APLIKASI TOTAL QUALITY MANAJEMEN DALAM MANAJEMEN PENDIDIKAN Created by: Syukur / 12010150049 PROGRAM PASCASARJANA SUPERVISI PAI INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SALATIGA

Latar Belakang Total Quality Management Total Quality Management di lembaga pendidikan Ruang lingkup manajemen pendidikan implementasi Total Quality Management dibidang pendidikan Kendala-kendala yang harus diatasi dalam memperkenalkan Total Quality Management

Maksud TQM TQM: sebuah filosofi tentang perbaikan secara terus menerus, yang dapat memberikan seperangkat alat praktis kepada setiap institusi pendidikan dalam memenuhi bebutuhan, keinginan, dan harapan para pelanggannya, saat ini dan untuk masa yang akan datang. (Edward Sallis) TQM sejak PD ke 2 di AS dan sebagian besar diterapkan di jepang berfokus pada pengembangan Bisnis agar proses industri berjalan konsisten. (Umiarso & Imam Gojali) hlm116.

TQM dalam Lembaga Pendidikan Fokus pada pelanggan, baik internal maupun eksternal Memiliki obsesi yang tinggi terhadap kualitas Menggunakan pendekatan ilmiah dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah Memiliki komitmen jangka panjang Membutuhkan kerjasama tim Memperbaiki proses secara kesinambungan Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan Memberikan kebebasan terkendali Memiliki kesatuan yang terkendali Adanya keterlibatan dan pemberdayaan karyawan

Ruang Lingkup Manajemen Pendidikan Manajemen kurikulum Manajemen ketenagaan pendidikan (pegawai) Manajemen peserta didik Manajemen sarana dan prasarana pendidikan Manajemen keuangan atau pembiayaan pendidikan Manajemen administrasi perkantoran Manajemen unit-unit penunjang pendidikan Manajemen layanan khusus pendidikan Manajemen tata lingkungan dan keamanana sekolah Manajemen hubungan dengan masyarakat

Implementasi Total Quality Management dalam bidang pendidikan Profit Non Profit Kebebasan Pendapat Ukuran produktifitas Internal Eksternal Mutu Prestasi Nasional Prestasi Kemampuan Kualitas BM Kualitas Mengajar Kinerja Sekolah

Mutu TQM oleh Hadari Nawawi Tingkat konsistensi produk dalam memberikan pelayanan umum dan pelaksanaan pembangunan untuk kepentingan peningkatan kualitas SDM terus meningkat. Kekeliruan dalam bekerja yang berdampak menimbulkan ketidakpuasan dan komplain masyarakat yang dilayani semakin berkurang. Disiplin waktu dan disiplin kerja semakin meningkat. Inventarisasi aset organisasi semakin sempurna terkendali, dan tidak berkurang/hilang tanpa diketahui sebabnya. Kontrol berlangsung efektif terutama dari atasan langsung melalui pengawasan melekat, sehingga mampu menghemat pembiayaan serta mencegah penyimpangan dalam pemberian pelayanan umum pembangunan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Pemborosan dana dan waktu dalam bekerja dapat dicegah. Peningkatan keterampilan dan keahlian bekerja terus dilaksanakan

Keterlibatan Semua Fungsi Perbaikan Kesinambungan Tanda_2 Suksesnya TQM TQM Sukses Komitmen Pimpinan Informasi Manajemen SDM Keterlibatan Semua Fungsi Perbaikan Kesinambungan Pada keputusan dan kebijakan, program, pemberdayaan SDM dan pelaksanaan kontrol Komponen integral Akurat, terjamin, sesuai kebutuhan Potensi terwujud prestasi Prestasi, potensial

Kesetiaan Jangka Panjang Kendala TQM Kesetiaan Jangka Panjang Tidak Sekedar Slogan Kehilangan semangat, menciptakan skeptis, sisnisme dan ketidakpercayaan terhadap perubahan serta ketakutan pada hal baru Menyebabkan:

Cara Mengatasi Kendala TQM Siklus Pemecahan Masalah Galileo Langkah 1 Pengorganisasian Mutu Langkah 2 Perencanaan Mutu Langkah 4 Monitoring Mutu Langkah 3 Implementasi Mutu Siklus Pemecahan Masalah Galileo

Perbedaan TQM SEBELUM SESUDAH Jika rusak, jangan diperbaiki Pengembangan berkesinambungan Mutu tidak penting Pengawasan terhadap mutu Pembangunan Inovasi Struktur organisasi yang kaku Struktur organisasi fleksibel Birokrasi organisasi berlapis Lapisan organisasi hanya sedikit Persaingan Kerjasama Kinerja Individu Kinerja Tim Semua orang terspesialisasi dan dikendalikan Semua orang menambah nilai, fleksibel, dan terbedayakan Pendidikan untuk manajemen Pendidikan dan pelatihan untuk semua orang Umiarso 120

Sekian, terima kasih......! Semoga Allah memberikan kemudahan bagi hambanya yang menuntut Ilmu