BAB 9 Mengidentifikasi Segmen Pasar dan Memilih Pasar Sasaran Manajemen Pemasaran Edisi Ke-10 Philip Kotler
Tujuan Mengidentifikasi Segmen Pasar Memilih Pasar Sasaran
Langkah-langkah dalam Segmentasi Pasar, Penentuan Sasaran, dan Penentuan Posisi Mengiden- tifikasi varia- bel segmenta- si & menseg- mentasi pasar Mengem- bangkan gambaran segmen yang dihasilkan Segmentasi Pasar Mengevalu- asi daya tarik masing-masing segmen Memilih sasaran Penentuan Pasar Mengiden- tifikasi konsep penentuan po- sisi bagi seti- ap segmen sasaran Memilih,me- ngembangkan & menyampai- kankan konsep sisi yg dipilih Pemosisian Pasar
Pola Dasar Segmentasi Pasar Preferensi (a) Preferensi Homogen Rasa manis Kadar krim (b) Preferensi Tersebar Kadar krim Rasa Manis (c) Preferensi Terkelompok Kadar krim Rasa Manis
Prosedur Segmentasi Pasar Survei Motivasi Sikap Perilaku konsumen Analisis Faktor-faktor Kelompok-kelompok Pembentukan
Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Geografis Wilayah, Ukuran kota atau ibukota, Kepadatan, Iklim Demografis Usia, Jenis kelamin, Ukuran dan siklus hidup keluarga, Ras, Pekerjaan, atau Penghasilan ... Gaya hidup atau Kepribadian Psikografis Kejadian, Manfaat, Tingkat pemakaian, atau Sikap Perilaku
Dasar Segmentasi Pasar Bisnis Demografis Variabel Operasi Pendekatan Pembelian Faktor Situasi Karakteristik Pribadi
Segmentasi yang Efektif Dapat diukur Segmentasi yang Efektif Besar Ukuran, daya beli, profil segmen dapat diukur. Dapat diakses Segmen cukup besar atau menguntungkan untuk dilayani. Dapat dibedakan Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Dapat diambil tindakan Segmen harus merespon yg berbeda terhadap elemen bauran pemasaran dan tindakan yg berbeda Harus dapat menarik dan melayani segmen-segmen tersebut.
Pemakai Berat dan Ringan dari Produk-produk Konsumsi Umum SETENGAH BERAT RINGAN PRODUK (% PEMAKAI) 75% 71% Sabun dan deterjen (94%) 25% 29% 79% 21% Tisu toilet (95%) Shampo (94%) 75% 25% 17% Lap kertas (90%) Adonan kue (74%) Cola (67%) 83% 13% 5% 87% 19% Bir (41%) Makanan anjing (30%) Bourbon (20%) 81% 95%
Kriteria Tambahan dalam Memilih Segmen Pilihan Etika Atas Pasar Sasaran Interrelasi Segmen dan Segmen Super Rencana Serangan Segmen-per-Segmen Kerjasama Antar Segmen
Lima Pola Pemilihan Pasar Sasaran Konsentrasi Segmen Tunggal Spesialisasi Efektif M1 M2 M3 P1 P2 P3 Spesialisasi Produk M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 M1 M2 M3 P = Produk M = Pasar Spesialisasi Pasar M1 M2 M3 P1 P2 P3 M1 M2 M3 Cakupan Seluruh Pasar P1 P2 P3
Rencana Serangan Segmen-per-Segmen Kelompok Pelanggan Angkutan Truk Kereta Api Penerbangan Perusahaan B Perusahaan C Perusahaan A Komputer besar Variasi Produk pribadi menengah
Kilas Balik Mengidentifikasi Segmen Pasar Memilih Pasar Sasaran