KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, Badan Usaha Milik Negara, dan Badan Usaha Milik Daerah Tahun 2019 (PerMenPANRB Nomor 5 Tahun 2019) Disampaikan Pada Sosialisasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2019 Di Lingkungan Pemerintah Kota Madiun Madiun, 21 Maret 2019 Sri Hartini Kabid Penyiapan Perumusan Kebijakan Pelayanan Publik

LATAR BELAKANG KIPP Visi Reformasi Birokrasi: Pemerintahan Kelas Dunia Tahun 2025 (Grand Design RB 2010-2025) Percepatan melalui Gerakan One Agency One Innovation Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik sebagai Upaya Terintegrasi (dilaksanakan setiap tahun sejak 2014) Agenda SDGs 2030 (Perpres 59/2017)

PROGRAM PERCEPATAN REFORMASI BIROKRASI MENCIPTAKAN BIROKRASI BERSIH, KOMPETEN DAN MELAYANI: bersih dari KKN dan politisasi kompeten terhadap tugas dan tanggung jawab yang diemban melayani masyarakat dan dunia usaha/investasi. 9 Program percepatan Reformasi Birokrasi berisi langkah-langkah perbaikan birokrasi untuk pencegahan korupsi Birokrasi bersih akan menyelamatkan keuangan negara Anggaran infrastruktur akan bertambah 3

TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN 1. Mengakhiri segala bentuk kemiskinan di mana pun. 2. Menghilangkan kelaparan, mencapai ketahanan pangan dan gizi yang baik, serta meningkatkan pertanian berkelanjutan. 3. Menjamin kehidupan yang sehat dan meningkatkan kesejahteraan seluruh penduduk semua usia. 4. Menjamin kualitas pendidikan yang inklusif dan merata serta meningkatkan kesempatan belajar sepanjang hayat untuk semua. 5. Mencapai kesetaraan gender dan memberdayakan kaum perempuan. 6. Menjamin ketersediaan serta pengelolaan air bersih dan sanitasi yang berkelanjutan untuk semua.

TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN 7. Menjamin akses energi yang terjangkau, andal, berkelanjutan, dan modern untuk semua. 8. Meningkatkan pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan, kesempatan kerja yang produktif dan menyeluruh, serta pekerjaan yang layak untuk semua. 9. Membangun infrastruktur yang tangguh, meningkatkan industri inklusif dan berkelanjutan, serta mendorong inovasi. 10. Mengurangi kesenjangan intra dan antarnegara. 11. Menjadikan kota dan permukiman inklusif, aman, tangguh, dan berkelanjutan. 12. Menjamin pola produksi dan konsumsi yang berkelanjutan.

TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN 13. Mengambil tindakan cepat untuk mengatasi perubahan iklim dan dampaknya. 14. Melestarikan dan memanfaatkan secara berkelanjutan sumber daya kelautan dan samudera untuk pembangunan berkelanjutan. 15. Melindungi, merestorasi, dan meningkatkan pemanfaatan berkelanjutan ekosistem daratan, mengelola hutan secara lestari, menghentikan penggurunan, memulihkan degradasi lahan, serta menghentikan kehilangan keanekaragaman hayati. 16. Menguatkan masyarakat yang inklusif dan damai untuk pembangunan berkelanjutan, menyediakan akses keadilan untuk semua, dan membangun kelembagaan yang efektif, akuntabel, dan inklusif di semua tingkatan. 17. Menguatkan sarana pelaksanaan dan merevitalisasi kemitraan global untuk pembangunan berkelanjutan.

TUJUAN KIPP 2019 Menjaring, mendokumentasikan, mendiseminasikan, dan mempromosikan inovasi sebagai upaya percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik; Memberikan apresiasi dan penghargaan bagi penyelenggara pelayanan publik yang inovasinya ditetapkan sebagai Top Inovasi Pelayanan Publik; Memotivasi penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan inovasi dan profesionalisme dalam pemberian pelayanan publik; Meningkatkan citra penyelenggara pelayanan publik; Menjadi sarana pertukaran pengalaman dan pembelajaran dalam rangka pengembangan Sistem JIPPNAS.

INOVASI PELAYANAN PUBLIK TEMA INOVASI PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI PERWUJUDAN PERCEPATAN REFORMASI BIROKRASI DAN PENCAPAIAN TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN

PENYELENGGARA DAN PESERTA KIPP 2019 Bertugas memfasilitasi proses kompetisi dan melakukan seleksi administrasi Tim Sekretariat Bertugas melakukan penilaian terhadap proposal dan dokumentasi inovasi yang memenuhi persyaratan Tim Evaluasi Bertugas melakukan penilaian presentasi dan wawancara, verifikasi dan observasi lapangan, serta menentukan Top Inovasi Pelayanan Publik Tim Panel Independen Terdiri dari K/L, Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD Wajib mengajukan minimal 1 inovasi dan dapat mengajukan lebih dari 1 inovasi Peserta Kompetisi

SARANA KIPP 2019 WEB Admin Lokal UPP Admin Kementerian https://sinovik.menpan.go.id/ WEB Membuat dan membagikan ID dan password bagi Admin Lokal Memandu Admin Lokal dan UPP dalam penggunaan Sinovik Memfasilitasi TE dan TPI sesuai tahapan penilaian Kompetisi Admin Kementerian Admin lokal adalah Biro Organisasi atau unit lain yang ditunjuk Bertugas mengelola dan mengajukan inovasi di lingkungan instansi melalui Sinovik Membuat dan membagikan ID dan password bagi UPP Memandu UPP dalam penggunaan Sinovik Mengevaluasi dan/atau memberikan koreksi terhadap proposal UPP Mengajukan proposal UPP melalui Sinovik Admin Lokal Satuan kerja di Lingkungan K/L, Pemda, BUMN/D yang bertugas membuat proposal dan dokumentasi inovasi melalui Sinovik UPP

SYARAT INOVASI YANG DIIKUTSERTAKAN DI KIPP 2019 Selaras dengan tema kompetisi Memenuhi seluruh kriteria inovasi Relevan dengan salah satu kategori kompetisi Telah diimplementasikan minimal 1 (satu) tahun dihitung mundur dari waktu penutupan pendaftaran kompetisi sampai dengan waktu dimulainya implementasi inovasi Diajukan secara online dalam bentuk proposal melalui Sinovik dan wajib disertai dokumen pendukung yang relevan Menggunakan judul yang menggambarkan inovasi dengan memperhatikan norma dan kepantasan. Belum pernah menerima penghargaan sebagai kategori terbaik (Top 40/Top 35/Top 25/Top 9) Inovasi Pelayanan Publik pada kompetisi periode sebelumnya Belum pernah menerima penghargaan sebagai Top 99 Inovasi Pelayanan Publik sebanyak 2 (dua) kali, baik secara berturut-turut maupun tidak, pada kompetisi periode sebelumnya

KRITERIA INOVASI DALAM KIPP 2019 Kebaruan (Keunikan gagasan, pendekatan baru, modifikasi inovasi yang ada) Efektif (capaian nyata dan solutif) Bermanfaat (Menyelesaikan masalah publik) Dapat ditransfer (inovasi dapat direplikasi oleh UPP lain) Berkelanjutan (dukungan keberlangsungan inovasi)

Satu inovasi hanya dapat diajukan dalam satu kategori KATEGORI KIPP 2019 Satu inovasi hanya dapat diajukan dalam satu kategori Tata Kelola Pemerintahan Pelayanan Publik Responsif Gender Pertumbuhan Ekonomi dan Kesempatan Kerja Pemberdayaan Masyarakat Pengentasan Kemiskinan 1 Pendidikan 2 Kesehatan 3 Ketahanan Pangan 4 5 6 7 Perlindungan dan Pelestarian Lingkungan Hidup 8 9 Satu inovasi pelayanan publik kemungkinan dapat memenuhi lingkup lebih dari satu kategori, namun wajib memilih salah satu kategori yang paling dominan

TAHAPAN KIPP 2019 Sosialisasi dan Publikasi Pengajuan Proposal UPP mengajukan ke admin lokal Admin Lokal mengajukan ke Admin Kementerian Penilaian Seleksi Administrasi Penilaian proposal Penentuan Top 99 Presentasi dan Wawancara Verifikasi dan Observasi Lapangan Penentuan inovasi terbaik Penghargaan Top 99: sertifikat Top terbaik (Top 40): piala dan pertimbangan untuk DID Buku Top 99 dan top terbaik

TAHAP PENILAIAN KIPP 2019 Penilaian Proposal dan Dokumentasi Inovasi Seleksi Administrasi Dilakukan oleh Sekretariat berdasarkan ketentuan dan persyaratan Penilaian Proposal dan Dokumentasi Inovasi Setiap inovasi dinilai oleh 2 TE Penentuan Top 99 TPI melakukan sidang dan dapat meminta wakil pemangku kepentingan untuk memberikan klarifikasi inovasi Top 99 ditetapkan dengan Kepmen PANRB Presentasi dan Wawancara Penilaian (penyajian 30%, substansi 70%) TPI dapat mengundang panel penilai dari unsur pengguna layanan, atau tenaga ahli Verifikasi dan Observasi Lapangan TPI melakukan observasi, dapat meminta TE dan/atau mystery shopper untuk turun ke lapangan Penentuan Inovasi Terbaik Ditentukan berdasarkan hasil wawancara serta verifikasi dan observasi lapangan Ditetapkan dengan Kepmen PANRB

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 1. Tujuan (5%) Parameter Utama Kejelasan penggambaran tujuan inisiatif Deskripsi Gambarkan/Jelaskan tujuan (“gagasan”) munculnya inovasi ini Maksimal 200 kata 2. Keselarasan dengan kategori yang dipilih (5%) Parameter Utama Kejelasan korelasi langsung inovasi dengan kategori Deskripsi Jelaskan keterkaitan inovasi dengan kategori yang dipilih Maksimal 100 kata

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 3. Signifikansi (15%) Parameter Utama Permasalahan teridentifikasi secara teknis. Kebutuhan teridentifikasi secara teknis. Inovasi sesuai dengan dan menjawab kebutuhan secara tepat. Kebutuhan terpenuhi Deskripsi Inovasi harus berdampak positif terhadap kelompok-kelompok penduduk, termasuk kelompok yang rentan (yaitu anak-anak, perempuan, orang tua, orang cacat, dll.) dalam konteks negara atau wilayah Anda. Jelaskan bagaimana inovasi ini berperan penting dalam mengatasi kekurangan/ kelemahan tata kelola, administrasi umum atau pelayanan publik di wilayah Anda. Maksimal 200 kata

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 4. Inovasi (20%) Parameter Utama Kebaruan atau Keunikan atau Keaslian. Deskripsi Jelaskan sisi inovatif dari inovasi ini dalam konteks wilayah Anda. Maksimal 100 kata Jelaskan apakah inovasi ini asli atau merupakan adaptasi/ modifikasi/replikasi dari konteks lain.

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 5. Transferabilitas (10%) Parameter Utama Kesamaan kebutuhan dengan entitas/komunitas lain. Kecanggihan kinerja formulasi/skema/ desain inovasi dalam memecahkan masalah/melakukan perbaikan keadaan. Deskripsi Apakah inovasi tersebut memiliki potensi dan/atau terbukti telah diterapkan dan diadaptasi (disesuaikan) ke dalam konteks lain (misalnya wilayah atau lain)? Jika ya, tolong jelaskan di mana dan bagaimana prosesnya. Maskimal 100 kata

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 6. Sumber Daya dan Keberlanjutan (10%) Parameter Utama Ketersediaan, kelengkapan, kecukupan, fungsi, kualitas fungsi, keterpeliharaan, dan keberlanjutan sumber daya. Kemampuan/skema/model menggerakkan partisipasi sumber daya eksternal. Deskripsi Sumber daya apa (keuangan, manusia atau lainnya) yang digunakan untuk melaksanakan inovasi tersebut? Langkah-langkah/strategi apa yang dilakukan dalam memobilisasi/ menggerakkan seluruh sumber daya internal maupun eksternal? Bagaimana keberlanjutan sumber daya yang digunakan dalam inovasi ini? Apakah hingga saat ini sumber daya masih tersedia? Maksimal 100 kata Jelaskan apakah dan bagaimana keberlanjutan dari inovasi (meliputi aspek-aspek sosial, ekonomi dan lingkungan) Maksimal 200 kata

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 7. Dampak (15%) Parameter Utama Deskripsi Sifat nyata dan luar biasa perbedaan/perubahan/perbaikan keadaan sebelum dengan sesudah inovasi. Perubahan dimonitor, dievaluasi menggunakan standar/model tertentu Deskripsi Apakah inovasi ini telah dievaluasi secara resmi skala dampaknya, melalui evaluasi internal atau eksternal misalnya evaluasi yang dilakukan oleh APIP atau lembaga lain yang relevan. □ Ya □ Tidak Jika ya, Jelaskan bagaimana inovasi ini dievaluasi dampaknya pada: Target/kelompok sasaran. Kelompok masyarakat di luar kelompok sasaran. Aspek tata pemerintahan instansi (misalnya efisiensi anggaran, perbaikan proses bisnis, kolaborasi antar satuan unit kerja/perangkat daerah dan/atau pemangku kepentingan lainnya, tingkat akuntabilitas). Maksimal 100 kata

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 7. Dampak (lanjutan) Parameter Utama Sifat nyata dan luar biasa perbedaan/perubahan/perbaikan keadaan sebelum dengan sesudah inovasi. Perubahan dimonitor, dievaluasi menggunakan standar/model tertentu Deskripsi Indikator-indikator apa yang digunakan dalam evaluasi itu. Maksimal 100 kata Gambarkan/apa hasil evaluasi tersebut?

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 8. Keterlibatan Pemangku Kepentingan (10%) Parameter Utama Menekankan keterlibatan pemangku kepentingan yang RELEVAN sejak pengembangan gagasan inovasi, formulasi, hingga pelaksanaan, monev, dan revisi inovasi. Deskripsi Jelaskan pemangku kepentingan mana yang terlibat, dan apa peran dan kontribusi mereka dalam merancang, melaksanakan dan mengevaluasi inovasi ini. Maskimal 200 kata

FORMAT PROPOSAL KIPP 2019 9. Pelajaran yang dipetik (10%) Parameter Utama Syarat kinerja dan capaian pada Parameter Utama 4 sampai dengan 8 berdasarkan pengalaman pelaksanaan inovasi selama 1 (satu) tahun yang belum terpenuhi tergambarkan secara jelas dan teknis. Rencana resolusi untuk memenuhi persyaratan kinerja dan capaian pada Parameter Utama 4 sampai dengan 8 yang belum terpenuhi, yang dapat meningkatkatkan kinerja dan capaian inovasi secara luar biasa, tergambarkan secara jelas dan teknis. Deskripsi Gambarkan pelajaran apa yang dipetik, serta usulan ide agar inovasi ini dapat ditingkatkan lebih lanjut atau gambarkan kekhususan inovasi yang membuat inovasi ini luar biasa, yang membawa perubahan yang lebih cepat dan lebih luas.Maksimal 100 kata.

ID DAN SANDI ADMIN LOKAL PENGUMUMAN KIPP 2019 1 Maret s/d 21 April 2019 Pendaftaran hanya melalui web https://sinovik.menpan.go.id/ PENDAFTARAN Dibagikan hanya melalui email info.sinovik@menpan.go.id ID DAN SANDI ADMIN LOKAL Dibagikan oleh ADMIN LOKAL ID DAN SANDI UPP 081-386-7070-55 (Telepon dan Whatsapp) Hari kerja Senin s/d Jumat, pukul 08.00 s/d 16.00 WIB HELP DESK

DEPUTI BIDANG PELAYANAN PUBLIK TERIMA KASIH DEPUTI BIDANG PELAYANAN PUBLIK KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI https://www.menpan.go.id https://sinovik.menpan.go.id