I nyoman triadnyana,S. Ikom Optimalisasi antrian penumpang di areal Pemeriksaan Imigrasi terminal keberangkatan pada saat jam penerbagan padat I nyoman triadnyana,S. Ikom

Latar belakang Pariwisata dan keimigrasian memiliki hubungan yang sangat erat. Untuk bisa memasuki suatu Negara wisatawan asing harus melewati pemeriksaan keimigrasian yang ada pada tempat pemeriksaan imigrasi (TPI) yang ada di bandara I Gusti Ngurah Rai Bali yang dikenal dengan TPI I Gusti Ngurah Rai. Meningkatkan kinerja Pegawai di TPI I Gusti Ngurah Rai untuk mewujudkan pelayana prima

isu No Isu Permasalahan Kriteria Total 1. Urgency Seriousness Growth 1. Kurangnya petunjuk di areal pemeriksaan imigrasi terminal keberankatan 3 4 11 2 Antrian panjang penumpang di areal Pemeriksaan Imigrasi terminal keberangkatan pada saat jam penerbagan padat 5 15 Penumpang yang yang tidak patuh dengan peraturan perundang-undangan Isu yang diangkat: Antrian panjang penumpang di areal Pemeriksaan Imigrasi terminal keberangkatan pada saat jam penerbagan padat Analisis Dampak Apabila tidak dilakukan akan terjadi banyak keluhan dari penumpang, sehingga terjadinya penurunan mutu pelayanan. Citra pariwisata bali akan turun karena banyak keluhan yang disampaikan oleh penumpang asing. Jatuh korban akibat kelelahan mengantri Antrian akan kacau dan banyak penumpang yang akan memotong antrian sehingga terjadi kekacuan di antrian Akan membuka peluang “fast track” oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Problem Solving Mengurai kepadatan penumpang dengan cara membuat pola antrian ular dan mengawasi agar tidak ada yang memotong antrian Memindahkan antrian ke jalur yang lebih sepi Memisahkan penumpang yang sakit dan membawa ke konter pemeriksaan yang lebih sepi atau langsung membawa ke konter antrian dengan memotong antrian Memisahkan penumpang dengan paspor Indonesia dengan asing Memberikan prioritas kepada penumpang asing yang sedang hamil, membawa anak-anak dan sakit

Kegiatan( sesuai SKP) Menyiapkan bahan kebutuhan perlengkapan yang diperlukan untuk melancarkan kegiatan pemeriksaan kegiatan Memberikan informasi tentang dokumen yang disapkan oleh penumpang yang akan masuk ke areal pemeriksaan imigrasi Mengarahkan penumpang sesuai dengan jalurnya Menjaga antrian agar tetap rapi Mengarahkan penumpang dari garis kuning ke konter pemeriksaan Membersihkan area red line dari penumpang Mengoptimalkan aotugate untuk penumpang Indonesia

Kegiatan (perintah atasan) Melaksanakan apel sebelum dan setelah bekerja Memberikan teguran kepada penumpang yang melanggar peraturan pemeriksaan imigrasi Menjadi perbantuan untuk pemeriksaan dan peneraan stampel kepada penumpang

Kegiatan (Inisiatif Sendiri) Merapikan papan petunjuk yang tidak pada tempatnya Berkoordinasi dengan petugas konter jika ada penumpang yang “Last Call”

Jadwal kegiatan 4 5 1 2 3 A. Sesuai SKP No Kegiatan September Oktober Nopember  Desember 4 5 1 2 3 A. Sesuai SKP   Menyiapkan bahan kebutuhan perlengkapan yang diperlukan untuk melancarkan kegiatan pemeriksaan kegiatan Memberikan informasi tentang dokumen yang disapkan oleh penumpang yang akan masuk ke areal pemeriksaan imigrasi Mengarahkan penumpang sesuai dengan jalurnya Menjaga antrian agar tetap rapi Mengarahkan penumpang dari garis kuning ke konter pemeriksaan 6 Membersihkan area red line dari penumpang 7 Mengoptimalkan aotugate untuk penumpang Indonesia B.     Perintah Pimpinan Melaksanakan apel sebelum dan setelah bekerja Memberikan teguran kepada penumpang yang melanggar peraturan pemeriksaan imigrasi Menjadi perbantuan untuk pemeriksaan dan peneraan stampel kepada penumpang C.     Inisiatif Sendiri Merapikan papan petunjuk yang tidak pada tempatnya Berkoordinasi dengan petugas konter jika ada penumpang yang “Last Call”

penutup Rancangan aktualisasi merupakan pedoman untuk mengaktualisasikan nilai-nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi (ANEKA) dari CASN di instansi tempat bekerja agar mampu melaksanakan tugas sesuai dengan yang diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Apartur Sipil Negara. Penulis sebagai salah satu CASN dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia, saat ini bekerja pada Seksi Unit Charlie Bidang Tempat Pemeriksaan Imigrasi di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai. Rancangan aktualisasi ini di harapkan mampu meningkatkan kinerja penulis dalam menjalankan tugas dan fungsi di instansi tempat bekerja kedepannya.