Sistem Informasi Manajemen untuk Strategi Pembangunan yang Mempunyai Keunggulan Kompetitif

NAMA KELOMPOK Muhammad Ridho 145030100111099 Roidah Khoirun N 145030101111091 Lia Surya Parastika 145030101111098 Regine Andara S.P 145030101111101 Riskah Amaliyah C 145030101111102

Manajemen Sistem Informasi Publik (MSIP) Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam sebuah organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transasksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial, dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan (Leitch dan Davis dalam Sugandi, 2011, h. 201).

Strategi Pembangunan Strategi pembangunan adalah suatu tindakan pemilihan atas faktor-faktor yang di jadikan faktor utama (penentu) pada jalannya proses pertumbuhan. strategi pembangunan yang dianggap paling sesuai adalah akselerasi pertumbuhan ekonomi dengan mengundang modal asing dan melakukan industrialisasi.

Electronic Government World Bank dikutip oleh Indrajit (2004, h. 14) mendefinisikan E- Government sebagai merupakan mengarahkan untuk semua agen pemerintahan (seperti WAN,internet dan mobile computing) yang mempunyai kemampuan untuk mengubah hubungan dengan masyarakat, bisnis, dan pihak yang terkait dengan pemerintahan.

Studi Kasus : Penerapan SIM dalam Sektor Publik

Program Surabaya Single Window (SSW) Surabaya Single Window (SSW) merupakan layanan terpadu untuk memudahkan warga kota Surabaya maupun warga asing yang ingin berinvestasi di Surabaya, karena SSW dilakukan dengan sistem online. SSW merupakan layanan Perizinan Online terpadu satu jendela, karena pengurusan izin secara online di Dinas Cipta Karya dan Tata Ruang (DCKTR) ini sudah terintegrasi dengan Sistem Informasi Manajemen (SIM) online di beberapa SKPD atau unit kerja yang dikoordinasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo). Dengan Perizinan SSW ini pemohon dapat mengisi aplikasi isian perijinan dari rumah atau di berbagai tempat yang memiliki akses internet. Kemudian pemohon tinggal datang ke Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap (UPTSA) untuk verifikasi ke petugas di loket DCKTR.

Mekanisme perijinan yang baru ini dinilai mampu memangkas birokrasi, meminimalisir tatap muka antara pemohon dan birokrat yang identik dengan tindakan korupsi, kolusi, dan nepotisme, menciptakan sistem birokrasi yang transparan, serta memudahkan permohonan per-ijinan yang berpengaruh terhadap perkem-bangan dan pertumbuhan ekonomi di Kota Surabaya.

Mekanisme Perijinan Online Terpadu melalui Program SSW

Beberapa izin yang dapat diurus melalui SSW yaitu : Surat Keterangan Rencana Kota (SKRK) Amdal Lalin, UKL-UPL Izin Gangguan (HO) Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Tanda Daftar Usaha Pariwisata (TDUP)

STRATEGI PEMBANGUNAN Planning dalam penerapan Surabaya Single Window di UPTSA (Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap) Kota Surabaya sudah terealisasi dengan baik. Hal tersebut ditunjukkan dengan adanya dukungan dalam bentuk pengembangan sistem dari sistem manual menuju sistem berbasis online, dan kecakapan dari seluruh pegawai dalam melayani masyarakat. Semua SKPD yang terkait bersama-sama merencanakan perbaikan sistem dan pelayanan dengan jalan melakukan rapat koordinasi setiap minggu bahkan setiap dibutuhkan. Dari awal, perencanaan pembentukan SSW ditujukan untuk mempercepat proses layanan dan menghindari KKN demi menjadikan Kota Surabaya sebagai kota tujuan investasi. Dengan begitu, strategi pembangunan ini ditujukan untuk sumber daya manusia agar lebih cakap terkait dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat dan juga secara tidak langsung akan berdampak pada kecakapan masyarakat dalam mengakses teknologi.

Inovasi dalam penerapan Surabaya Single Window di UPTSA Kota Surabaya yaitu membuat mapping sistem dan database pelayanan terpadu disesuaikan dengan alur kerja pelayanan terpadu. Inovasi lainnya yaitu membuat alur kerja SSW beserta manajemennya, membangun sistem SSW (software dan hardware) sesuai dengan alur kerja pelayanan terpadu. Juga pelatihan bagi SDM pengelola sistem sehingga SDM bisa cakap dan mampu menguasai sistem sehingga memudahkan pelayanan, serta pembagian informasi.

Keunggulan Kompetitif (Competitive Advantage) Program Surabaya Single Window (SSW) Dalam program SSW salah satu keunggulan kompetitifnya yakni beberapa ijin yang dapat diproses secara bersamaan tanpa harus saling tunggu antara ijin satu dengan lainnya. Mekanisme ini otomatis memangkas jangka waktu proses perijinan menjadi lebih cepat, mudah dan transparan. Tampilan website Surabaya Single Window (SSW) ini tidak terlalu ramai dan sangat simpel.

Tampilan Website Surabaya Single Window (SSW)

Manfaat SSW Bagi Masing-masing Stakeholder, Yaitu: Bagi Pemerintah Bagi Masyarakat Bagi Sektor Swasta

TERIMAKASIH