“ PELATIHAN BUDAYA PERUSAHAAN “ DIVISI SDM “ Bagian Penguatan Budaya “

BUDAYA PERUSAHAAN

V I S I MENJADI PERUSAHAAN PENANGGUNG RESIKO YANG UNGGUL DENGAN LAYANAN GLOBAL GUNA MENDUKUNG PERKEKONOMIAN NASIONAL

M I S I 1. MENJALANKAN KEGIATAN USAHA PENANGGUNGAN RESIKO YANG MENDUKUNG PEMBANGUNAN EKONOMI NASIONAL TERUTAMA PROGRAM PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN UMKMK DAN USAHA KORPORASI LAINYA 2. MENJALANKAM KEGIATAN PENANGGUNGAN RESIKO DENGAN LAYANAN GLOBAL 3. MEMBERIKAN MANFAAT BAGI PARA PEMANGKU KEPENTINGAN DENGAN MENERAPKAN TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK, SISTEM PENGENDALIAN INTERN (SPI) DAN MANAJEMEN RESIKO

! BUDAYA PERUSAHAAN Pengertiannya adalah : Suatu pola asumsi dasar yang dimiliki oleh anggota perusahaan yang berisi nilai, norma-norma dan kebiasaan yang mempengaruhi pemikiran, pembicaraan, tingkah laku dan cara kerja sehari hari sehingga akan bermuara pada kwalitas kinerja perusahaan. Dengan demikian budaya perusahaan merupakan solusi yang secara konsisten dapat berjalan dengan baik,bagi sebuah kelompok dalam menghadapi persoalan-persoalan di dalam dan diluar kelompok.

? BUDAYA PERUSAHAAN TERDIRI DARI : D R I V E 1.DETERMINASI 2.RELIABILITAS 3.INTEGRITAS 4.VISIONER 5.EKSELEN

DETERMINASI DEFINISI OPERASIONALNYA : Berketetapan hati, fokus, dan pantang menyerah dalam bekerja, dengan persiapan yang matang dan berani menerima tantangan untuk pencapaian kinerja yang optimal. SUB VALUE : 1.Pantang Menyerah 2.Tangguh, Tangkas 3.Fokus 4.Berani Menerima Tantangan

! PERILAKU TERPUJI (Do) 1.Berketetapan hati, semangat pantang menyerah dalam bekerja dan menghadapi pesaingan global 2.Proaktif menghadapi perubahan dan peluang 3.Kemauan untuk belajar dan mengembangkankemauan 4.Fokus dalam mencapai tujuan dengan persiapanmatang 5.Menghadapi dan memanfaatkan waktu PERILAKU TERCELA (Don’t) 1.Sulit berkomitmen 2.Cepat puas dan mencari cari alasan atas kegagalan 3.Takut berinisiatif dan menerapkan hal-hal baru 4.Tidak peduli terhadap lingkungan dan perusahaan 5.Menghindar dari masalah yang ada

RELIABILITAS DEFINISI OPERASIONALNYA : Memiliki kemampuan yang dapat diandalkan, terpercaya, cepat tanggap serta transparan dalam bertindak dan membuat keputusan guna memperoleh hasil terbaik SUB VALUE : 1.Dapat Diandalkan 2.Cepat, Tanggap 3.Transfaran 4.Terpercaya

! PERILAKU TERPUJI (Do) 1.Responsif menghadapi permasalahan dan mengambil keputusan 2.Gigih dan berkomitmen memberikan layanan dan hasil terbaik 3.Terpercaya dan menghargai pendapat orang lain 4.Taat, patuh dan transparan dalam menjalankan peraturan 5.Bekerja terencana dan dapat diandalkan PERILAKU TERCELA (Don’t) 1.Mendahulukan kepentingan diri sendiri 2.Berpandangan sempit dalam menyelesaikan masalah 3.Bertindak melanggar batas kewenangan 4.Menyembunyikan dan memanipulasi informasi 5.Membocorkan informasi kepada pihak yang tidak Berkepentingan

SUB VALUE : 1.Nasionalis 2.Jujur 3.Memiliki Karakter Terpuji 4.Patuh 5.Teladan INTEGRITAS DEFENISI OPERASIONALNYA : Patuh, jujur, berkarakter terpuji, dan menerapkan keteladanan sebagai perwujudan nasionalisme dalam konteks global.

! PERILAKU TERPUJI (Do) 1. Patuh mentaati peraturan dan norma yang berlaku 2. Melaksanakan amanah yang diberikan oleh perusahaan 3. Menjaga rahasia perusahaan, kehormatan pribadi, orang lain dan lembaga 4. Menjaga kerukunan berbangsa dan bernegara serta mengedepankan nasionalisme 5.Satunya kata dengan perbuatan serta menjadi panutan dalam setiap tindakan PERILAKU TERCELA (Don’t) 1. Mentolerir tindakan KKN serta menyalahgunakan wewenang dan jabatan 2. Melakukan tindakan kekerasan dan pelecehan baik verbal maupun fisik 3. Melakukan tindakan semena mena tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku 4. Menyembunyikan fakta dalam suatu masalah 5. Melaksanakan tindakan berdasarkan prasangka yang belum diyakini kebenaranya

SUB VALUE : 1.Berwawasan Global 2.Inovatip 3.Adaptip 4.Kompetitip VISIONER DEFINISI OPERASIONALNYA : Berwawasan global, berpandangan jauh ke depan, mampu mengantisipasi dan menghadapi perubahan serta menciptakan dan memanfaatkan peluang dengan penerapan teknologi informasi untuk mencapai pertumbuhan dan keunggulan yang berkelanjutan.

! PERILAKU TERPUJI (Do) 1. Adaptif terhadap perkembangan global dan mencari hal-hal baru 2. Menciptakan peluang sesuai tuntutan bisnis dimasa mendatang 3. Memperluas wawasan dan meningkatkan kapabilitas 4. Kreatif dan inovatif menciptakan proses kerja dan produk 5. Meningkatkan hubungan kerja yang lebih luas dan mengikuti perkembangan teknologi digital PERILAKU TERCELA (Don’t) 1. Berorientasi dan berpandangan sempit 2. Menganggap metode kerja yang tidak perlu di sempurnakan 3. Menolak perubahan dan tetap bertahan di zona nyaman 4. Rendah diri dan takut menghadapi persaingan 5. Menganggap perusahaan tidak memiliki pesaing

SUB VALUE : 1.Pemimpin Pasar 2.Kerjasama 3.Profesional 4.Mengutamakan Pelanggan 5.Selalu Mengembangkan Diri EKSELEN DEFINISI OPERASIONALNYA : Menjadi yang terbaik dan profesional dengan memberikan layanan yang melibihi harapan pelanggan dan pemangku kepentingan berlandaskan kerjasama tim dan pembelajaran berkesinambungan.

! PERILAKU TERPUJI (Do) 1. Memiliki mental juara 2. Senantiasa untuk menjadi yang terbaik 3. Memberikan layanan yang melebihi harapan pelanggan 4. Mengedepankan kerjasama tim dalam setiap aktivitas 5. Senantiasa mengembangkan kompetensi dan memperluas wawasan PERILAKU TERCELA (Don’t) 1. Mudah menyerah terhadap masalah yang dihadapi 2. Mengabaikan potensi dan bersikap menunggu untuk perbaikan 3. Bekerja ceroboh, mengabaikan prosedur dan peraturan yang berlaku 4. Saling menyalahkan dan mencurigai 5. Menyebarkan isu negatif dan memecah belah tim

Terima Kasih Bagian Penguatan Budaya *DIVISI SDM* Telp : (021) Ext : 711 Hp : ( Bella ) HP : ( Maya ) PT. ( Persero ) Asuransi Kredit Indonesia Jl. Angkasa Blok B-9 Kav. 8, Bandar Kemayoran Jakarta Pusat