MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS Chapter 1 Introduction to the Computer-Based Information System

Information Management The most valuable resource

} Five Main Resources Personnel Material Machines Money (including facilities and energy) Money Information (and data) Physical } Conceptual 1-3

Bagaimana Sumber Daya dikelola Diperoleh Membuat atau Menyiapkan Memaksimalkan Penggunaannya Mengganti 1-4 4

Faktor yang mempercepat perhatian pada Manajemen Informasi Peningkatan kompleksitas dari aktifitas bisnis Ekonomi Internasional Persaingan Dunia Peningkatan Kompleksitas dari teknologi Batas Waktu yang singkat Kendala-Kendala Sosial Kemampuan Komputer makin baik Ukuran Kecepatan 1-5 4

Siapa Users ? Manajer Non-manajer Orang-Orang & Organisasi-Organisasi di dalamLingkungan Perusahaan 1-6 6

Pengaruh Level Manajemen pada Sumber Informasi Level Perencanaan Strategis Lingkungan Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Oprasional Intern 1-7 9

Pengaruh Level Manajemen pada Bentuk Informasi Level Perencanaan Strategis Ringkas Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Oprasional Rinci 1-8 9

Manajer Terdapat Pada Semua Level and Semua Area Fungsional Perusahaan Level Perencanaan Strategis Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Operasional Fungsi Keuanagan Fungsi SDM Fungsi Pelyanan Informasi Fungsi Manufaktur Fungsi Marketing 1-9 11

Fungsi Manajemen Menurut Fayol Level Perencanaan Strategis Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Oprasional 1-10 12

Peran Manajerial Menurut Mintzberg Interpersonal roles Figurehead Leader Liaison Informational roles Monitor Disseminator Spokesperson Decisional roles Entrepreneur Disturbance handler Resource allocator Negotiator 1-11 13

Keahlian Manajemen Komuniksasi Pemecahan Masalah How can an information specialist help? 1-12 14

Informasi Pemecahan Masalah Ada Dalam Banyak Bentuk Sumber Intern Sumber Extern Media Tulisan Media Lisan Voice Mail Kujungan Tembusan Berkala Acara Makan Bisnis Surat & Memo Surat Electronik Rapat Terjadwal Telepone Laporan Komputer Laporan Non-Komputer Rapat Tak Terjadwal Pemecahan Masalah 1-13

Pengetahuan Manajemen Mengerti Komputer Mengerti Informasi What’s the difference? 1-14 16

Komponen Sistim Bagian komponen dari suatu sistim yang dapat mengendalikan operasinya sendiri Tujuan Mekanisme Pengendalian Input Transformasi Output 1-15 17

Sistem Open-Loop Input Transformasi Output 1-16 18

Sitem terbuka dibandingkan Sistem tertutup Sistem terbuka (Open system ) Suatu sistem yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya Sistem Tertutup (Closed system) Suatu sistem yang tidak dihubungkan dengan lingkungannya 1-17 19

Sistem dapat terdiri dari subsistem atau Bagian elemen System Bagian Elemen C Subsystem A Subsystem B Subsystem B-1 Subsystem A-1 Subsystem A-2 Subsystem B-2 Subsystem A-3 Bagian Elemen B1 1-18

Sistem Fisik dan Sistem Konseptual Perusahaan Bisnis Terdiri dari sumber daya fisik Sistem Konseptual Merepresentasikan suatu sistem fisik Umumnya ada sebagai citra mental dari fikiran manajer, dalam bentuk angka-angka atau tulisan pada selembar kertas atau di komputer Menggunakan sumber daya konseptual Informasi Data 1-19 21

Pandangan Sistem Suatu pandangan sistem melihat operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat dalam suatu lingkungan yang lebih luas Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur Organisasi dan rincian pekerjaan Menyadari perlu memiliki tujuan yang baik Menekankan pentingnya kerja sama semua bagian dalam organisasi Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya Memberi penilaian yang tinggi pada informasi feedback 1-20 22

Data dan Informasi Pengolah Informasi Perubahan data menjadi informasi Elemen kunci dalam sistem konseptual Komputer Computer Non-Komputer Kombinasi Data adalah suatu bahan mentah yang di rubah menjadi informasi 1-21

Evolusi Sistem Berbasis Komputer/CBIS Data Processing (DP) Management Information Systems (MIS) 1964 IBM mempromosikan konsep dengan menjual disk file dan terminals Decision Support Systems (DSS) 1971 MIS (SIM): Organisasi/group - general DSS: Indifidual - spesifik Office Automation (OA) 1964 Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES) - 1990s Heavy investment by businesses 1-22 24

Sistem Informasi berbasis komputer Otomatisasi Perkantoran Model CBIS Sistem Informasi berbasis komputer (CBIS) Sistem Informasi Akuntansi Problem Sistem Informasi Manajemen Keputusan Informasi Sistem Pendukung Keputusan Pemecahan Problem Otomatisasi Perkantoran Sistem Pakar 1-23 25

Pelayanan Informasi Information specialists have full-time responsibility for developing and maintaining computer-based systems Ada lima golongan utama spesialis informasi yaitu : Analis sistem bekerja sama dengan user mengembangkan sistem baru dan memperbaiki sistem yang sekarang ada. Pengelola data Base ( database administrator) berkerja sama dengan user dan analis sistem menciptakan database Spesialis jaringan bekerja sama dengan analis sistem dan user membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai sumber daya komputer yang tersebar Programer menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem untuk membuat kode instruksi-instruksi yang menyebabkan komputer mengubah data menjadi informasi yang diperlukan user Operator ,mengoperasikan peralatan komputer bersekala besar seperti komputer mainframe samapi denga mini komputer 1-24 26

Rantai Komunikasi Tradisonal Database Administrator Systems Analyst User Operator Programmer Computer Network Specialist 1-25 27

End-User Computing (EUC) Mengembangkan semua atau sebagaian dari aplikasi Spesialis Informasi bertindak sebagai konsultan Kecenderuang kearah EUC Meningkatnya Pengetahuan tentang Komputer Antrian jasa Informasi Perangkat keras yang Murah (PC) Perangkat Lunak Jadi (electronic spreadsheets) 1-26 28

SI dan EUC The Rantai Komunikasi End-User Information Specialists Support User Communication Computer 1-27 29

Menjustifikasi CBIS CBIS harus dinilai dengan cara yang sama seperti investasi besar linnya pada perusahaan Economic Mengurangi Biaya Mengurangi biaya inventarisasi Menikan Produktifitas (CAD/CAM) Noneconomic Nilai yang tidak dapat diukur dengan uang 1-28 30

Mencapai CBIS 1-29 31

Reengineering the CBIS Business Process Reengineering (BPR) Membangun ulang sistem (Reworking systems) Sistem yang mengutamakan daur ulang Menjadi pilihan dari metodologi pengembangan sistem 1-30

Peran Manajer Roles Played by thedan Spesialis Informasi Selama SDLC Tahap Manager Spesialis Informasi Mendefinisikan Problem Perencanaan Support Studi Sistem Analisa Kontrol Desain Kontrol Desain Sistem Penerapan Sistem Implementasi Kontrol Menyiapkan Sistem Pengunaan Kontrol 1-31

Summary Information is one of five main resources Computer output used by managers and nonmanagers A system is an integration of elements working toward an objective Physical Conceptual Data vs. Information 1-32

Summary [cont.] CBIS composed of various components AIS MIS DSS Virtual office Knowledge-based systems End-user computing trends CBIS development 1-33