Decesion Support System

DSS merupakan suatu sistem berbasis model yang terdiri dari prosedur-prosedur dalam pemrosesan data dan pertimbangannya untuk membantu manager dalam pengambilan keputusan. DSS: Sederhana Mudah dikontrol Mudah beradaptasi Lengkap pada hal-hal penting Mudah berkomunikasi dengannya

Phase DSS terdiri dari: Intelegence phase Design phase Choise phase Implementation phase

Intelegence Phase Proses yang terjadi pada fase ini : Menemukan masalah Klasifikasi masalah Penguraian masalah Kepemilikan masalah

Design Phase Meliputi pembuatan, pengembangan, dan analisishal-hal yang mungkin dilakukan, termasuk pemahaman masalah dan pengecekan solusi yang layak

Uncontrollable Variable Design Phase Komponen Model Uncontrollable Variable Decision Variable Relationship Result Variable

Contoh dari komponen model AREA Decision Variabels Result Variabels Uncontrolable Variabel and Parameters Financial Invesment Periode of investment Times of invenstment Total profit ROR Earning per share Likuidty level Inflation rate competion Marketing Advertising budget Market share Customers satisfaction Customers income Competitor action Manufakturing Product Inventory level Total cost Quality level Employe satisfaction Machine capacity Technology Materials price Accounting Computer Audit scedule Description schedule Data processing cost Computer technology Taxes rate Tranportations Shipment schedule Total transport cost Delivery distance Services Staffing levels Demand for service

Prinsip Pemilihan Model normatif Mengimplikasikan bahwa alternatif yang terpilih merupakan alternatif yang terbaik dari semua alternatif yang mungkin Proses ini dapat dicapai 1 dari 3 cara: Dapatkan level tertinggi pada tujuan yang ingin dicapai dari sekumpulan sumber yang ada Temukan alternatif dengan rasio tertinggi pada tujuan biaya yang ingin dicapai Temukan alternatif dengan biaya terendah Contoh: Penentuan Rentabilitas Ekonomi

Prinsip Pemilihan Model Deskriptif Financial planning Inventory management Peformance income statement

Choice Phase Pendekatan yang dapat dilakukan dalam fase ini : Teknik analitis, menggunakan perumusan matematis Algoritma, langkah demi langkah proses

Critical Succes Faktor Berhubungan dengan choice, merupakan tknit diagnosis masalah/ faktor-faktor kritis terhadap pencapaian tujuan organisasi Contoh: Ukuran indikator: tingkat keberhasilan diagnosa masalah kendaraan Dukungan SI : pengetahuan montir, sistem pakar montir(Expert sistem)

Phase Implementasi Implementasi dari solusi masalah yang ditawarkan adalah mengawali hal baru, atau pengenalan perubahan

Gaya Keputusan Perilaku pengambil keputusan berfikir dan bereaksi terhadap suatu masalah, bagaimana mereka mempersepsi, respon terhadap pemahaman, nilai-nilai yang dianut, berbeda dari individu satu ke indovidu lainnya dan dari situasi satu kesituasi lainnya.(Tergantung gaya kepemimpinan)

Data Mining?

Karateristik dan Kemampuan DSS . Integration and Web Connection Semi Structure Programs Data Acces For Manager at different level Modeling Analysis For goups and individuals Ease of construction by end user DSS Interdependent or sequential decesion Support intelegent, design, phase Human Control the machine Support variety of decesion styles and process Effectiveness not efficiency Adaptabiliy and flexibility Interactive ease of use