OLEH : MOH MARZUQ ROMADHONI KORESPONDEN OLEH : MOH MARZUQ ROMADHONI

MENU INDIKATOR TUJUAN KD : MENJELASKAN CARA MEMBUAT SURAT NIAGA MATERI AJAR PENILAIAN EXIT

INDIKATOR Cara Membuat Surat Niaga: Surat pesanan barang Surat pengantar barang Surat pengaduan

TUJUAN Setelah mempelajari materi ini, siswa di harapkan dapat : Mengetahui prosedur membuat surat niaga Memahami pengertian Surat niaga

Materi ajar

Surat Pemesanan Barang Pengertian Surat pemesanan barang merupakan sebuah surat yang berasal dari perorangan ataupun instansi yang digunakan untuk memesan sejumlah barang atau jasa. Tujuan Tujuan dari surat pemesanan barang yaitu tentu saja untuk memesan suatu barang atau jasa yang di inginkan oleh perorangan ataupun instansi, Adanya surat pemesanan barang yaitu agar apa yang dipesan jelas dan sesuai dengan maksud

Apa Isi Dari Surat Pemesanan Barang Apa Isi Dari Surat Pemesanan Barang? Ada beberapa isi dari surat pemesanan barang yang harus di perhatikan ketika membuatnya, yaitu sebagai berikut : • Jenis Barang : Jenis barang yang dipesan haruslah jelas, dari mulai cover hingga isi nya. • Kualitas Barang : kita harus paham dan tau bagaimana kualitas barang yang akan kita beli. • Jumlah Barang : Jumlah barang yang akan dibeli juga harus jelas dan dicantumkan dalam surat tersebut. • Harga : harga juga harus kita tau, termasuk harga kirim jika ada. • Cara Mengirim Barang : cara pengiriman barang pun kita juga harus tau, apakah akan diambil sendiri, delivery atau melalui kurir. • Syarat Penyerahan Barang : Jika terdapat syarat penyerahan barang, maka harus dicantumkan atau dilampirkan

Surat Pengantar Barang Pengertian Surat pengantar barang adalah sebuah surat yang dipergunakan untuk mengantarkan barang yang dikirimkan Tujuan Tujuan surat pengantar barang adalah untuk mengantarkan suatu barang dengan maksud agar yang menerima mengetahui maksud pengirimannya atau menjelaskan informasi mengenai barang yang dikirim

Fungsi Fungsi utama surat ini biasanya untuk mengecak jumlah barang yang dikirim, apakah sudah sesuai dengan yang dipesan oleh pembeli/pemesan. Selain itu, surat ini juga untuk mengecek apakah barang yang dikirim jumlah atau bentuknya sama dengan yang tertera dalam surat tersebut. Komponen-komponen dalam surat pengantar barang terdiri atas kop atau kepala surat perusahaan /instansi pengirim, tanggal surat, nomor surat, perihal surat, alamat atau perusahaan yang dituju, dan table rincian barang.

Surat Pengaduan Pengertian Surat klaim atau surat pengaduan dalam surat dagang itu sendiri merupakan surat yang didalamnya berisikan pemberitahuan dari konsumen kepada pihak penjual bahwa barang yang dibeli atau dipesan pada penjual tidak memuaskan sehingga meminta semacam ganti rugi atau bentuk penyelesaian lainnya.

Surat klaim dalam surat dagang biasanya dibuat ketika konsumen merasa tidak nyaman atau kecewa terhadap beberapa hal, diantaranya adalah 1. Keterlambatan barang yang sampai pada tujuan dengan waktu yang jauh dari yang dijanjikan pihak produsen. 2. Jumlah barang yang dipesan tidak sesuai dengan jumlah barang yang dikirim atau diterima oleh konsumen. 3. Mutu barang tidak sesuai dengan yang diharapkan konsumen. 4. Terjadi kerusakan pada barang saat dikirim. 5. Layanan karyawan yang tidak sesuai dengan yang diinginkan konsumen.

1. Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat…. A. Niaga B. Dinas Pemerintah C. Dinas Swasta D. Dinas Pribadi E. Pribadi

2. Surat penawaran, Surat pesanan merupakan contoh dari surat…. A 2. Surat penawaran, Surat pesanan merupakan contoh dari surat…. A. Sangat Segera B. Surat Biasa C. Surat Kilat D. Surat Segera E. Konfidensial

3. Contoh surat yang harus ditangani secepat mungkin karena penerima harus cepat menanggapi dan menyelesaikannya adalah… A. Surat Panggilan B. Surat Penawaran C. Surat Pesanan D. Surat Keluhan E. Surat Ucapan

4. Bagian-bagian yang tidak tercantum dalam kolom buku ekspedisi intern adalah …. A. Cap pos setempat B. Tanggal surat C. Nomor surat D. Nama penerima E. Paraf dan tanggal taklik

5. Ekspedisi Intern adalah … A 5. Ekspedisi Intern adalah … A. Surat keluar yang dikirim ke luar lingkungan kantor B. Surat keluar yang disampaikan ke dalam lingkungan kantor sendiri C. Suatu bagiana unit yang melakukan tugas pengiriman surat keluar D. Buku yang dipergunakan untuk mengantar surat E. Surat keluar yang dikirim ke dalam lingkungan kantor

6. Mencatat surat-surat dalam buku ekspedisi intern dan ekstern adalah tugas dari …. A. Ekspedisi B. Agendaris C. Verbalis D. Arsiparis E. Taklik

7. Yang berhak untuk memberikan persetujuan terhadap konsep surat adalah…. A. Konseptor B. Juru Ketik C. Sekretaris D. Pimpinan E. Agendaris

8. Buku agenda untuk mencatat surat masuk dan keluar secara terpisah tau sendiri-sendiri adalah buku.... A. Buku agenda tunggal B. Buku agenda berpasangan C. Buku klaper D. Buku agenda kembar E. Buku ekspedisi

9. Surat keluhan, Surat pesanan merupakan contoh dari surat…. A 9. Surat keluhan, Surat pesanan merupakan contoh dari surat…. A. Sangat Segera B. Surat Biasa C. Surat Kilat D. Surat Segera E. Konfidensial

10. Berikut komponen yang termasuk dalam surat pengantar barang adalah Kop, tanggal surat, nomor surat, perihal surat, alamat atau perusahaan yang dituju, dan table rincian barang. Kop, tanggal surat, nomor surat, perihal surat, dan table rincian barang. Kop, nomor surat, perihal surat, alamat atau perusahaan yang dituju, dan table rincian barang. tanggal surat, nomor surat, perihal surat, alamat atau perusahaan yang dituju, dan table rincian barang. Kop, tanggal surat, nomor surat,, alamat atau perusahaan yang dituju, dan table rincian barang.

Cek Skor