FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS ESA UNGGUL ORGANISASI JASA PERTEMUAN #14 EBA 504 SPM FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS ESA UNGGUL
KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN Mahasiswa mampu memahami, menguraikan, dan menjelaskan konsep organisasi jasa TKT306 - Perancangan Tata Letak Fasilitas 6623 - Taufiqur Rachman
Karakteristik organisasi jasa Ketiadaan persediaan penyangga barang dapat ditahan dalam bentuk persediaan yang merupakan penyangga untuk memperkecil dampak proses produksi dari fluktuasi volume penjualan Kesulitan dalam pengawasan kualitas Padat karya Organisasi multi unit mengoperasikan banyak unit dalam berbagai lokasi
Organisasi Jasa Profesional Terdiri dari organisasi riset dan pengembangan, perusahaan hukum, perusahaan akuntansi, organisasi pelayanan kesehatan dll Karakteristik organisasi jasa profesional : Sasaran - memberikan kompensasi yang memadai - meningkatkan keluaran Profesional - padat karya dan karyawannya adalah orang-orang yang bertipe khusus Ukuran keluaran dan masukan - hasil organisasi profesional tidak dapat diukur dengan ukuran fisik Perusahaan kecil - perusahaan berukuran relatif kecil Pemasaran - peraturan etika membatasi jumlah dan karakter dari upaya pemasaran
Sistem Pengendalian Manajemen untuk organisasi profesional Penentuan harga harga penentuan penjualan ditentukan dengan cara tradisional Pusat keuntungan dan harga transfer menganut prinsip-prinsip harga transfer Strategi perencanaan dan anggaran tidak mempunyai kebutuhan yang besar mengenai sistem Pengawasan operasi perhatian besar diberikan waktu profesional Mengukur dan menilai operasi tergantung pada kualifikasi yaag tepat dan merupakan penilaian manusia kepada manusia yang lain
Organisasi Jasa Keuangan Di era milenium sektor jasa merupakan tulang punggung ekonomi dunia Perusahaan jasa tidak hanya beroperasi di banyak segmen tetapi juga lingkup global Menggunakan revolusi teknologi informasi untuk menginovasi produk baru dan menemukan metode baru perdagangan Kebutuhan untuk pengendalian dalam sektor jasa keuangan telah menjadi sangat penting
Karakteristik khusus organisasi jasa keuangan Harta moneter - banyak aktiva perusahaan jasa keuangan bersifat moneter - kualitas merujuk pada kualitas jasa dan istrumen keuangan selain uang Jangka waktu transaksi - beberapa transaksi dilakukan secara cepat Imbalan dan risiko - semakin besar risiko semakin besar imbalan yang harus diantisipasi Teknologi - inovatif dalam hal pelayanan
Organisasi Perawat Kesehatan Karakteristik khusus Masalah sosial yang sulit Perubahan dalam campuran pelayan Pembayar pihak ketiga Terdiri dari pelayan profesional’ Pentingnya pengendalian kualitas Proses Pengendalian Manajemen Perpindahan bauran produk, kualitas pelayanan, biaya peralatan baru dan proses perencanaan stratgik menjadi sangat penting Proses penyiapan anggaran sangat konvensional
Organisasi Nirlaba Karakteristik : Karakteristik khusus Tidak dapat mendistribusikan harta kepada angota, pejabat dan direkturnya Dapat mengkompensasi karyawan, pengurus dan anggotanya Perlu memperoleh keuntungan untuk kemungkinan hari buruk Bebas pajak kekayaan dan beberapan jenis pajak penjualan Karakteristik khusus Laporan keuangan sama dengan organisasi bisnis, namun jumlah laba diinterpretasikan secara berbeda Modal kontribusi Menggunakan sistem akuntansi yang disebut sebagai dana akuntansi Dikelola oleh dewan pengawas Sistem Pengendalian Penetapan harga produk adalah dengan metode biaya penuh Persiapan rencana strategik dan anggaran sebagai alat pengendalian manajemen yang paling penting Evaluasi dan operasi
Struktur Organisasi Proyek Organisasi Matriksproyek mempunyai 2 atasan sponsor serta manajemen proyek Evolusi Struktur Organisasi : Tahap Awal proyek Ir, arsitek, dll Tahap pelaksanaan Tahap Akhir pemasaran
Hubungan Kontraktual : 1. Kontrak Harga Tetap Penalti 2 Hubungan Kontraktual : 1. Kontrak Harga Tetap Penalti 2. Kontrak Penggantian Biaya Sifat Perencanaan : Analisis jaringan PERT dan CPM
Jenis Laporan : 1. Laporan Kendala 2. Laporan Kemajuan 3 Jenis Laporan : 1. Laporan Kendala 2. Laporan Kemajuan 3. Laporan Keuangan Evaluasi Proyek : Evaluasi kinerja dalam melaksanakan proyek : - Evaluasi thdp manajemen proyek - Evaluasi dari proses pengelolaan proyek 2. Evaluasi hasil yang diperoleh dari proyek : - Cost Overrun Aktual vs anggaran - Peninjauan kembali
SEKIAN DAN TERIMA KASIH