DWI RETNO ANDRIANI, SP, MP SENI MENJUAL DWI RETNO ANDRIANI, SP, MP

Seni menjual Merupakan tindakan untuk menerapkan ilmu yang kita miliki dalam praktek atau juga merupakan keahlian dalam melaksanakan penjualan intuisi Bakat pengetahuan Pengalaman Pribadi Self Made Man

Penjual sebagai artis dan scientist And

Profesi Penjual Penjual yang profesional: He posses a saticfactory amount of basic ability to sell He consciously chose the selling field and is proud of it He is loyal to high ethical standards He is skilled in his work His knowledge is through He is true to his obligation. He stay up to date because he never stops learning He maintains his self-respect and his independence He knows that to sell is to serve

Obyek ilmu menjual 1. Diri penjual 2. Barang yang akan dijual 3. Keadaan pembeli atau pelangan

Cara-cara menemui dan mempengaruhi calon pembeli Datang sendiri dengan memperkenalkan diri Dengan perantara orang lain Dengan perantara surat Dengan perantara telepon Melalui organisasi /perkumpulan

Cara menghadapi pembeli Menciptakan suasana yang menyenangkan Mengadakan pendekatan kepada pembeli Memberi salam Menunggusejenak Pendekatan dagang Dengan menaruh perhatian

Prinsip The Customer is King Pembeli adlah orang penting dalam dunia usaha Pembeli tidak tergantung pada kita justru penjual yang tergantung pada pembeli Pembeli bukan penggangu trhdap pkerjaan kita tetpi sebaliknya sebagai tujuan usaha Pembeli berbuat kepada kita sebagai suatu hal yang menyenangkan jangan kita berbuat sesuatu yang tidak menyenangkan Pembeli adalah sebagian dari usaha dan kegiatan kita Pembeli bukanlan sebagai benda yang beku melainkan seorang manusia berdarah daging dengan peraaan dan emosi seperti kita Pembeli bukanlan lawan berdebat tetapi kawan yang bersahabat

Lanjutan................. 8. Pembeli adalah seorang yang membawa kebutuhan kepada kita dan merupakan kita untuk memenuhinya 9. Pembeli adalah orang yang harus dilayani dan dimengerti dengan penuh perhatian 10. Pembeli adalah orang yang memungkinkan membuat keuntungan bagi pendapatan kita 11. Pembeli adalah jiwa penghidupan bagi dunia usaha

Sifat-sifat penjual yang disenangi pembeli Jujur dalam informasi Pengetahuan yang baik tentang barang Tahu kebutuhan konsumen Pribadi yang menarik

Syarat fisik penjual Kesehatan Badang tegap Mudah tersenyum Lancar berbicara Muka riang dan peramah Mata jernih Nafas bersih Pakaian rapi

Syarat Mental Penjual Seksama Berdaya imaginasi Waspada Tanggung Jawab Simpati Kontrol Berinisiatif Berkeahlian Optimis Percaya diri Jujur Berani

Syarat Karakter Penjual Pandai bergaul Lancar berbicara Sopan santun Bijaksana Halus budi pekerti Toleran Simpati Sikap mau bekerja keras Tenang dan tabah