KARAKTERISTIK KOMUNIKASI BISNIS
Karakteristik Komunikasi Bisnis Menurut Vik & Gilsdorf: Pesan bisnis berorientasi kepada audiens yang membutuhkan informasi Pesan bisnis mempertimbangkan batasan waktu dan biaya Pesan bisnis disusun untuk lebih dari satu tujuan Pesan bisnis harus memperhatikan nada dan pengaruhnya terhadap audiens
Perbedaan Komunikasi Bisnis dengan Komunikasi Lainnya Business communication is goal oriented Business communication takes place in real time The Communicator, not the audience, is responsible for successful communication A business message should present the communicator and the company in a favorable light
Tujuan Komunikasi Bisnis Memberi informasi (Informing) Menyajikan data penjualan kepada manajer pemasaran Mempersuasi (Persuading) Meyakinkan manajer pemasaran untuk mengangkat beberapa karyawan baru di bagian pemasaran Melakukan kolaborasi (Collaborating) Membantu bagian personalia mengembangkan program pelatihan bagi beberapa anggota baru
Lima Kualifikasi Dasar dalam Kombis (Soemirat dan Ardianto) Ability to communicate Ability to organize Ability to get on with people Personality integrity Imagination