Targeting & Positioning Audien (Wisatawan)
KONSEP STP ALA KOTLER (1995) SEGMENTASI PASAR Proses pemetaan pasar kedalam segmen- segmen yang bisa diidentifikasi Kotler : “Market segmentation is the process of breaking a heterogeneous group of potential buyer into smaller homogeneous groups of buyer, that is with relatively similar buying characteristics or needs”. Homogen dalam hal: minat, daya beli, geografi, life style, perilaku pembelian
2 cara menentukan segmentasi: ----- Melihat karakteristik konsumen Melihat respon konsumen
1. Melihat karakteristik konsumen 1. Segmentasi Geografi dilihat berdasarkan daerah asal atau tempat tinggal konsumen. 2. Demografi Segmentasi dilihat berdasarkan variabel usia, jenis kelamin, pekerjaan konsumen. 3. Segmentation Psycography dilihat berdasarkan pada karakteristik setiap konsumen ex: persepsi, minat, motivasi dan sikap.
2. Melihat respon konsumen Konsumen melihat manfaat, kegunaan, keuntungan yang didapat Konsumen melihat kualitas vs harga murah
TARGET AUDIEN
Target audien Sasaran Siapa yang dituju
Cara menentukan target pasar/audien (Kotler, 2003) Selective Specialization -Memilih target secara selektif -Tidak semua target pasar/audien dikejar Product Specialization - Fokus pada satu produk yang berkualitas - Menjadi spesialis pada satu produk
3. Market Specialization - Tahu selera pasar/audien - Melayani berbagai kebutuhan yang diminta oleh konsumen/audien -segala macam pekerjaan kecil, bisa! 4. Full Market Coverage -Tahu selera pasar/audien - Biasanya perusahaan/pemain2 besar -segala macam pekerjaan besar, bisa!
5. Single Segment Concentration -Mengandalkan satu segmen -Berupaya “kuat & jago” pada satu segmen -Resiko: iya kalau laris, kalau tidak? Tidak ada segmen pengganti untuk menutup kekurangan
Bagaimana agar “berbeda” dimata konsumen/audien POSITIONING Bagaimana agar “berbeda” dimata konsumen/audien
Menentukan positioning 1. Seberapa jauh manfaat yang dapat diberikan oleh kita dibanding yang lain 2. Seberapa beda capaian yang telah dihasilkan 3. Seberapa beda segmen pasar dan pelanggan yang ditargetkan
Atribut yang jadi keunggulan kita Inovasi bisnis/lahan baru yang dikembangkan Originalitas karya/produk kita di pasar