JTW101 Pengantar Pengurusan Persekitaran Pengurusan

OBJEKTIF Mengenalpasti persekitaran pengurusan. Memahami persekitaran pengurusan. Mengetahui persekitaran global.

PENDAHULUAN Persekitaran pengurusan: Persekitaran dalaman Persekitaran luaran

PERSEKITARAN DALAMAN Budaya organisasi. Dimensi budaya. Perkembangan budaya.

Budaya Fahaman Pegangan Kepercayaan Ikutan Budaya diperturun dari satu generasi ke generasi yang lain. Pelanggaran budaya menyebabkan masyarakat tidak menerima ahli yang tidak memegang budaya.

Budaya Organisasi Budaya organisasi memainkan peranan dalam membentuk persekitaran dalamannya. Budaya tersebut diperturun dan dipelajari oleh pekerja dalam organisasi. Pelanggaran budaya kerja dalam organisasi menyebabkan ketidak senangan pekerja yang lain. Budaya organisasi menentukan pemikiran dan tingkahlaku ahli-ahli dalam organisasi.

Budaya Organisasi Penerapan budaya dilakukan melalui program induksi atau orientasi. Pekerja-pekerja baru akan dikehendaki melalui program tersebut. Pendedahan kepada “budaya organisasi” dilakukan dalam tempoh program. Seterusnya menerima budaya organisasi yang diterapkan.

Dimensi Budaya Orientasi inovasi dan risiko Orientasi perincian Orientasi hasil Orientasi pekerja Orientasi kumpulan Orientasi agresif Orientasi kestabilan

Dimensi Budaya Tugas (9,9) (9,1) (5,5) (1,1) (1,9) Pekerja

Dimensi Budaya 1,1 : Budaya Tak Kisah 9,1 : Budaya Kerja-Kerja-Kerja Tidak mementingkan tugas dan pekerja. 9,1 : Budaya Kerja-Kerja-Kerja Mementingkan tugas; tidak mementingkan pekerja. 9,1 : Budaya Suka Boss Mementingkan pekerja; tidak mementingkan tugas. 5,5 : Budaya Tak Apa Prestasi organisasi tidak diberi motivasi yang sepatutnya. 9,9 : Budaya Cemerlang Mementingkan kerja dan pekerja.

Dimensi Budaya Tugas (9,9) (9,1) (5,5) (1,1) (1,9) Pekerja

Perkembangan Budaya Cerita Ritual Simbol Bahasa Penyampaian secara lisan dari satu pekerja kepada pekerja yang lain. Ritual Aktiviti yang dilakukan berulang-ulang kali. Simbol Berdasarkan kepada kemudahan yang disediakan kepada pekerja. Bahasa Penggunaan bahasa yang difahami sesama ahli organisasi/kumpulan.

PERSEKITARAN LUARAN Memperlihatkan keseluruhan perkaitan organisasi dengan faktor persekitaran luaran. Persekitaran luaran boleh mempengaruhi aktiviti sesebuah organisasi.

Persekitaran Luaran Pembekal Pelanggan Pesaing Kerajaan Kumpulan berkepentingan

Kumpulan Berkepentingan Pembekal ORGANISASI Kerajaan Pelanggan Pesaing

Persekitaran Umum Ekonomi Politik Sosial Teklnologi

PERSEKITARAN GLOBAL Perkembangan teknologi maklumat (IT); internet. Penerimaan perkembangan globalisasi. Blok-blok perdagangan global. NAFTA EU AFTA Mercosur Institusi badan dunia: WTO dan Bank Dunia.

NAFTA BANK DUNIA AFTA EU MERCOSUR WTO TEKNOLOGI Kumpulan Berkepentingan Pembekal ORGANISASI AFTA EU EKONOMI SOSIAL Kerajaan Pelanggan Pesaing POLITIK MERCOSUR WTO