INPUT & MATCHING STAGE: EFE,IFE & IE MATRIKS Pertemuan_4 Manajemen Strategi Kesehatan Oleh : Sobar Darmaja, S.Psi, MKM STIKes Indonesia Maju (STIKIM) Gedung HZ Jl. Harapan No. 50 Lenteng Agung Jakarta Selatan 12610 Telp. (021) 78894043 (43 – 45), Fax (021)78894045

TOPIK BAHASAN : EXTERNAL FAKTOR EVALUATION ( EFE ) INTERNAL FAKTOR EVALUATION ( EFE ) MATRIKS INTERNAL EKSTERNAL (IE) DIAGRAM SWOT

Analisis faktor eksternal (external factor evaluation) dilakukan dgn menggunakan matrik utk menyimpulkan & mengevaluasi peluang & ancaman dengan cara: a.Identifikasi faktor eksternal yg termasuk peluang & tantangan. b.Buat pembobotan utk setiap faktor antara 0,0 bila tdk penting & 1,0 bila paling penting. c.Buat rating antara 1 sampai dgn 4 dgn arti sebagai berikut 1-     amat sedikit berperan sebagai peluang/ancaman 2-     kurang berperan sebagai peluang/ancaman 3-     merupakan peluang /ancaman 4-     sangat berperan sebagai peluang /ancaman d.Kalikan bobot&rating utk menentukan skor bobot setiap faktor

Analisis faktor internal (Internal Factor Evaluation) dilakukan dgn menggunakan matriks utk menyimpulkan & mengevaluasi kekuatan & kelemahandg cara : a.Identifikasi faktor internal yg termasuk kekuatan & kelemahan b.Buat pembobotan untuk setiap faktor antara 0,0 bila tidak penting dan 1,0 bila paling penting. c.Buat rating antara 1 sampai dgn 4 dgn arti sebagai berikut : 1- amat sedikit berperan sebagai kekuatan/kelemahan 2- kurang berperan sebagai kekuatan/kelemahan 3- merupakan kekuatan/kelemahan 4- sangat berperan sebagai kekuatan/kelemahan d.Kalikan bobot&rating utk menentukan skor bobot setiap faktor

EXTERNAL FAKTOR EVALUATION ( EFE ) MATRIX No Critical success factor Bobot Rating Score 1 2 3 4 5 = 3 x 4   PELUANG Ditetapkannya kebijakan tariff swadana pada RS negeri 0,08 0,24 Adanya demokratisasi pembangunan kesehatan 0,09 0,36 Adanya kebijakan pasar bebas yang disepakati dunia internasional Adanya kemajuan teknologi informasi 0,07 0,21 5 Adanya investor menanamkan modalnya diIndonesia 0,06 0,12 6 Indonesia tuan rumah kegiatan olah raga 1,29 ANCAMAN Dibukanya modal asing untuk membangun rumah sakit swasta 0,48 Adanya ketidak stabilan social-ekonomi dan politik 0,11 0,44 Adanya pembiayaan berdasarkan pelanggan Pemahaman SOP masih kurang 0,27 Adanya tenaga part timer diambil pemerintah 1,91 TOTAL NILAI 3,20

INTERNAL FAKTOR EVALUATION (IFE) MATRIX No Critical Success Faktor Bobot Rating Score   KEKUATAN 1 Adanya Visi dan Misi 0,08 4 0,32 2 Adanya pedoman kerja SOP 0,14 0,56 3 Adanya Sumber Daya Manusia yang berkualitas 0,12 0,36 Adanya iklim kerja yang kondusif 0,10 0,40 5 Adanya sertifikat ISO-9002 0,24 6 Adanya sertifikat akriditasi dari DepKes RI 0,09 0,27 7 Adanya kerja sama dengan Australia 0,15 0,60 2,75 KELEMAHAN Adanya struktur Organisasi yang kaku 0,05 O,10 Pembiayaan tergantung pelanggan 0,06 Politik belum stabil masih salit berantem ditingkat para elitnya Belum adanya tenaga promosi 0,04 Sosial Budaya masyarakat tidak kondusif 0,07 0,21 0,61 TOTAL NILAI 3,36

MATRIKS INTERNAL EKSTERNAL TOTAL IFE KUAT SEDANG LEMAH 4,0 (3,36) 3,0 2,0 1,0 I II III IV V VI VII VIII IX KUAT 3,0 TOTAL EFE SEDANG 2,0 LEMAH 1,0 (3,2)

INTERNAL FACTORS EVALUATION MATRIX TABLE Kritikal Faktor Sukses Bobot Rating Skor Kekuatan (Strength) 1. Visi dan Misi Organisasi yang jelas. 2. Peningkatan struktur organisasi. 3. Kerja sama lintas program yang baik 4. Sarana dan pra sarana memadai 5. Alokasi dana APBD utk sektor kesehatan memadai   0,16 0,12 0,14 0,08 0,10 4  3 3 0,64 0,36 0,56 0,24 0,30 Kelemahan (Weaknees) 1.Belum ada SDM yang khusus mengelola SIM-K sesuai kompetensi 2.DSS (Decision Supporting System ) yang berbasis SIM-K tidak ada. 3.Surveylance Epidemiologi sebagai elemen Sistem Kewaspadaan Dini (SKD) tidak berjalan 4.Kegiatan Pengumpulan dan pengolahan data terfragmentasi di Sub Dinas 5.Data belum diolah menjadi informasi 6.Mekanisme SIM-K Belum berjalan sesuai protap 7.Laporan SP2TP dari Puskesmas sering tidak tepat waktu. 0,06    0,04 1 2 Jumlah 1,00 2,64

Kritikal Faktor Sukses MATRIKS INTERNAL FACTOR EVALUATION Kritikal Faktor Sukses Bobot Rating Skor Bobot KEKUATAN (STRENGH) 1.Adanya Visi dan Misi yang jelas. 2.Adanya tugas pokok dan fungsi RSUD Lubuk Linggau yang jelas. 3.Struktur organisasi yang telah disyahkan. 4.Jumlah SDM RSUD Lubuk Linggau yang memadai. 5.Mutu/kualitas pendidikan SDM RSUD Lubuk Linggau yang memadai.   0,10 0,09 0,08 0,12 0,11 4 3 2 0,40 0,27 0,16 0,48 0,33 KELEMAHAN (WEAKNEES) 1.Sarana dan prasarana RSUD Lubuk Linggau yang belum memadai. 2.Rendahnya mutu/kualitas pelayanan kesehatan petugas. 3.Kurangnya pemanfaatan data oleh Direktur Rumah Sakit. 4.Pelaksanaan Tupoksi dan uraian tugas belum sesuai yang diharapkan. 5.Pelaksanaan pelayanan prima belum memadai. 1 0,18 0,22 1,00 2,42

IE MATRIX I II III IV V VI VII VIII IX IFE 4,0 3,0 2,42 2,0 1,0 4,0 EFE 2,28 2,0 1,0

POSISI MENENTUKAN STRATEGI Sel I, II dan IV strateginya adalah Built (Membangun) dan Growth (Pertumbuhan). Sel III, V dan VII strateginya adalah Hold dan Maintance Sel VI, VIII dan IX strateginya adalah Harvest dan Divest

DIAGRAM SWOT PELUANG Strategi Pembenahan (Stabilitas) Strategi Agresif (Pertumbuhan) KELEMAHAN KEKUATAN Strategi Bertahan (Survival) Strategi Diversifikasi (Pengalihan) TANTANGAN