INTELLECTUAL CAPITAL SIGIT WISNU TAMTOMO NIM :

INTELLECTUAL CAPITAL ????? Istilah yang diberikan untuk mengkombinasikan intangible asset dari pasar, property intellectual, infrastruktur dan pusat manusia yang menjadikan suatu perusahaan dapat berfungsi. ( Brooking, 1996 ) Materi intelektual ( pengetahuan, informasi, property intelektual, pengalaman ) yang dapat digunakan untuk menciptakan kekayaan. ( Stewart, 1997 )

INTELLECTUAL CAPITAL Merupakan interaksi dari : Human Capital Customer Capital Structural Capital

I NTELLECTUAL CAPITAL HUMAN CAPITALCUSTOMER CAPITAL STRUCTURAL CAPITAL Know - HowBrandIntellectual Property PendidikanKonsumen Paten Vocational Qualification Loyalitas Konsumen Copyrights Design rights Pekerjaan dihubungkan dengan pengetahuan Nama Perusahaan Blacklog orders Trade secrets Trademarks Service marks Penilaian Psychometric Jaringan distribusi Kolaborasi bisnis Infrastucture Assets Pekerjaan dihubungkan dengan kompetensi Kesepakatan lisensi Filosofi Manajemen Budaya perusahaan Sistem informasi Semangat enterpreneurial, jiwa inovatif, kemampuan proaktif dan reaktif, kemampuan untuk berubah Kontrak-kontrak yang mendukung Kesepakatan franchise Sistem jaringan Hubungan keuangan

HUMAN CAPITAL Merupakan pengetahuan, skill dan pengalaman yang dibawa pegawai ketika meninggalkan perusahaan ( Starovic & Marr ) yang meliputi pengetahuan individu suatu organisasi yang ada pada pegawainya ( Bontis, Crossan & Hulland )yang dihasilkan melalui kompetensi, sikap dan kecerdasan intelektual ( Roos, Edvinson & Dragonetti ).

CUSTOMER CAPITAL Pengetahuan yang dibentuk dalam marketing channel dan hubungan konsumen bahwa organisasi berkembang dengan menjalankan bisnis. Contoh : image, loyalitas konsumen, kepuasan konsumen, hubungan dengan supplier, kekuatan komersial, kapasitas negosiasi dengan entitas keuangan dan lingkungan aktivitas ( Stratovic & Marr ).

STRUCTURAL CAPITAL Pengetahuan yang akan tetap berada dalam perusahaan terdiri dari rutinitas organisasi, prosedur-prosedur, sistem, budaya dan database. Beberapa Structural Capital dilindungi hukum dan menjadi Intellectual Property Right, yang secara legal dimiliki oleh perusahaan (Starovic & Marr).

BUSINESS PERFORMANCE Ukuran kinerja meliputi ukuran Financial dan non Financial ( Fisher ). Peningkatan financial return merupakan akibat dari berbagai kinerja operasional yang diantaranya adalah meningkatnya kepercayaan konsumen terhadap produk yang dihasilkan perusahaan, meningkatnya Cost Effectiveness proses bisnis internal yang digunakan perusahaan untuk menghasilkan produk dan meningkatnya produktivitas serta komitmen karyawan.

H UBUNGAN HC : SC : CC : BF HC : Human Capital SC : Structural Capital CC : Customer Capital BF : Business Performance SC HC BF CC

HUMAN CAPITAL The set of skills which on employee acquires on the job, through training and experience and which increase the employee’s value in the market place.

H UMAN CAPITAL

BAGAIMANA DENGAN SAYA??????

Value added to a laborer when the laborer acquires knowledge, skills, and other assets useful to the employer or firm in the production and exchange process … human capital is the added value embedded in the laborer themselves. Typically, human capital is operationalized and measured by education, training, and experience Definition (Theodore W. Shultz & Becker)

The greatest improvement in the productive powers of labour, and the greater part of the skill, dexterity, and judgement with which it is any where directed, or applied, seem to have been the effects of the division of labour. Definition (Adam Smith)

The application of intellectual capital (knowledge, skills, and talent) plus relational capital (connections and relationships with customers, peers, and external associates) in the oursuit of an organization’s goals, to innovate (create new products and new services, and to improve business process) Definition (Burud dan Tumolo)

H UMAN CAPITAL “Pengetahuan dan kemampuan yang melekat kepada individu yang dibentuk oleh pendidikan dan pengalaman, yang dipergunakan untuk mencapai tujuan organisasi atau perusahaan, atau komunitas sosial yang lebih besar”.

BALANCE SHEET

I NCOME STATEMENT