Komunikasi Kelompok Monika S.Y., S.Sos., M.Si.

Apa yang disebut dengan kelompok?

Apa yang disebut dengan kelompok? people whom are interacting (saling berinteraksi) People whom are involved in collective endeavors (terlibat dalam suatu upaya bersama) KELOMPOK: tiga atau lebih orang yang saling berinteraksi dari waktu ke waktu, saling tergantung satu sama lain,dan mengikuti aturan yang sama, untuk mencapai tujuan sama (Wood, 2011: 230).

Jenis kelompok (Sher & Gottlieb dalam Wood, 2011: 232) Project teams  terdiri dari para ahli yang menggabungkan pengetahuan dan kemampuan untuk mencapai tujuan bersama. Focus groups  berusaha mencari tahu anggapan orang lain mengenai sesuatu Brainstorming groups  ctujuannya untuk menghasilkan sebanyak mungkin gagasan hasil dari anggapan orang lain.

Jenis kelompok (Sher & Gottlieb dalam Wood, 2011: 232) lanj… Advisory groups  mengembangkan dan menghasilkan rekomendasi untuk orang lain Quality improvement teams  bertujuan untuk mengingkatkan kualitas suatu organisasi. Decision-making groups  tbertujuan untuk menghasilkan suatu keputusan.

Perkembangan kelompok (Tubbs & Moss, 2005: 83-86) Kelompok memiliki siklus: kelahiran, masa awal, masa dewasa, akhirnya lenyap. Menurut para teoretisi, perkembangan dalam kelompok merupakan hasil kebutuhan anggota dan tekanan sosial. Beberapa teoretisi berpendapat bahwa perkembangan kelompok terjadi dalam 3-4 tahap.

Perkembangan kelompok (Tubbs & Moss, 2005: 83-86) Tahap 1: Pembentukan (masa orientasi, interaksi hati-hati) Tahap 2: Keributan (interaksi semakin dekat, bahasa yang digunakan lebih terbuka) Tahap 3: Penormalan (ada keseimbangan & kepaduan kelompok) Tahap 4: Pelaksanaan (persetujuan bersama lebih besar)

Kekurangan & Kelebihan Kelompok (Wood, 2011: 235-236) Limitations: Waktu yang diperlukan Kemungkinan adanya tekanan dalam memutuskan sesuatu Strengths: Lebih banyak sumber daya (pemikiran) Kreativitas lebih besar Komitmen untuk memutuskan lebih besar

Panduan melakukan komunikasi kelompok (Wood, 2011: 242) Participate Constructively Provide Leadership Manage Conflict Constructively

Participate Constructively Type of communications in group Task Communication Initiates ideas, Seeks information, Gives information, Elaborates on ideas, Evaluates, offers critical analysis. Procedural Communication Establishes agenda, Provides orientation, Curbs digressions, Guides participation, Coordinates ideas, Summarizes others’ contributions, Records group progress Climate Communication Establishes and maintains healthy climate, Energizes group process, Harmonizes ideas, Recognizes others, Reconciles conflicts, Builds enthusiasm for the group. Egocentric Communication Aggressive toward others, Blocks ideas, Seeks personal recognition (brags), Dominates interaction, Pleads for special interests, Confesses, self-discloses, seeks personal help, Disrupts task, Devalues others, Trivializes the group and its work.

Provide Leadership Kepemimpinan: cara menjaga iklim kelompok yang baik & menyelesaikan tugas-tugas dengan cara yang terorganisir. Kepemimpinan yang efektif mengontrol anggota yang melakukan komunikasi egosentris.

Panduan melakukan komunikasi kelompok (Wood, 2011: 242) Disruptive conflict ; Iklim kelompok memburuk, anggota tidak leluasa memberikan ide karena ada kemungkinan mendapat respon yang kasar & bernada cemooh. Constructive conflict ; terjadi ketika anggota memahami bahwa perbedaan pendapat adalah hal yang wajar & bisa mendorong mereka meraih tujuan bersama

Referensi Wood, J.T. (2011). Interpersonal Communication: everyday encounters. Boston, MA: Wadsworth. Tuggs, S.L. & Moss, S. (2005). Human Communications: Konteks-Konteks Komunikasi. D. Mulyana & Gembirasari (terj.). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Tugas kelompok (4 mahasiswa) deadline: 1 minggu Buatlah tinjauan mengenai jaringan komunikasi pada komunikasi kelompok, dengan sistematika: Pendahuluan (berisi tinjauan singkat mengenai komunikasi kelompok & jaringan komunikasi) Pembahasan (berisi tinjauan lebih mendalam mengenai jaringan komunikasi dalam komunikasi kelompok dan tinjauan mengenai teori difusi inovasi karya Everett M. Rogers yang dihubungkan dengan contoh kasus nyata) Penutup (berisi tentang kesimpulan dari bab pembahasan) Referensi (buku, artikel jurnal & media)

Tugas kelompok (4 mahasiswa) deadline: 1 minggu Tugas dikirim melalui email: monika.yuliarti@gmail.com Deadline: Rabu, 28 November 2012 Subjek: tugas komunikasi kelompok Pada bagian cover sertakan nama, NIM, dan kelas  Happy working 