ETIKA DALAM KEPERAWATAN Ns.Rochiati, S.Kep Kasie Etik Keperawatan RS Darmo Surabaya

Pengertian Kata etika berasal dari bahasa Yunani yaitu ETHOS Definisi : Tuntunan mengenai sikap, perilaku dan tindakan yang diakui sehubungan dengan suatu jenis kegiatan manusia. Kumpulan azas atau nilai yang berkenaan dengan akhlak. Pedoman kelakuan, sikap atau tindakan yang dapat diterima sehubungan dengan manusia dari golongan tertentu Prinsip dasar moral setiap individu

Prinsip – Prinsip Etika Pegawai Rumah Sakit Prinsip KEPATUHAN PERATURAN Prinsip KERAHASIAAN Prinsip KEBENARAN PENCATATAN Prinsip KEJUJURAN Prinsip KEHORMATAN PROFESI Prinsip TANGGUNG JAWAB SOSIAL Prinsip KESELARASAN KEPENTINGAN Prinsip KETERBATASAN PENJELASAN Prinsip PERSAMAAN PERLAKUAN Prinsip PENAMPILAN DAN KEPRIBADIAN

Nilai Dalam Etika Etika Profesional Komunikasi

Etika Berpakaian seragam perawat secara lengkap dan rapi. Berperilaku sopan santun terhadap sejawat dan lingkungan kerja dan pasien. Jujur dalam bekerja. Cepat tanggap dalam situasi manapun. Menjaga kerapian dan kebersihan lingkungan kerja. Disiplin dalam segala hal. Bersikap sopan / manusiawi terhadap sejawat, lingkungan kerja dan pasien.

Profesional Bekerja sesuai dengan kompetensi yang dimiliki. Bekerja sesuai dengan standar prosedur Menguasai sarana dan prasarana sesuai bidang keahliannya / lokasi kerja. Mentaati peraturan yang berlaku di Rumah Sakit Darmo. Menjaga hubungan baik dengan teman sejawat dan lintas profesi. Dapat bekerjasama dengan unit-unit lain yang tekait. Dapat menjadi panutan atau contoh teladan yang baik, baik diri sendiri maupun orang lain. Menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan standar profesi.

Komunikasi Menyampaikan keterangan secara benar dan jelas. Menulis dengan jelas dan lengkap. Menjadi pendengar yang baik dan memahami isi pembicaraan. Intonasi penyampaian yang baik dan sopan. Mendokumentasikan tulisan dengan tepat dan benar. Gunakan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti.

Etika komunikasi pada senior Senyum Salam Sapa Berbicara sopan, jelas dan ramah. Intonasi suara sesuai, tidak keras, pelan dan cepat. Tidak menggunakan bunyi/gerakan yang tidak perlu. Tidak memotong pembicaraan Menggunakan kata sapaan seperti : bapak, ibu, dokter, suster, kami, saya dan lain-lain. Kontak mata, mendengarkan aktif Menjawab singkat jelas tdk berbelit-belit.

Etika komunikasi Kepada Sesama : Senyum Salam Sapa. Bicara dengan kata-kata yang sopan, jelas dan ramah. Berbicara dengan intonasi suara yang sesuai, tidak terlalu keras, pelan dan cepat. Tidak membicarakan kejelekan atau kesalahan sesama karyawan baik yang dalam unit/ruang ataupun berlainan unit/ruang.

Etika komunikasi Kepada Junior Senyum Salam Sapa. Bicara dengan kata-kata yang sopan, jelas dan ramah. Berbicara dengan intonasi suara yang sesuai, tidak terlalu keras, pelan dan cepat. Tidak membentak-bentak saat junior melakuka kesalahan.

Etika Ber-Telepon Mulailah pembicaraan menggunakan salam, unit yang bersangkutan, memperkenalkan diri dan ucapan siap membantu. Menggunakan kata-kata yang sopan, baik dan jelas. Menggunakan kata panggilan seperti bapak, ibu, suster, kami, saya dan lain-lain. Dengarlah pembicaraan si penelpon dengan seksama, penuh perhatian, jangan memotong pembicaraan. Catat pesan penting dan disampaikan pada orang yang dimaksud Gunakanlah kata “terimakasih” saat mengakhiri pembicaraan Menyegerakan mengangkat telp Dilarang menerima / menggunakan telepon untuk kepentingan pribadi.

ETIKA SAAT BERADA DI FASILITAS UMUM Koridor Usahakan untuk menyapa setiap orang yang berpapasan di koridor Rumah Sakit. Tidak makan atau minum di koridor Rumah Sakit. Tidak berhenti atau jalan bergerombol yang berakibat menghalangi akses orang lain. Cafe / Kantin / ruang makan Tidak berbicara atau mengobrol terlalu keras yang akan mengakibatkan orang lain terganggu. Usahakan agar saat makan tidak berdecak.

Pelanggaran Etika / pelanggaran yang berhubungan dengan perilaku dan moral Berpakaian seragam tidak lengkap, tidak rapi, kotor, berbau. Berperilaku tidak sopan terhadap sejawat, lingkungan kerja dan pasien. Tidak jujur dalam bekerja. Tidak tanggap dalam situasi apapun. Tidak disiplin dalam segala hal Menjelek - jelekan atasan dan teman sejawat. Menerima tip dari pasien Memakai sandal saat dinas. Affair dilingkungan kerja. Menerima telepon pribadi saat melakukan tindakan keperawatan Menerima tamu, telelpon, makan di nurse station / ruang perawatan pasien. Berdandan berlebihan. Membiarkan bel pasien lebih dari satu menit. Menolak atau melanggar perintah kerja dari atasan. Menyalahgunakan perintah sehubungan dengan jabatannya. Mencemarkan nama baik pimpinan perusahaan / keluarga.

Pelanggaran Administrasi / pelanggaran tindak disiplin Terlambat hadir / pulang kerja lebih awal sebanyak 2x dalam sebulan tanpa izin dari atasan yang menjabat minimal Kepala Instalasi. Tidak bersedia melakukan kerja lembur, menggantikan rekan sekerja yang berhalangan hadir karena sakit / lain - lain tanpa alasan yang tidak dapat diterima oleh perusahaan. Membawa anak saat bertugas Menggunakan jam kerja untuk keperluan pribadi tanpa izin dari atasan. Tidur - tiduran saat jam kerja Mangkir selama 2 hari berturut - turut sebanyak 2x dalam sebulan tanpa pemberitahuan yang jelas Merubah jadwal kerja tanpa persetujuan terlebih dahulu dari atasan Tidak bersedia untuk bekerja sesuai shift. Menolak mutasi, promosi atau demosi.

GOOD LUCK