tersebut dibutuhkan? siapa yang membutuhkan produk tersebut ? kapan produk tersebut dibutuhkan ? dimana produk tersebut dibutuhkan ? bagaimana produk tersebut bisa dipenuhi ? PLANNING / PERENCANAAN
ORGANISING / PENGORGANISASIAN Pemastian Job & description Sinkronisasi antar person dan bidang bidang yang bertanggung jawab, termasuk jika ada masalah dalam pelaksanaan perencanaan ORGANISING / PENGORGANISASIAN
ACTUATING / PELAKSANAAN Pelaksanaan Planning Secara detail dari hal terkecil sampai hal hal yang kompleks ACTUATING / PELAKSANAAN
PENGAWASAN TERHADAP PROGRAM KERJA YANG TELAH DILAKSANAKAN, APAKAH SESUAI RENCANA ATAU TIDAK CONTROLLING
KONSEP PENJUALAN VS KONSEP PEMASARAN PARAMETER STARTING POINT FOKUS KEGIATAN UTAMA HASIL AKHIR KONSEP PENJUALAN PABRIK PRODUK YANG SUDAH ADA PENJUALAN DAN PROMOSI PROFIT MELALUI VOLUME PENJUALAN KONSEP PEMASARAN PASAR KEBUTUHAN KONSUMEN INTEGRASI PEMASARAN PROFIT MELALUI KEPUASAN KONSUMEN
KONSEP PENJUALAN Pabrik jamu membuat jamu godog. Fokusnya adalah bagaimana jamu tersebut laku, tanpa melihat keinginan pasar. kegiatan utama dengan promosi seperti leaflet, iklan dsb. Jika perlu pakai diskon. KONSEP PEMASARAN Konsumen sudah mulai kerepotan jika harus meminum jamu godog, pasar menginginkan yg lebih praktis, maka dibuatlah ekstrak tanaman. Selain promosi, kegiatan lainya juga dilakukan, seperti inovasi produk, perbaikan kualitas produk, CSR, kepuasan konsumen yang akan membuat profit meningkat
Fast respon Question Tentukan sebuah produk Siapa yang membutuhkan produk tersebut Mengapa Produk Tersebut dibutuhkan Kapan dan dimana produk tersebut dibutuhkan Bagaimana anda memenuhi kebutuhan konsumen akan produk tersebut : Produksinya, Pemasaranya, Distribusinya