RSJD dr. Arif Zainudin Surakarta

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Pengendalian Faktor Risiko Kesehatan Lingkungan
Advertisements

INDIKATOR KINERJA RS HOSIZAH.
Tujuan Pengaturan Upaya Kesehatan Anak:
PROFIL WISMA ATARAXIS WISMA ATARAXIS Panti Rehabilitasi Jiwa & Narkoba
Standar Pelayanan Minimal Puskesmas
SANITASI RUMAH SAKIT PENDAHULUAN
LINGKUNGAN FASILITAS RUMAH SAKIT
BISNIS HOME CARE.
Jl. Prof. DR. Latumeten No. 1 Jakarta D IREKSI.
KEBIJAKAN DAK BIDANG KESEHATAN TAHUN 2016
PUSKESMAS VISI Tercapainya Kecamatan sehat menuju
dr.Andi.Hj.Hadijah Iriani R.Sp.THT.MSi Kepala bappeda kota makassar
KANTOR PERWAKILAN DAERAH DIY 2017
RENCANA KERJA PROGRAM DAN KEGIATAN
PROGRAM KEGIATAN EX RUTIN SKPD DALAM RENSTRA SKPD DAN RPJMD
RS KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG
RUMAH SAKIT JIWA DAERAH ARIF ZAINUDIN SURAKARTA
MANAJEMEN RUMAH SAKIT.
ANALISIS KEBUTUHAN DATA DAN INFORMASI PUSKESMAS
OPTIMALISASI BOK DALAM PROGRAM PAMSIMAS/STBM TAHUN 2017
Sistem Informasi Kesehatan Daerah dan Puskesmas
SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (SAKIP) RSUD “NGUDI WALUYO” WLINGI dr. A. LOEQKIJANA AGRAWATI, MARS Direktur RSUD “Ngudi.
VISI MENJADI RUMAH SAKIT KEBANGGAAN
LAPORAN KINERJA TAHUN 2016 RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA
INDIKATOR MUTU RUMAH SAKIT
HASIL CAPAIAN INDIKATOR MUTU PRIORITAS TERPILIH SEMESTER 1 TAHUN 2016
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANTEN
HASIL CAPAIAN INDIKATOR MUTU PRIORITAS TERPILIH SEMESTER 2 TAHUN 2016
SELAMAT DATANG PERTEMUAN PETUGAS SP2TP BLITAR, 7 MARET 2014
RENCANA KERJA PROGRAM DAN KEGIATAN
SANITASI LINGKUNGAN OLEH : ISWADI, M.Pd.
PHBS DI TEMPAT-TEMPAT UMUM(TTU)
INDIKATOR PELAYANAN KESEHATAN
PHBS DI INSTITUSI KESEHATAN
BISNIS HOME CARE.
KASI GIZI, PROMOSI DAN PM DINAS KESEHATAN KABUPATEN PRINGSEWU
LAPORAN TINDAK LANJUT HASIL SURVEY INDEK KEPUASAN MASYARAKAT
PUSKESMAS SEI PANAS VISI :
PUSKESMAS SEI PANAS VISI :
Disampaikan pd kuliah manajemen blok 4 Oleh ;dr.Fauziah Elytha.MSc
RUMAH SAKIT PERTAMINA CILACAP
MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
Indikator Kinerja Pelayanan RSUD Provinsi NTB
Sistem Kesehatan Negara Kuba
REALISASI PENYERAPAN DANA SEMESTER I 2013
Pengantar BISNIS HOME CARE
Pengantar akreditasi rumah sakit di Indonesia
MANAJEMEN PENATALAKSANAAN KASUS GIZI BURUK PADA BALITA
LINGKUNGAN FASILITAS RUMAH SAKIT
DAFTAR PROGRAM DAN KEGIATAN TAHUN 2018 INSPEKTORAT DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN Dari Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Inspektorat Daerah Kabupaten Tapanuli.
BIDANG PELAYANAN KESEHATAN
DINAS KESEHATAN DAN KB KOTA MADIUN
MMIK STANDAR PENILAIAN
IMPLEMENTASI APLIKASI SPM BERBASIS WEB
Laporan Capaian Kinerja Pelayanan
SOSIALISASI MUTU KLINIS DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS WOTU.
Laporan Capaian Kinerja Pelayanan
Laporan Capaian Kinerja Pelayanan
Laporan Capaian Kinerja Pelayanan
MANAJEMEN RUMAH SAKIT. DASAR HUKUM UU no. 44 tahun 2009 Kepmenkes no. 129 th 2008 ttg standar pelayanan minimal rumah sakit.
Disampaikan dalam Rakerkesda 2018
Standar Pelayanan Minimal Puskesmas
Laporan Capaian Kinerja Pelayanan
TAHUN CAPAIAN PKP UKP TAHUN HASIL MONITORING PJ UKP TB 4 3. SOSIALISASI PKP UKP baru SOSIALISASI dan KESEPAKATAN PELAYANAN ◦ Nilai.
CAPAIAN INDIKATOR MUTU TAHUN 2018
Dr dr Purwanto AP SpPK(K) Studi kasus rumah sakit.
Kebumen, 22 Februari KINERJA PELAYANAN RSUD Dr. SOEDIRMAN KEBUMEN TAHUN
Kewajiban Rumah Sakit Dan Kewajiban Pasien
PEMBANGUNAN BIDANG KESEHATAN PROVINSI BANTEN
PERMENKES RI NO. 37 TAHUN 2012 dr. Melinda Wilma Dinas Kesehatan Kota Padang 17 Oktober 2019 KEBIJAKAN PELAYANAN KESEHATAN DI LABORATORIUM PUSKESMAS.
Transcript presentasi:

RSJD dr. Arif Zainudin Surakarta LAPORAN KINERJA FEBRUARI 2019 RSJD dr. Arif Zainudin Surakarta

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 KINERJA ANGGARAN " Melayani Lebih Baik"

1 REALISASI ANGGARAN 150.758.149.000 Anggaran Belanja 6,82%

REALISASI KEUANGAN (%) 2 REALISASI BELANJA LANGSUNG NO PROGRAM/KEGIATAN ANGGARAN REALISASI KEUANGAN (%) REALISASI FISIK (%) Program Pelayanan Kesehatan 1. Kegiatan Peningkatan Derajat Kesehatan Masyarakat Dengan Penyediaan Fasillitas Perawatan Kesehatan Bagi Penderita Akibat Dampak Asap Rokok 20.681.674.000 - 2. Kegiatan Pemenuhan Sarana Dan Prasarana Pelayanan Kesehatan Rujukan ( DAK ) 4.255.000.000 3. Kegiatan Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan 250.000.000 2,38 2,40 4. Pengadaan Kendaraan Pendukung Pelayanan 750.298.000 5. Penyediaan Honorarium dan Premi BPJS bagi Tenaga Harlep di Pelayanan Kesehatan 750.000.000 2,45 8,33 6. Pemenuhan Sarana, Prasarana dan Alat Kesehatan 18.000.000.000

REALISASI KEUANGAN (%) NO PROGRAM/KEGIATAN ANGGARAN REALISASI KEUANGAN (%) REALISASI FISIK (%) Program Sumber Daya Kesehatan 1. Kegiatan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan SDM Kesehatan dan Non Kesehatan 750.000.000 - 17,98 Program Farmasi dan Perbekalan Kesehatan Kegiatan Penyediaan Logistik Kantor 9.000.000.000 31,11 Program Promosi dan Pemberdayaan Masyarakat Kegiatan Penyelenggaraan Promosi dan Pemberdayaan Masyarakat 500.000.000 2,56 5,31 Program Pelayanan dan Pendukung Pelayanan (BLUD) Kegiatan Pelayanan dan Pendukung Pelayanan (BLUD) 36.500.000.000 8,33

3 REALISASI ANGGARAN BLUD NO URAIAN ANGGARAN REALISASI KEUANGAN (Rp.) (%) 1 Biaya Pegawai BLUD 6.500.000.000 406.270.000 6,25 2 Biaya Barang dan Jasa BLUD 28.500.000.000 1.265.412.906 4,44 3 Biaya Modal 1.500.000.000 -

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 KINERJA PENDAPATAN " Melayani Lebih Baik"

1 3,32% 36.500.000.000 1.210.346.439 REALISASI PENDAPATAN TARGET 2,75% 18,60% 3,85% 1.210.346.439 REALISASI 3,32% %

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 KINERJA PELAYANAN " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 1 CAPAIAN KINERJA PELAYANAN NO JENIS KEGIATAN BULAN JANUARI RAWAT JALAN 1 PENGUNJUNG 3.836 2 KUNJUNGAN 7.876 RAWAT INAP KAPASITAS TT 297 PASIEN KELUAR 268 3 BOR 69,28 4 LOS 27 6 TOI 11 9 LAMA DIRAWAT 7.498 10 HARI PERAWATAN 6.379 PASIEN MENINGGAL " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 2 PELAYANAN BERDASARKAN CARA BAYAR NO CARA BAYAR PELAYANAN RAWAT INAP RAWAT JALAN 1 UMUM 28 1.968 2 NPBI 85 712 3 PBI 137 1.062 4 JKD 18 94 5 BKMKS - " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan 3 KUNJUNGAN BERDASARKAN WILAYAH Jun-19 NO KOTA ASAL PELAYANAN RAWAT INAP RAWAT JALAN 1. SURAKARTA 11 641 2. WONOGIRI 20 186 3. SUKOHARJO 27 676 4. KARANGANYAR 38 710 5. SRAGEN 47 699 6. BOYOLALI 29 355 7. KLATEN 5 99 8. BLORA 16 9. GROBOGAN 2 25 10. LL JATENG 17 138 11. NGAWI 6 78 12. MAGETAN 72 13. MADIUN 8 26 14. PONOROGO 24 15. PACITAN 3 22 16. BOJONEGORO 7 17. LL JATIM 163 18. LL JATENG JATIM " Melayani Lebih Baik"

DATA WILAYAH CAKUPAN SURAKARTA & JAWA TENGAH RAWAT JALAN DATA WILAYAH CAKUPAN SURAKARTA & JAWA TENGAH KARANGANYAR 710 SURAKARTA 641 SRAGEN 699 SUKOHARJO 676 BOYOLALI 355 WONOGIRI 186 KLATEN 99 GROBOGAN 25 LAIN JATENG 138 BLORA 29

DATA WILAYAH CAKUPAN JAWA TIMUR LAIN JATIM 163 NGAWI 78 MAGETAN 72 PONOROGO 24 MADIUN 26 PACITAN 22 BOJONEGORO 7

DATA WILAYAH CAKUPAN SURAKARTA & JAWA TENGAH RAWAT INAP DATA WILAYAH CAKUPAN SURAKARTA & JAWA TENGAH SRAGEN 47 GROBOGAN 2 KARANGANYAR 38 WONOGIRI 20 BLORA 16 SUKOHARJO 27 BOYOLALI 29 SURAKARTA 11 LAIN JATENG 17 KLATEN 5

DATA WILAYAH CAKUPAN JAWA TIMUR PONOROGO 8 NGAWI 6 MAGETAN 5 PACITAN 3 MADIUN 8

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 KINERJA INSTALASI " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI FARMASI INSTALASI RADIOLOGI NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Pelayanan Obat Rawat Jalan 2.863 2 Pelayanan Obat Rawat Inap 1.341 3 Pelayanan Obat IGD 394 NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Cranium AP/LAT - 2 Thorax AP/LAT 37 3 Abdomen 4 BNO 5 Cervical AP/LAT/OBLIQ 6 Vert Thoracal 7 Vert Thoracolumbal 8 Vert Lumbalis 9 Vert Lumbosacral 10 Os Sacrum 11 Os Coccygeus 12 Extremitas Superior 13 Extremitas Inferior 14 Colon In Loop 15 IVP 16 USG 17 Panoramic 18 Pelvis/ Hip Joint 19 CT Scan INSTALASI LABORATORIUM NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Faeces Rutin 2 Hematologi 264 3 Hematologi Sederhana - 4 Kimia Klinik 1.380 5 Pemeriksaan Narkoba 3.355 6 Urine Analisa 58 7 Serologi 8 Mikrobiologi 9 Imunoserologi 30 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI FISIOTERAPI INSTALASI PSIKOLOGI NO JENIS KEGIATAN JAN Sederhana A 1 Exercise Therapy 32 2 Asesmen Fisioterapi 8 3 Static Bycicle 9 4 Class Exercise 12 5 Treadmill Sederhana B Elektrical Stimulation Infrared Lokal 23 Tens 14 Pijat Bayi - Sederhana C Mwd 11 Cryotherapy Swd Ultrasound Therapy Parafin Bath Kecil A Infra Red General Kecil B Exercise Therapy General Kecil C Swt Traksi L/C NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Psikometri Kiriman Dokter 7 2 SK. Sehat Jiwa 819 3 SK. Bebas Napza - 4 SK. Sakit Jiwa 5 VISUM 6 Seleksi Karyawan Ev. Psikologi Pribadi 8 Tes Intelegensi 10 9 Tes Bakat Minat Konsultasi Psi 11 Psikoedukasi 12 Psikotes Kep. Dinas 13 Terapi 14 Penyuluhan 15 Psikologi Mobile " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI NAPZA INSTALASI PSIKOGERIATRI NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Konseling Napza - 2 Konseling Psikologi 3 Konseling Keluarga 4 Rehabilitasi/ TAK 36 5 Fisioterapi 6 Psikoterapi Supportif 9 7 CBT -  8 Brief Intervention Motivasi Interview 10 Psikologi 11 Okupasi Terapi 12 ECT NO JENIS KEGIATAN JAN 1 MMSE - 2 GDS 3 CDT 4 Intensif Care 106 5 High Care 42 6 Maksimal Care 7 Minimal Care 8 TAK 9 Perawatan Luka Bersih 10 Perawatan Luka Infeksi 11 Pasang O2 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI RAWAT INAP NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Penanganan pasien akut 126 2 Penanganan pasien sub akut 6 3 Penanganan pasien melarikan diri - 4 Penanganan pasien meninggal dunia/ mati 5 Penanganan pasien percobaan bunuh diri Penanganan pasien yang dipindahkan ke ruang fisik dan akut 23 7 Penanganan pasien yang dirujuk ke RS lain 8 Insiden Patient Safety 9 Insiden Infeksi Nosokomial 10 Penanganan pasien alergi obat 11 Penanganan pasien masuk dengan PGOT/Pasung/ PMI/Integrasi Baresos 28 12 Penanganan pasien Visum " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI GIGI & MULUT INSTALASI TUMBUH KEMBANG ANAK NO JENIS KEGIATAN JAN TERAPI 1 Psikotes / Psikometri - 2 Psikolog - Kompleks (> 1 jam) 3 Psikolog - Sedang (½ - 1 jam ) 4 Psikolog - Sederhana ( < ½ jam ) TERAPI WICARA Fungsi Bahasa 17 Fungsi Bicara / Laku Fungsi Menelan Dll TERAPI OKUPASI Snooslen Room Semsory Integrasi 61 Latihan aktifitas kehidupan sehari-hari 26 Proper Body Mekanik 5 Pembuatan Alat Lontar dan Adaptasi Alat 6 Latihan Rileksasi 7 Analisa & Intervensi, Persepsi, Kognitif, Psikomotor 36 8 Terapi Modalitas 9 Terapi Orthopedagoge 33 10 Terapi Biofeedback 11 Terapi Neurofeedback 42 12 NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Tumpatan Gigi Tetap 5 2 Tumpatan Gigi Sulung - 3 Tumpatan Gigi Sementara 4 Pengobatan Pulpa Pencabutan Gigi Tetap 6 Pencabutan Gigi Sulung 7 Pengobatan Periodontal 8 Pengobatan Abses 9 Pembersihan Karang Gigi 10 Lain-lain 94 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI GAWAT DARURAT INSTALASI ELEKTROMEDIK NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Perawatan Luka Baru 4 2 Perawatan Luka Lama 16 3 Hecting < 5 - Hecting up 5 Askep Critical Care 267 6 Pelayanan 1 hari rawat 7 Pemasangan NGT 8 Pemasangan DC 9 Penggunaan Ambulance 10 Pemakaian Oksigen 11 Pemasangan Infus 12 EKG NO JENIS KEGIATAN JAN 1 ECT KONVENSIONAL 47 2 MECTA 3 EKG 59 4 EEG 14 5 STRESS ANALISER 6 TMS 25 7 EMG " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI REHAB PSIKOSOSIAL INSTALASI KESWAMAS JENIS KEGIATAN JAN Pasien Laki-laki a. Okupasi Terapi Kerja Peternakan/Perikanan 50 b. Okupasi Terapi Kerja Cuci Motor 64 c. Okupasi Terapi Kerja Kewirausahaan 48 d. Okupasi Terapi Pertanian 40 e. Okupasi Terapi kebersihan Lingkungan 46 Pasien Perempuan a. Okupasi Terapi Kerja Menyulam/Menjahit 25 b. Okupasi Terapi Kerja Memasak 13 c. Okupasi Terapi Kerja Membuat Telor Asin 16 d. Okupasi Terapi Kerja Rumah Tangga 14 e. Okupasi Terapi Kerja Mainan Anak 11 f. Okupasi Terapi Kerja Kerajinan Tangan 10 Pasien Laki-laki dan Perempuan a. Okupasi Terapi Gerak 410 b. Okupasi Terapi Musik 353 c. Okupasi Terapi Agama 359 d. Okupasi Terapi Permainan 392 e. Terapi Kelompok 34 f. Okupasi Terapi Rekreasi 30 g. Terapi Family Gathering 22 h. Day Care 18 NO JENIS KEGIATAN JAN PROMOSI KESEHATAN 1 Penyuluhan media radio 2 Penyuluhan Kesehatan Jiwa ke masyarakat 3 Support Group 4 Konsultasi keluarga pasien 5 Kunjungan ke rumah pasien   INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN JIWA KERJASAMA LINTAS SEKTOR  Penjaringan PGOT 8 Penerimaan PGOT Non Penjaringan - Penerimaan pasien panti Penjemputan pasien pasung Pendampingan korban kekerasan 6 Rapat Koordinasi Lintas Sektor 7 Pelatihan Kader Kesehatan Bimbingan & Penyuluhan berbasis gender 9 UPSK " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI RAWAT JALAN KEGIATAN RAWAT JALAN PSIKIATRI KUNJUNGAN RAWAT JALAN NON PSIKIATRI NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Suntik 58 2 Pasien Opname 15 3 Pasien IPWL - 4 Pasien Napza 18 5 Surat Keterangan   a. SK Bebas Narkoba 751 b. SK Sehat Jiwa 878 c. SK Sehat Fisik 427 d. SK Sakit Jiwa e. Visum f. SK Pernah Opname g. SK PKHI NO KEGIATAN JAN 1 ANAK - 2 SARAF 40 3 KULIT & KELAMIN 4 PENYAKIT DALAM 5 KANDUNGAN 6 REHAB MEDIK 7 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI GIZI INSTALASI IPS RS NO JENIS KEGIATAN BULAN JAN 1 Pemeliharaan rutin Alat Medis 10 2 Pemeliharaan rutin Peralatan Elektronika dan Komunikasi 35 3 Pemeliharaan rutin Peralatan Listrik dan Air 36 4 Pemeliharaan rutin peralatan Laundry dan Kitchen 5 Perbaikan Alat Medis 6 Perbaikan Elektronika dan Komunikasi 26 7 Perbaikan Listrik dan Air 131 8 Perbaikan Laundry dan Kitchen - 9 Perbaikan dan Pemeliharaan oleh Pihak Ketiga 11 NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Permintaan makanan pasien rawat inap 6.413 2 Pelayanan Konseling Gizi 29 3 Survey Diet Pasien 1.072 INSTALASI LAUNDRY NO JENIS KEGIATAN JAN 1 Pencucian Linen RS 18.202 2 Pencucian Linen Non RS - 3 Linen Rusak 72 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI SANITASI 1 NO JENIS KEGIATAN BULAN JAN PEMANTAUAN KUALITAS KESEHATAN LINGKUNGAN 1 Pemeriksaan suhu ruangan 11 2 Pemeriksaan kelembaban ruang 8 3 Pemeriksaan pencahayaan ruang 16 4 Pemeriksaan kebisingan ruang 17 5 Pemeriksaan angka kuman udara ruang - 6 Usap lantai ruang 7 Usap dinding ruang Usap linen bersih ruang 9 Usap alat medis/ pemantauan kualitas hasil sterilisasi 10 Pemeriksaan kualitas kimia air bersih dan air minum Pemeriksaan bakteriologis air bersih/ minum 12 Pemeriksaan angka kuman E Coli makanan dan minuman 13 Pemeriksaan angka kuman total & angka kuman E Coli alat makan / minum 14 Pemeriksaan air limbah (COD, BOD, TSS, pH, Phosphat, NH3-N, Mikrobiologi) 15 Pemeriksaan mingguan sisa chlor bebas air bersih Pemeriksaa pH & suhu air bersih mingguan " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI SANITASI 2 NO JENIS KEGIATAN BULAN JAN PENYEHATAN AIR 1 Desinfeksi air bersih 3 2 Pengurasan tandon - PENGELOLAAN LIMBAH Pemantauan proses pengambilan & pengiriman limbah padat medis 25 Insenerasi limbah padat medis Pemantauan pengelolaan sampah medis 4 Pemantauan pengelolaan sampah non medis 51 SANITASI RUANG DAN LINGKUNGAN Pemantauan pemeliharaan lingkungan kerja secara insentif (dengan checklist) 43 Pemantauan sanitasi ruang dan bangunan (inspeksi langsung) 64 Pemantauan pemeliharaan taman & lingkungan luar gedung ( dengan checlist) 62 PENGENDALIAN VEKTOR / BINATANG PENGGANGGU Survey jentik 53 Fogging serangga Pengendalian rayap " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 SUBAG DIKLITBANG 1 KEGIATAN NO KEGIATAN JAN 1 Pengelolaan asrama 378 2 Penerimaan mahasiswa praktek 777 3 Magang 28 4 Kunjungan 144 5 Permintaan surat keterangan 35 6 Pra penelitian 8 7 Penelitian Pengembangan SDM Internal 42 9 Pengembangan SDM Eksternal - 2 PENINGKATAN MUTU SDM NO INDIKATOR JAN 1 Persentase pegawai yang mengikuti pelatihan/ Bintek selama jam/ tahun (%) - " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan INSTALASI HUMAS DAN PEMASARAN Jun-19 1 NO JENIS KEGIATAN BULAN JAN 1 Menyiapkan surat kabar untuk bacaan diruang tunggu - 2 Menerima dan menyambungkan telepon 168 3 Membuat laporan tertulis penyampaian informasi Pembina Apel beserta sosialisasi dari bidang terkait pada tiap apel pagi 21 4 Melaksanakan dan menyiapkan keperluan kegiatan survey kepuasan pelanggan a. Rawat Jalan (Lembar) 216 b. Rawat Inap (Lembar) c. Instalasi Farmasi (Responden) 60 d. Instalasi Lain (Responden) 540 5 Menyiapkan blangko kotak saran (Lembar) 135 6 Menyiapkan leaftlet dan kebutuhan promosi RS (Instalasi) 20 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan 2 Jun-19 NO JENIS KEGIATAN BULAN JAN 7 Cetak Leaftlet a. Leaflet Lama - b. Leaflet Edukasi c. Leaflet Instalasi 1 d. MMT & Banner 6 8 Pemasaran ke Instansi Pemerintah dan Swasta 9 Input Data & pengetikan tugas Instalasi Humas & Pemasaran a. Pengajuan Foto Twitter, Web, Facebook, Instagram dan Path 10 b. Laporan Kegiatan Humas c. Jadwal Penugasan Inspektur Apel Menyampaikan informasi kedinasan dalam bentuk SMS Gateway 11 Pemberian informasi & pelayanan kepada pelanggan (Customer) 32 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 3 NO JENIS KEGIATAN BULAN JAN 12 Membuat jadwal penugasan Inspektur & Pembina Apel 24 13 Dokumentasi Foto dan Video 10 14 Publikasi Media Sosial 8 15 Input materi pelayanan RS dan Info Publlik di Website 2 " Melayani Lebih Baik"

Laporan Capaian Kinerja Pelayanan Jun-19 INSTALASI SIM RS NO JENIS KEGIATAN BULAN JAN 1 Pengelolaan perangkat lunak (software) 38 2 Pengelolaan perangkat keras (hardware) 12 3 Perbaikan Printer 36 4 Pengelolaan jaringan 5 Pencadangan data (backup) 31 6 Pemeliharaan rutin komputer 56 " Melayani Lebih Baik"

TERIMA KASIH