MOTIVATION, PERSONALITY, and EMOTION

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
Advertisements

3. Memilih sepatu yang di inginkan 1. Ke tempat tujuan
DINAMIKA PERILAKU DALAM ORGANISASI
ManajemenPemasaran.
Loyalitas Pelanggan.
TEKANAN (STRESS) DAN INDIVIDU
BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen
Pembentukan dan Pengubahan Sikap Konsumen
APA ITU KEPRIBADIAN? KEPRIBADIAN CIRI KEPRIBADIAN
PERILAKU KONSUMEN Tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului.
MOTIVASI DAN KEBUTUHAN Febriantina Dewi
Psikologi Dunia Kerja Kepuasan Kerja, Kegairahan Kerja & Keamanan Kerja Dinnul Alfian Akbar, SE, M.Si Pertemuan 8 Dinnul Alfian Akbar, 2010.
Model Perilaku Konsumen
KONSEP-KONSEP PERILAKU
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen
PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA..
ASPEK PEMASARAN DALAM EVALUASI PROYEK
APA ITU KEPRIBADIAN? KEPRIBADIAN CIRI KEPRIBADIAN
Prinsip-prinsip Pemasaran
BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen
ORGANISASI DAN MANAJEMEN I
MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN
MODUL 4. CUSTOMER MOTIVATION
ALTERNATIVE EVALUATION AND SELECTION
KOGNISI / PEMAHAMAN KONSUMEN
IMPLEMENTASI STRATEGI SEGMENTASI
BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen
Bab 5 Pasar Konsumen dan Perilaku Pembelian Konsumen
CONSUMER BEHAVIOR Annisa Nugrahani Elsa Manora Sita Resmi D
MOTIVASI KERJA.
CONSUMER PERSONALITY and SELF-CONCEPT
KEPRIBADIAN PERILAKU KONSUMEN
sikap & kepuasan kerja Kelompok 1 Dian Purnama Yuliantini
PEMBENTUKAN DAN PERUBAHAN SIKAP KONSUMEN
Tujuan Analisa Pasar Konsumen
01 PERILAKU KONSUMEN Perli Iswanto, SE., MM Fakultas : Ekonomi
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
Nama Kelompok: M. Solihin. A1C Indah Wahyudini
Persepsi Persepsi memiliki makna penting dalam perilaku manusia. Perilaku seseorang didasarkan pada persepsi mengenai realitas yang dihadapi dalam kehidupanya,
PASAR KONSUMEN dan Perilaku Pembelian Konsumen
BAB 7 Menganalisis Pasar Konsumen
Pert. 7 & 8 Menganalisis Pasar Konsumen
Perilaku Konsumen Proses Pengambilan Keputusan
Bab 6 Menganalisis Pasar Konsumen
CONSUMER BEHAVIOR ELSA MANORA PUTRI ANNISA NUGRAHANI SITA RESMI DRD
Motivation, Personality, Emotion, and Attitude
Annisa Nugrahani Siti Amiratul R Sita Resmi DRD Elsa Manora
MENGANALISIS PASAR KONSUMEN
Menganalisa Pasar Konsumen
MENGANALISIS PASAR KONSUMEN
Bab 11 Penyusunan Personalia Organisasi
MENGANALISIS PASAR KONSUMEN
PERILAKU KONSUMEN.
PENGENALAN TERHADAP AFEKSI DAN KOGNISI
PERILAKU KONSUMEN Tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului.
PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA..
MANAJEMEN PEMASARAN Chapter 6 “ANALYZING CONSUMER MARKETS”
PERILAKU DALAM ORGANISASI
STIKES ABI SURABAYA KONSEP BERUBAH.
BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen
Suatu Tinjauan Pemasaran
PERILAKU KONSUMEN Tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului.
Olivia Tjandra Waluya, M. Si., Psi Psikologi Desain
DAYA TARIK PERIKLANAN DAYA TARIK SELEBRITIS DAYA TARIK RASIONAL
Perilaku Konsumen Pengaruh Internal: Motivasi, Kepribadian, dan Emosi (Motivation, personality, and emotion) Hadi Permana Aldi Indra Gunawan
Persepsi dan Sikap Masyarakat terhadap Pelayanan Kesehatan
Motivation as a Psychological Force
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen
CUSTOMER MOTIVATION Budi Darmawan ( )
Bab 5 Pasar Konsumen dan Perilaku Pembelian Konsumen
Transcript presentasi:

MOTIVATION, PERSONALITY, and EMOTION Astri Krismutia Dewi - 1401150314 Ersya Arlanti – 1401154398 Tassa Putri Avero – 1401154566 M. Rizky Putra Pratama - 140114026

MOTIVASI Motivasi adalah alasan untuk perilaku. Motif adalah kata untuk mewakili unobversable kekuatan batin yang merangsang dan memaksa respons perilaku dan memberikan arah untuk respon. Ringkasnya motivasi juga bisa di sebut dengan kekuatan energi yang mengaktifkan perilaku dan menyediakan tujuan serta arah untuk perilaku itu.

Menurut McGuire : Ada banyak teori motivasi yaitu diantaranya adalah : Kebutuhan hirarki Maslow : Semua manusia mendapatkan serangkaian motif yang serupa melalui endowment genetik dan interaksi social Beberapa motif dasar lebih atau kritis daripada yang lain. Motif yang lebih mendasar harus di penuhi untuk tingkat minimum sebelum motif lainnya diaktifkan Motif dasar lebih menjadi puas, bermain kedalam motif yang lebih maju.

Motif kognitif fokus pada kebutuhan seseorang yang berorientasi ke arah lingkungan dan mencapai makna rasa.  Motif afektif berurusan dengan kebutuhan untuk mencapai memuaskan perasaan Serikat dan untuk mendapatkan tujuan pribadi. Motif berorientasi pelestarian menekankan individu sebagai berjuang untuk mempertahankan keseimbangan, sementara motif menekankan pertumbuhan pengembangan. 

Teori Motivasi dan Strategi Pemasaran Yang dibahas pada teori motivasi dan strategi pemasaran ini ialah contohnya : Classio dan newman’s Own saus spaghetti di konsumsi oleh kelas atas. Namun, pembeli classio termotivasi oleh kegemaran. Sedangkan newman’s pembeli sendiri yang menunjukkan ambisi dan induvidualitas. Sejak pembelian dari masing-masing merek ini disebabkan oleh motif berbeda, masing- masing membutuhkan pemasaran berbeda dan program periklanan. Permintaan adalah kesediaan untuk membeli produk atau jasa tertentu hal ini disebabkan oleh kebutuhan atau motif.

Menentukan Motif Pembelian “Tugas pertama manager pemasar adalah untuk menentukan kombinasi motif yang mempengaruhi target pasar. “ 1. Strategi Pemasaran yang didasarkan pada beberapa motif Setelah seorang manajer terisolasi kombinasi motif yang mempengaruhi target pasar, tugas berikutnya adalah untuk merancang strategi pemasaran di sekitar seperangkat motif. Ini melibatkan segala sesuatu dari desain produk untuk komunikasi pemasaran.

2. Motivasi Dan Keterlibatan Konsumen Seperti yang kita lihat dalam bab-bab sebelumnya, keterlibatan adalah determinan penting dalam menentukan bagaimana konsumen memproses informasi dan belajar. Kita juga akan melihat dimasa depan keterlibatan tersebut. Dalam pengertian lain adalah determinan penting dalam menentukan bagaimana konsumen membentuk sikap dan membuat keputusan-keputusan pembelian . Keterlibatan adalah sebuah motivasi yang disebabkan oleh persepsi konsumen bahwa produk, merek atau iklan yang menarik.

3. Strategi pemasaran yang didasarkan pada konflik motivasi Dengan motif yang banyak di miliki oleh konsumen. Sering ada conflict ICT antara motif. Resolusi conflict ICT sering mempengaruhi pola konsumsi. Dalam banyak kasus, pemasar dapat menganalisis situasi yang mungkin mengakibatkan konflik motifasi.

4.Strategi pemasaran yang berdasarkan peraturan focus Konsumen sering strategis dalam perilaku mereka memilih untuk mencapai hasil yang diinginkan. Ini berhubungan untuk suatu motif tertentu yang kebetulan menjadi menonjol atau penting ketika konsumen bereaksi terhadap rangsangan dan membuat keputusan. Arti penting suatu motif pemicu tertentu konsumen untuk mengatur perilaku mereka dalam cara yang berbeda untuk mencapai hasil yang diinginkan. TeoriPeraturan fokus menunjukkan bahwa konsumen akan bereaksi berbeda tergantung pada suatu motif yang luas paling menonjol.

Kepribadian Kepribadian adalah ,kecenderungan karakteristik respon individu di seluruh situasi serupa. Dengan demikian,dua konsumen mungkin memiliki kebutuhan yang sama untuk  pengurangan ketegangan, tapi berbeda dalam tingkat.

Sifat teori berasumsi bahwa : (1) semua individu memiliki karakteristik internal atau Ciri- ciri yang berhubungan dengan kecenderungan aksi.   (2) ada perbedaan yang konsisten dan terukur antara individu pada karakteristik tersebut   Sifat-sifat kepribadian : Pendekatan Multitrait : memeriksa profil kepribadian konsumen Pendekatan Single : Menekankan satu ciri sebagai kepribadian sangat relevan untuk memahami perilaku tertentu.

Penggunaan Kepribadian Dalam Praktik Pemasaran Kadang-kadang,  konsumen memilih produk yang sesuai dengan kepribadian mereka.Citra merek adalah apa yang orang pikirkan dan rasakan ketika mereka mendengar atau melihat nama mereka. Pemasar yang menaruh perhatian pada merek kepribadian diberikan kekuatannya untuk pengaruh angkutan. Para peneliti di whirlpool juga menggambarkan kesimpulan mengenai kepribadian merek diantaranya : Konsumen mudah menetapkan karakteristik manusia untuk merek bahkan jika merek tidak dikelola atau karakteristik yang tidak diinginkan oleh para pemasar. Merek kepribadian menciptakan harapan tentang karakteristik- karakteristik kunci, kinerja dan manfaat, dan layanan terkait.  Merek kepribadian yang sering untuk dasar hubungan jangka panjang dengan merek.

Emotion Emosi adalah perasaan yang kuat, relative tak terkendali yang mempengaruhi perilaku. Emosi terkait dengan kebutuhan, motivasi, dan kepribadian. Kebutuhan yang tak terpenuhi menciptakan motivasi yang terkait dengan komponen gairah emosi. Kebutuhan yang tak terpenuhi umumnya menghasilkan emosi negatif, sementara bertemu kebutuhan umumnya hasil emosi positif. Sebagai akibatnya, produk dan merek yang menghasilkan konsumsi emosi positif meningkatkan kepuasan konsumen dan kesetiaan.

Semua pengalaman emosional cenderung memiliki beberapa elemen yang umum. Pertama, emosi seringkali dipicu oleh peristiwa lingkungan akibat (misalnya, melihatiklan, mengkonsumsi produk yang memenuhi kebutuhan). Namun, mereka juga bisa dimulai oleh proses internal seperti citra. Seperti yang kita lihat, pengiklan seringmenggunakan citra untuk membangkitkan tanggapan emosional yang spesifik.

Kedua, emosi yang disertai dengan perubahan fisiologis seperti : (1) mata murid dilatasi, (2) peningkatan keringat (3) lebih cepat bernapas, (4) meningkatkan denyut jantung dan tekanan darah, dan (5) meningkatkan tingkat gula darah.

Ketiga, emosi umumnya, meskipun tidak perlu, disertai dengan pemikiran kognitif. jenis- Jenis pikiran dan kemampuan kita untuk berpikir secara rasional berbeda dengan jenis dan tingkat emosi. Akhirnya, emosi melibatkan perasaan subjektif. Pada kenyataannya, itu adalah komponen perasaan kita umumnya mengacu ke ketika kita berpikir tentang emosi. Kesediha, kegembiraan, kemarahan dan rasa takut merasa sangat berbeda.

Emosi dan Strategi Pemasaran Emosi memainkan peran dalam berbagai situasi yang berkaitan dengan produk,ritel, konsumen mengatasi, dan periklanan pemasaran. kajian masing-masing emosi tersebut ialah : Emosi gairah sebagai produk dan manfaat ritel Emosi pengurangan sebagai produk dan manfaat ritel Konsumen mengatasi dalam produk dan layanan pertemuan Emosi dalam iklan

Terimakasih …