Motivation, Personality, Emotion, and Attitude Kelompok 5 : Muhammad Hubbul Wathon (115020213111005) Muhammad Fachry Ambia (115020205111008) Devi Ningtyasih Apriani (115020201111006) Galuh Ayu Pangastuti (115020201111007)

The Nature of Motivation Motivasi adalah sesuatu yang mendorong seseorang untuk melakukan tindakan. Teori Motivasi Maslow’s hierarchy of needs McGuire’s psychological motives

Teori Maslow Self-Actualisation Ego Needs Social Needs Physiological Needs (Food, water, air, shelter, sex) Safety and Security Needs (Protection, order, stability) Social Needs (affection, friendship, belonging) Ego Needs (Prestige, status, self esteem) Self-Actualisation (Self-fulfillment)

Teori McGuire Need for Consistency Need for Ego Defense Need to Categorize Need for Cues Need for independence Need for tension reduction Need for Expression Need for Ego Defense Need for Reinforcement Need for Assertion Need for Affiliation Need for Modeling Need for Novelty

Latent and Manifest Motives in a Purchase Situation

Marketing Strategies Based on Motivation Conflict Approach–approach motivational conflict Approach–avoidance motivational conflict Avoidance–avoidance motivational conflict

Kepribadian/personality Didefinisikan sebagai sifat dalam diri yang mencerminkan bagaimana seseorang merespon terhadap lingkungannya. Sebuah studi besar baru-baru ini menemukan bahwa konsumen melihat kepribadian merek dalam hal lima dimensi dasar , masing-masing dengan beberapa aspek. Outdoorsy tough upper class charming Reliable Intelligent successful Daring Spirited Imaginative up-to-date down-to-earth honest wholesome Cheerful. sincerity excitement competence sophistication ruggedness brand personality

Penggunaan kepribadian merek dalam praktek pemasaran. Kepribadian ini akan mempengaruhi pembelian apakah pasar ingin mereka atau tidak. Kepribadian produk ini bisa dilengkapi dengan gender atau warna.

interpreted as emotions based on situation EMOSI Environmental event Mental imagery physiological changes interpreted as emotions based on situation thoughts behaviors affect Specific feelings Emosi umumnya dipicu oleh peristiwa lingkungan . Kemarahan , sukacita , dan kesedihan yang paling sering adalah respon terhadap serangkaian peristiwa eksternal .emosi terjadi ketika peristiwa lingkungan atau proses mental kita memicu perubahan fisiologis, seperti menangis ketika sedih. Sebagai perasaan yang relatif terkendali yang mempengaruhi perilaku kita. Namun, kita juga dapat memulai reaksi emosional dengan proses internal yaitu mental imagery. Emosi yang disertai dengan perubahan fisiologis . Beberapa perubahan karakteristik adalah peningkatan keringat , bernafas lebih cepat , peningkatan denyut jantung. Fitur lain karakteristik pengalaman emosional adalah pikiran, ada perilaku unik khas dikaitkan dengan emosi yang berbeda : rasa takut memicu respon melarikan diri,

EMOSI DAN STRATEGI PEMASARAN Konsumen harus mendapatkan pengalaman yang mengesankan ketika mengonsumsi suatu produk atau jasa, agar konsumen ini merekomendasikan merek yang dikonsumsinya kepada pihak lain. Contoh: "Film itu begitu sedih, saya menangis dan menangis . Aku menyukainya . Anda harus melihatnya . "

Attitude Komponen Attitude Attitude (Sikap) adalah gambaran perasaan dari seorang konsumen, dan perasaan tersebut akan direfleksikan oleh perilakunya. Sikap bisa positif, negatif, dan netral. Komponen Attitude Komponen kognitif Komponen afektif Komponen behavior

Attitude Change Strategies Change the affective component Change the behavioral component Change the cognitive component

Communication Characteristics That Influence Attitude Formation And Change Source characteristics Appeal charasteristics 1. Fear appeals 2. Humorous appeals 3. Emotional appeals

Market Segmentation Product Development Market Segmentation And Product Development Strategies Based On Attitude Market Segmentation Product Development

Terima Kasih