CHAPTER TWO BIASES

Apa yang akan diperoleh setelah membaca bab ini ? Prolog Apa yang akan diperoleh setelah membaca bab ini ?

Prolog Kita dapat mengevaluasi proses pengambilan keputusan dan mengidentifikasi bias yang mungkin terjadi di dalamnya

13 BIASES 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 7 next Biases of recall The conjuction fallacy 2 Retrievability 9 Insufficient anchor adjustment 3 Presumed associations 10 Conjuctive and disjuntive event bias 4 Insensitivity to base rates 11 Overconfidence 5 Insensitivity to sample sizes 12 The Confirmation Trap 6 Misconceptions of chance 13 Hindsight and the curse of knowledge 7 Regression to the mean

Ease of Recall 1 (Biases emanating from the availabilty heuristic) Which of the following causes more deaths in the US each year ? Stomach Cancer (b) Motor Vehicle Accidents Pengaruh media (frekuensi informasi yang diterima), banyak yg memilih b Penelitian (daftar nama) index next

Retrievability 2 (Biases emanating from the availabilty heuristic) Dalam 4 halaman novel (sekitar 2000 kata), bentuk mana yang lebih banyak kita temui antara (a) _ _ _ _ ing dengan (b) _ _ _ _ n _ Orang memilih bentuk (a), karena dalam proses pencarian dalam pikiran, lebih mudah mengasosiasikan bentuk (a) daripada (b) Lokasi toko yang sama. index previous next

Presumed Associations (Biases emanating from the availabilty heuristic) 3 Orang sering melakukan kesalahan dalam menilai hubungan antar dua kejadian yang terjadi bersamaan.misal : hubungan antara narkoba dengan kenakalan remaja  Salah sangka. Note : Dengan Availability heuristic memberikan kemudahan dalam pengambilan keputusan, tapi terkadang kita salah menganggap informasi yang kita miliki cukup mewakili apa yang sebenarnya terjadi diluar index previous next

Insensitivity to Base Rates (Biases emanating from the representativeness heuristic) 4 Mark is finishing his MBA at a prestigious university. He is very interested in the arts and at one time considered a career as a musician. Is he more likely to take a job? (a)In the management of the arts (b)With a management consulting firm  Orang cenderung memilih (a), ketika ada informasi tambahan (musician), tanpa mempertimbangkan informasi yang lebih penting, yaitu rata-rata lulusan MBA bekerja pada perusahaan konsultan manajemen. index previous next

Insensitivity to Sample Size (Biases emanating from the representativeness heuristic) 5 Terdapat RS besar dan RS kecil, bayi yang lahir untuk tiap RS adalah sbb : RS besar=45 bayi/hari, RS kecil=15bayi/hari, 50%nya adalah laki2 (bervariasi, kadang kurang kadang lebih). Selama 1 tahun tercatat jumlah hari dimana % bayi laki2 > 60 %, RS mana yang jumlah hari (% bayi laki2nya > 60%) lebih banyak. orang cenderung memilih SAMA BANYAK, padahal dengan jumlah sample yang lebih besar maka deviasinya juga makin besar, sehingga RS besar mempunyai kemungkinan besar lebih banyak mencatat hari tersebut. index previous next

Misconceptions of Chance (Biases emanating from the representativeness heuristic) 6 Perusahaan telah 4 kali menghire manajer pemasaran, tapi semua berakhir dengan kegagalan. Kali ini perusahaan ingin sekali lagi menghire manajer yang baru. Apakah benar tindakan ini diprioritaskan?  Orang cenderung menganggap salah, karena melihat 4 kegagalan sebelumnya, padahal kita tahu tidak ada ketergantungan antara kegagalan kemarin, dengan performansi manajer yang baru. index previous next

Regression to The Mean (Biases emanating from the representativeness heuristic) 7 Ketika, seorang sales dapat menjual mobil mewah 5 buah bulan kemarin, dan bulan ini mampu menjual 7 buah, maka umumnya orang memperkirakan pada bulan depan mampu menjual lebih dari 7 berdasarkan konsep regresi, padahal tidak ada relevansi mutlak antara penjualan bulan kemarin untuk mengestimasi bulan depan (pertimbangkan batas maksimal penjualan) index previous next

The Conjuction Fallacy (Biases emanating from the representativeness heuristic) 8 Ketika diberikan informasi, Linda, berusia 31 tahun, single, supel dan ramah. Dia concern pada isu diskrimanasi dan sosial kemasyarakatan dan ikut berpartisipasi pada demonstrasi anti nuklir, manakah deskripsi yang tepat untuk Linda ? a. Guru sekolah dasar Aktifis feminisme Bank Teller Bank Teller yang aktif pada gerakan feminisme  Orang cenderung memilih d, karena “terasa” lebih pas, padahal “lebih aman” pilihan b, karena d adalah subset dari b. index previous next

Insufficient Anchor Adjustment 9 (Biases emanating from Anchoring and Adjustment) 9 Penetapan mahal, atau tidaknya harga barang dengan membandingkan harga barang pada kota lain index previous next

Conjuctive and Disjuntive Event Bias 10 (Biases emanating from Anchoring and Adjustment) 10 1 bola merah dari kotak berisi 50% merah dan 50% putih 1 bola merah dari 7 kali ambil, dengan mengembalikan, dari kotak berisi 90% merah dan 10 % putih 1 bola merah, dalam 7 kali, dengan pengembalian, berisi 10 % merah dan 90 %putih Urutkan dari kemungkinan terjadi yang terbesar ?  Cenderung B – A –C, ternyata setelah dihitung c(52%), A(50%), dan B(48%). index previous next

Overconfidence (Biases emanating from Anchoring and Adjustment) 11 Kita cenderung overestimate atas kemampuan/informasi yang kita miliki, padahal .. ? index previous next

The Confirmation Trap (Two More General Biases) 12 Sebelum kita melakukan proses pengambilan keputusan, kita cenderung telah mempunyai solusi yang “disukai”, ketika kita mencari informasi dengan tidak “benar” dan kita menemukan informasi yang “memperkut” solusi awal, maka kita cenderung membenarkan solusi awal kita index previous next

The Hindsight and The Curse of Knowledge 13 (Two More General Biases) 13 Inggris memiliki personil tim nasional yang berkaliber “world class” dan akan menghadapi Denmark, siapa yang akan menang ?  Cenderung sebagian besar menjagokan tim Inggris dengan dasar susunan personil tim nas yang dimiliki, padahal tentu saja bukan hanya faktor itu saja yang penting. index previous

THE END