‘12 Manajemen Operasional Hidayat Wiweko, SE. M.Si Pusat Pengembangan Bahan Ajar Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id/

Salah satu keputusan dalam manajemen operasional adalah merancang produk (barang/jasa). Tujuan dari keputusan tentang produk adalah mengembangkan dan mengimplementasikan strategi produk yang sesuai dengan permintaan pasar dan memiliki keunggulan dalam bersaing (competitive advantage). Strategi produk yang efektif adalah mempertemukan keputusan produk dengan infestasi, pangsa pasar, daur hidup produk (product life cycle), dan luas lini produk. I. Seleksi Produk Barang dan Jasa Strategi produk Seleksi produk adalah memilih barang atau jasa yang akan diberikan kepada konsumen. Dalam strategi produk ada beberapa strategi yang dapat diterapkan oleh perusahaan antara lain pembedaan produk (differentiate), biaya rendah (low-cost), dan tanggapan yang cepat (rapid response) terhadap perubahan permintaan. Keputusan produk merupakan dasar penting dalam strategi organisasi dan mempunyai implikasi dalamfungsi operasi. Menemukan Peluang Produk Baru Seleksi, definisi, desain produk merupakan hal yang harus dilakukan secara continue, karena banyak peluang produk baru yang akan muncul. Ada 5 faktor yang mempengaruhi peluang parsar suatu produk : 1. Perubahan Ekonomi Yang dimaksud disini adalah peningkatan pengaruh siklus ekonomi dan perubahan harga dalam produk. ‘12 Manajemen Operasional Hidayat Wiweko, SE. M.Si 2 Pusat Pengembangan Bahan Ajar Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id/

pengembangan produk, modifikasi, dan perbaikan proses, serta Strategi yang dilakukan untuk masing-masing tahap dalam siklus hidup produk berbeda. Dibawah ini dapat dilihat strategi yang dilakukan dalam masing-masing tahap : 1. Tahap Perkenalan Dalam tahap ini memerlukan pengeluaran untuk penelitian, pengembangan produk, modifikasi, dan perbaikan proses, serta pengembangan supplier. 2. Tahap Pertumbuhan Dalam tahap ini disain produk mulai stabil, peramalan efektif dalam penyediaan kapasitas diperlukan, penambahan atau peningkatan kapasitas yang sisesuaikan dengan permintaan peningkatan produk. 3. Tahap Kematangan ‘12 Manajemen Operasional Hidayat Wiweko, SE. M.Si 4 Pusat Pengembangan Bahan Ajar Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id/