ISO PERSYARATAN KLAUSUL 7.1-7.3
KLAUSUL 7.1 Organisasi harus merencanakan dan mengembangkan proses dan menetapkan : a. sasaran dan persyaratan mutu pekerjaan b. menetapkan proses, dokumen dan penyediaan sumber daya
KLAUSUL 7.1 (Lanjutan) c. verifikasi, validasi, pemantauan, inspeksi, uji dan kriteria keberterimaan pekerjaan d. rekaman/ arsip sebagai bukti disimpan dengan rapi.
7.2.1. Persyaratan : Organisasi menetapkan : a. persyaratan pelanggan dan waktu penyerahan b. persyaratan peraturan undang-undang c. persyaratan tambahan 7.2.2. Tinjauan persyaratan 7.2.3 Komunikasi pelanggan : informasi syarat, perubahan, keluhan pemberi tugas