Pengendalian

Apa Itu Pengendalian? Pengendalian: proses memantau kegiatan untuk menjamin kegiatan tersebut dilaksanakan seperti rencana, dan mengkoreksi setiap penyimpangan yang terjadi.

Karakteristik Tiga Pendekatan Pengendalian Sistem Jenis Pengendalian: Pasar Karakteristik: menggunakan mekanisme external pasar (persaingan harga; pangsa pasar relatif).

Birokrasi Karakteristik: menekankan wewenang organisasi (peraturan; ketetapan; prosedur; kebijakan; standarisasi kegiatan).

3. Klan Karakteristik: mengatur perilaku karyawan dengan nilai, norma, tradisi, keyakinan.

Pentingnya Pengendalian Perencanaan: Sasaran; Tujuan; Strategi; Perencanaan. Pengorganisasian: Struktur; Manajemen Sumber Daya Manusia. Pengendalian: Standard; Ukuran; Perbandingan; Tindakan. Memimpin: Motivasi; Kepemimpinan; Komunikasi; Perilaku Individu dan Kelompok.

Proses Pengendalian Mengukur Kinerja Aktual. Tahap 1. Tahap 2. Membandingkan Kinerja aktual dengan standar. SASARAN DAN TUJUAN: Organisasional, Divisional, Departemental, Individual. Melakukan Tindakan Manajerial. Tahap 3.

Tahap 1. Mengukur Kinerja Aktual Empat sumber umum informasi yang digunakan: Pengamatan pribadi. Laporan statistik. Laporan lisan. 4. Laporan tertulis.

Tahap 2. Membandingkan Kinerja Aktual Dengan Standar Tentukan derajat variasi antara kinerja sebenarnya dan standar. Penting menentukan kisaran variasi. Kisaran variasi: parameter-parameter perbedaan yang dapat diterima antara kinerja sesungguhnya dan standar. Gambar 18.4 Hal. 174

Tahap 3. Melakukan Tindakan Manajerial Antara lain yang harus dilakukan: Mengkoreksi kinerja sesungguhnya. Merevisi standar.

Jenis Pengendalian: Pengendalian umpan depan (feedforward control). berfokus kepada mencegah masalah yang telah diantisipasi sejak masalah itu terjadi di muka kegiatan kerja sesungguhnya.

Jenis Pengendalian: 2. Pengendalian sejalan (concurrent control). jenis pengendalian yang terjadi sewaktu kegiatan kerja berlangsung. Pengendalian umpan balik Jenis pengendalian yang terjadi setelah kegiatan kerja dilakukan.

Jenis-Jenis Pengendalian Masukan Proses Keluaran Pengendalian Umpan Depan Pengantisipasian Masalah Pengendalian Sejalan Pecahkan Masalah Pada Saat Terjadi Pengendalian Umpan Balik Pecahkan Masalah Sesudah Saat Terjadi

Ciri Sistem Pengendalian Yang Efektif Tindakan Perbaikan Kriteria Berganda Keakuratan Ketepatan Waktu SISTEM PENGENDALIAN YANG EFEKTIF Menekankan Pada Pengecualian Ekonomi Penempatan Strategis Fleksibilitas Kriteria Yang Masuk Akal Kepahaman